European Home E Series, Troubleshooting Manual

2

Electric

 Fireplace Rev #07062020                                                                                                              

                           European

Home

.com

TROUBLESHOOTING GUIDE

36 

Problem 

Possible Cause 

Solution 

Tighten fan cradle or screws holding 
fan onto fan cradle

. Please see EH  

YouTube video. 

Fan has come loose. 

Fan requires cleaning out. If problem 
persists a replacement fan may be 
required. 

Please see EH YouTube 

video.

Fan clogged. 

Adjust fan to stop catching on the 
case. 

Please see EH YouTube 

video.

Fan catching on housing. 

Tighten fan cradle or screws holding 
fan onto fan cradle. 

Please see EH 

YouTube video.

Fan has come loose. 

Fan requires cleaning out. If problem 
persists a replacement fan may be 
required. 

Please see EH YouTube 

video.

Fan clogged. 

Adjust fan to stop catching on the case. 

Please see EH YouTube video.

Fan catching on housing. 

3) 

Noisy Heater 

Fan unbalanced. 

Adjust fan to stop catching on the 
case. If problem persists replacement 
fan unit maybe required

. Please see EH 

YouTube video. 

4) 

Noisy Flame Effect 

Fan unbalanced. 

Adjust fan to stop catching on the 
case. If problem persists a replacement 
fan unit may be required. 

Please see 

EH YouTube video.