Epygi Manual III, User Manual

      QX50/QX200/QX2000; (SW Version 6.0.x) 

37 

               QX50/QX200/QX2000 Manual III: Extension User’s Guide 

Selecting

  Enable Service

  activates the Many Extensions  Ringing 

service on the current extension. 
The table displayed here lists all existing extensions on the QX IP PBX. 

Any or all of the extensions can be enabled to participate in the Many 

Extensions Ringing for the selected extension.

The

  State

  column 

displays whether or not the extension is enabled to participate with 

the Many Extension Ringing. The 

State 

column

also displays whether 

or not the extension is active. 
The 

State 

column

indicates

whether the extension is 

Attached

 or 

Not 

Attached

. An extension cannot ring if it is 

Not

Attached

. It has to be 

attached to the line by the administrator from the 

Extensions 

Management

 page. 

The 

Enable/Disable

 functional buttons are used to select one or more 

extensions to be involved or not in the Many Extensions Ringing 

procedure. The state of the participant (Enabled or Disabled) is also 

displayed in the table. 

Please Note:

 The system will prevent the enabling of extensions if the 

total number of extensions participant to the specific caller

  Many 

Extension Ringing

  exceeds a certain number dependant on the 

hardware resources of the board. 
When saving the Many Extensions Ringing configuration, a message 

will notify the user that the Forwarding services have been disabled. 
By default, the Many Extension Ringing table includes only one pre-

configured extension for that the service is already configured. 

Otherwise if the 

Many Extensions Ringing 

service is enabled but no 

called extensions are provided (or the extension provided by default 

has been deleted), the current extension will not ring. 

Fig.III- 28: Many Extension Ringing page 

The 

Allow access to Shared Mailbox for enabled extensions

 checkbox is used to share the mailbox of the current extension to all enabled extensions in 

the Many Extensions Ringing list. With this option selected, all enabled extensions in this list will have a direct access to the current extension’s mailbox 

without password authentication. For details on how to access Shared Mailboxes, see 

QX IP PBX’s Feature Codes

. 

Call Forwarding 

QX IP PBX offers the following types of call forwarding: 

•

Unconditional

 - all incoming calls from the certain caller will be forwarded to the defined destinations.  

•

Busy

 - calls from the certain caller will be forwarded to the defined destinations only when called extension is busy with another call.  

•

No Answer

 - calls from the certain caller will be forwarded to the defined destinations only when called extension is unable to answer the 

incoming call. No answer timeout is configured from the 

Basic Services – General Settings

 page.  

•

Unregistered/Inaccessible Call Forwarding 

- calls from the certain caller will be forwarded to the listed destinations when called IP phone is 

not registered on the QX IP PBX or when it is unreachable, e.g. due to IP phone reboot or network problems. This call forwarding type is only 

available for extensions attached to IP lines. 

The following rules are applicable to all call forwarding types: 

•

By setting up unconditional call forwarding service, 

Many Extension Ringing, Find Me/Follow Me

  and 

Call Hunting

  services will be 

automatically disabled. The exception is cases when unconditional call forwarding is enabled from the handset (see 

QX IP PBX’s Feature Codes

). 

•

PSTN destinations (with 

PSTN

 or 

Auto

 call type) have priority in 

Forward to

 list. If there are different destinations in the 

Forward to

 list, the 

call will be forwarded to PSTN destination (in the same time any available SIP or PBX destinations will receive a short ring). If the PSTN 

destination was not successful, the next PSTN destination will be dialed, otherwise if there are no more PSTN destinations in the table, the call 

will be forwarded to any available SIP and PBX destinations simultaneously. 

•

If there are multiple entries with any combination of PBX or SIP call types, then all destinations will ring simultaneously and the call will be 

established with the destination that will pick up the call the first. 

•

Unconditional call forwarding service has higher priority versus to other forwarding types, i.e. when Unconditional Call Forwarding is enabled, 

Busy Forwarding and No Answer Forwarding services will not work even if they are enabled. In the meantime, Busy Forwarding can work in 

conjunction with No Answer Forwarding and vice versa.