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Garantía limitada de cinco años
Productos a los que aplica esta garantía limitada
Esta garantía limitada aplica a su chimenea Faber
e-MatriX recién comprada. Esta garantía limitada se
aplica solo a las compras realizadas en cualquier
provincia de Canadá, excepto para el territorio de Yukon,
Nunavut o los territorios del noroeste o en cualquiera de
los 50 estados de los E.U.A (y el Distrito de Columbia),
excepto Hawai y Alaska. Esta garantía limitada aplica
al comprador original del producto y es completamente
transferible a los propietarios subsiguientes. Esta garantía
debe permanecer con la chimenea Faber e-MatriX para
que los propietarios posteriores tengan acceso a esta
información. La siguiente información debe presentarse
junto con el comprobante de compra en caso de que se
requiera algún servicio de garantía en el futuro.
Nombre del dueño:
• Dirección de instalación:
• (Número/Calle/Ciudad/Estado/Prov/Códigopostal)
• Número de modelo:
• Número de serie:
• Fecha de compra:
• Lugar de compra:
Productos excluidos de esta garantía limitada
La chimenea solo está cubierta para el transporte al
usuario final y no se cubrirá si el daño ocurre durante
la operación y/o mantenimiento normal. Los productos
comprados en el territorio de Yukon, Nunavut, los
territorios del noroeste, Hawai o Alaska no están cubiertos
por esta garantía limitada. Los productos comprados
en estos Estados, provincias o territorios se venden
TAL CUAL, sin garantía ni condición de ningún tipo
(incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita o
condiciones de comercialización o adecuación para un
propósito particular) y todo el riesgo en cuanto a la calidad
y el rendimiento de los productos es con el comprador, y
en caso de un defecto, el comprador asume el costo total
de todos los servicios o reparaciones necesarios.
Lo que cubre esta garantía limitada y por cuánto tiempo
Los productos cubiertos por esta garantía limitada se han
probado e inspeccionado antes del envío. Sujeto a las
disposiciones de esta garantía, Glen Dimplex Americas
garantiza que dichos productos están libres de defectos
en el material y la mano de obra por un período de 5
años a partir de la fecha de la primera compra de dichos
productos de la siguiente manera:
(a) garantía de reparación o reemplazo de productos
o piezas defectuosas, incluidos los servicios a
domicilio, durante el primer año posterior a la fecha
de la primera compra.
(b) a partir de entonces, un reemplazo de productos y
piezas (sin servicios a domicilio) por el período de
1 año que comienza en el primer aniversario de la
primera compra y termina en el segundo aniversario
de la fecha de la primera compra.
(c) a partir de entonces, una garantía de reparación
o reemplazo del vidrio defectuoso y el chasis de
la chimenea donde la perforación es visible (sin
servicio a domicilio) por un período de 3 años a partir
del segundo aniversario de la fecha de la primera
compra y hasta el quinto aniversario de la fecha de
primera compra.
El período de garantía limitado de 5 años para los
productos también aplica a cualquier garantía implícita que
pueda existir bajo la ley aplicable. Algunas jurisdicciones
no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una
garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede
no aplicarse al comprador.
Lo que esta garantía limitada no cubre
Esta garantía limitada no aplica a los productos que han
sido reparados (excepto por Glen Dimplex Americas o
sus representantes de servicio autorizados) o alterados
de otro modo. Esta garantía limitada tampoco se aplica
a los defectos resultantes del mal uso, abuso, accidente,
negligencia, instalación incorrecta, mantenimiento o
manejo incorrectos, u operación con una fuente de
energía incorrecta.
Lo que debe hacer para obtener servicio bajo esta
garantía limitada
Los defectos deben comunicarse al Servicio Técnico
de Glen Dimplex Americas llamando a Glen Dimplex
Americas al 1-888-346-7539, o en línea en www.faberfire.
com/customer_support. Tenga a mano el comprobante
de compra, el catálogo/modelo y los números de serie
al llamar. El servicio de garantía limitada requiere una
prueba de compra del producto.
Lo que Glen Dimplex Americas hará en caso de defecto
En el caso de que se demuestre que un producto o pieza
cubierta por esta garantía limitada es defectuosa en
material o mano de obra durante el período de garantía
limitada de 5 años, usted tiene los siguientes derechos:
• Glen Dimplex Americas, a su entera discreción,
reparará o reemplazará el producto defectuoso o la
pieza sin cargo alguno. Si Glen Dimplex Americas
no puede reparar o reemplazar dicho producto o
pieza, o si la reparación o el reemplazo no son
comercialmente factibles o no se pueden realizar a
tiempo, Glen Dimplex Americas puede, en lugar de
reparar o reemplazar, optar por reembolsar el precio
de compra de dichos productos o pieza.
• El servicio de garantía limitada se realizará
únicamente por los concesionarios o agentes de
servicio de Glen Dimplex Americas autorizados para
proporcionar servicios de garantía limitada.
• Para el período que finaliza a la medianoche del
primer aniversario de la fecha de la primera compra,
Glen Dimplex Americas, a su entera discreción,
reparará o reemplazará el producto defectuoso o la
pieza sin cargo alguno. Si Glen Dimplex Americas
no puede reparar o reemplazar dicho producto o
Garantía
