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GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème
Cause ou solution
L’appareil est branché au
réseau électrique mais ne
fonctionne pas.
• Vérifiez si la prise secteur est alimentée en électricité et si
l'appareil a été mis en marche.
Le système de réfrigération
fonctionne en continu sans
interruptions intermédiaires.
• La température ambiante est très élevée.
• La porte a été ouverte trop souvent ou trop longtemps.
• La porte est mal fermée (porte cabossée, joint sale ou
endommagé, etc.).
• Vous avez introduit une trop grande quantité d'aliments frais
dans l’appareil.
• Le compresseur et le condenseur ne refroidissent pas
suffisamment. Nettoyez le condenseur.
Les raisons d’un dépôt
excessif de givre sur la paroi
arrière du réfrigérateur sont les
suivantes.
• La porte a été ouverte trop souvent ou trop longtemps.
• Vous avez introduit des plats chauds dans le réfrigérateur.
• Les aliments ou les récipients touchent la paroi arrière du
réfrigérateur.
• Mauvaise étanchéité de la porte.
• Si le joint est sale ou endommagé, nettoyez-le ou remplacez-le.
Du givre se forme à l'intérieur
du congélateur pour les
raisons suivantes.
• La porte a été ouverte trop souvent ou trop longtemps.
• La porte est mal fermée.
• Mauvaise étanchéité du joint.
• Si le joint est sale ou endommagé, nettoyez-le ou remplacez-le.
De l'eau s'écoule du
réfrigérateur.
• L’orifice de vidange est bouché, l’eau de dégivrage ne peut
pas s’écouler normalement dans la gouttière.
• Nettoyez l’orifice bouché, par exemple avec une paille en
plastique.
• Si une épaisse couche de givre s'est formée, dégivrez l’appareil
manuellement (voir le chapitre Dégivrage de l’appareil).
La porte est difficile à ouvrir.
• Vous pouvez avoir des difficultés à ouvrir la porte du
congélateur que vous venez juste de fermer.
Lorsqu’on ouvre la porte, l’air froid qui s’échappe de la cuve
est remplacé par de l’air à température ambiante. Pendant
le refroidissement de cet air chaud, une dépression se
forme, du vide se crée et la porte devient difficile à ouvrir.
Au bout de quelques minutes, la pression normale se
rétablit dans le congélateur et vous pouvez ouvrir la porte
facilement.
Remplacement de la lampe.
• Cet appareil est équipé d’une ampoule LED. Cette ampoule
peut uniquement être remplacée par un technicien SAV.
Contactez le service Clients ETNA à cet effet.
Si vous ne parvenez pas à éliminer les anomalies malgré les conseils ci-dessus, prévenez le
Service Après-Vente le plus proche en lui précisant le type, le modèle et le numéro de série qui
figurent sur la plaque signalétique apposée à l’intérieur de l’appareil.
