Chapter 5 Troubleshooting
Identifying Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
The Computer Won’t Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
AC Adapter Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
The LCD Screen Is Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
The External Monitor Screen Is Blank. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
The Computer Locks Up...... . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Password Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Embedded Keypad Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trackball Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E x t e r n a l P o i n t i n g D e v i c e P r o b l e m s . . . . . . . . . . . .
Diskette Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diskette Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hard Disk Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Memory Module Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appendix A Specifications
5-1
5-3
5-3
5-4
5-5
5-6
5-7
5-8
5-9
5-9
5-9
5-10
CPU and Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-l
Controllers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-2
Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-3
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-3
Trackball . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-3
Mass Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-3
LCD Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-4
System Configuration Utility. . . . . . . . . . . . . . A-4
Power sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-4
Environmental Requirements. . . . . . . . . . . . . . . A-5
Physical Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-5
Optional Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. A-6
vii