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Garantie limitée d’Epson America, Inc.
Éléments couverts par la garantie :
Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l’acheteur
d’origine au détail que l’imprimante Epson couverte par la présente garantie limitée, si elle est
achetée et utilisée aux États-Unis ou au Canada, sera exempte de défaut de fabrication et de
vice matériel durant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat. Pour toute
intervention au titre de la garantie, vous devez fournir une preuve de la date d’achat d’origine.
Intervention d’Epson pour remédier aux problèmes :
Si, durant la période de garantie,
l’imprimante Epson s’avère défectueuse, veuillez communiquer avec Epson Connection au
562 276-7525
(É.-U.) ou
905 709-2567
(Canada) pour obtenir des instructions
concernant les réparations sous garantie et une autorisation de retour de la marchandise.
Un technicien Epson réalisera un diagnostic téléphonique pour déterminer si l’imprimante
a besoin d’être réparée. Si l’imprimante a besoin d’être réparée, Epson peut, selon son
choix, la remplacer ou la réparer, sans frais de pièces ni de main-d’œuvre. Si Epson autorise
le remplacement du produit défectueux, on vous enverra un produit de remplacement, en
port payé si vous avez une adresse au Canada ou aux États-Unis (à l’exception de Puerto
Rico et des possessions des É.-U.). Les livraisons vers d’autres destinations s’effectueront en
port payable à l’arrivée. Il vous incombe d’emballer correctement l’unité défectueuse et de
la retourner à Epson dans un délai de cinq (5) jours ouvrables après avoir reçu l’unité de
remplacement. Epson vous demandera un numéro de carte de crédit ou de débit pour
couvrir le coût du produit de remplacement au cas où vous ne retourneriez pas le produit
défectueux. Si Epson autorise la réparation de l’appareil plutôt que son remplacement,
Epson vous demandera de lui envoyer ce dernier directement ou à son centre de service
autorisé qui réparera le produit et vous le renverra. Vous avez la responsabilité d’emballer
le produit et devez défrayer les coûts d’expédition vers et depuis le centre de service
autorisé Epson. Lorsqu’une intervention au titre de la garantie nécessite l’échange du
produit ou d’une pièce, l’élément remplacé devient propriété d’Epson. Le produit ou la
pièce de remplacement pourra être neuf ou remis à neuf selon les normes de qualité
d’Epson et, au choix d’Epson, pourra être un autre modèle de même type et qualité. Les
produits et pièces remplacés sont couverts pour la période de garantie restante du produit
d’origine couvert par la présente garantie limitée.
Ce que la garantie ne couvre pas :
Cette garantie ne s’applique qu’aux États-Unis et au
Canada et dans le contexte d’une utilisation normale. L’utilisation de ce produit à des fins
de production continue ou à d’autres fins semblables n’est pas considérée une utilisation
normale; tout dommage, entretien ou besoin de réparations découlant d’une telle
utilisation n’est pas couvert par la présente garantie. Cette garantie n’est pas transférable.
Cette garantie ne couvre pas la décoloration, le jaunissement des tirages ni le
remboursement des matériaux ou services nécessaires pour les travaux de réimpression. Elle
ne s’applique pas aux dommages subis par le produit Epson du fait de l’utilisation de pièces
ou fournitures qui ne sont pas fabriquées, distribuées ni homologuées par Epson. Sont
notamment exclus de la garantie : les rubans, cartouches d’encre et pièces, composants ou
