Epygi Manual III, User Manual

      QX50/QX200/QX2000; (SW Version 6.0.x) 

26 

               QX50/QX200/QX2000 Manual III: Extension User’s Guide 

Call History  

The 

Call History

 page collects the call events and their parameters over the QX IP PBX, i.e. incoming and outgoing calls reporting.

It contains three tables 

and provides reports on

successful, not successful and missed incoming and outgoing calls for the current extension only. This page also allows you to 

filter the collected 

Call History

 based on various criteria. The search components are as follows: 

 
The 

From 

and 

To 

text fields are used to search by date and time. 

The data must be inserted in the following format: dd-mm-yyyy 

hh:mm:ss  or dd-Mon-yyyy hh:mm:ss. The 

From

  field must 

indicate an earlier date and time from that which is indicated in 

the 

To

 field. If the entered data is not an earlier date and time, 

the “Minimal date should be less than maximal date”  error 

message prevents statistics from filtering. 

•

The 

From 

and 

To 

drop down lists are used to search by 

duration. The duration needs to be specified from the listed 

values. The 

From

  field must indicate a shorter duration 

than the 

To

  field. If the entered data is a larger duration, 

the “Minimal duration should be less than maximal 

duration” error message prevents statistics from filtering. 

•

Called Phone 

requires the called party’s SIP address, 

extension or PSTN number as a search criteria. 

•

Calling Phone 

requires the caller party’s SIP address, 

extension or PSTN  number as a search criteria. For both 

Called

  and 

Calling

Phone

  wildcards are available (see 

chapter 

Entering SIP Addresses Correctly

). If the defined 

caller or called addresses are inserted incorrectly the 

“Calling (Called) address is incorrect” error message will 

prevent filtering. 

Fig.III- 10: Call History page 

The 

Call History - Successful Calls, Missed Calls 

and

 Unsuccessful Outgoing Calls 

tables list the successful, missed and not successful incoming and 

outgoing calls and their parameters (Call Start Time, Call durations, Calling and Called phones) for each corresponding extension. Each column heading in 

the tables are created as links. By clicking on a column heading, the table will be sorted by the selected column. After the sorting (ascending or 

descending) arrows will be displayed next to the column heading. 

Number or records

 displays the current number of statistics entries in the table. For successful calls, 

Total Duration, Maximum Duration, Average 

Duration 

and

 Minimum Duration

 are displayed at the top of the table.  

The 

Filter

 performs a search procedure according to the selected criteria. The search may be conducted with several criteria at the same time. 

The 

Records per page

 are used to select the number of displayed statistic records per page. The 

Previous

 and 

Next

 can be utilized to switch between 

these pages. 
The 

Download Call Detail Records

 links are available below in all Call History tables and allows you to download the displayed call history in a text file. 

To Filter the Call History 

1.

Enter the desired search criteria. 

2.

Click on the 

Filter

 button to search call reports within the 

Call History 

table. 

Please Note: 

To return to the complete call history table clear all search criteria and press 

Filter

.