Excel G-Lite Pro, User Manual

                               ~ 25 ~ 

User manual 

© 2013 VAN OS MEDICAL UK Ltd., Excel House, Escrick Business Park, Escrick, 
York,YO19 6FD Tel. +44-(0)1904-720170, Fax +44-(0)1904-720398,  

E-mail: sales@vanosmedical.com,  

www.vanosmedical.com

9   

WARRANTY 

9.1 Warranty application  

Together with your wheelchair you get the factory warranty. However, it is possible 
that your dealer offers a supplementary warranty. This manual only handles the 
factory warranty as given by Van Os Medical UK Ltd. 
 
This warranty is only granted to you as the consumer. It is not intended to be used 
commercially (like hiring or institutional use) The warranty is limited to defects to 
materials and possible hidden shortages. Van Os Medical UK Ltd. offers the following 
warranty terms. 
 

COMPONENT 

N

on

e 

2 

ye

ar

s 

10 

ye

ar

s 

A) Side frames, cross bar 



B) Wheels, hand brakes, front forks, arm rests, foot rests and all 
components not stated here under: 



C) Upholstered components like seat and back upholstery and rigid arms, 
plastic parts as foot plates, coating and rubber parts. Tyres and inner tubes. 



Also you can find the warranty periods label on the frame of your wheelchair. See  
also chapter

 1. 

 
9.2 Warranty definition 
 

Your manual is also the warranty form, fill in the relevant details in and store it 
carefully.  
 

Warranty conditions 

The warranty period commences upon the date of purchase of your wheelchair. If 
within the warranty period, your wheelchair will be defect, it will be repaired or 
replaced.  
However you do need to provide to Van Os Medical UK Ltd. a complete filled in 
warranty registration form, a copy of the bill with the date of purchase and with the 
original packaging. Without a warranty registration form or a proof of the purchase 
date the warranty will start at the date when Van Os Medical UK Ltd. sent the 
invoice to the dealer.