Servicio al Cliente
Soporte técnico de por vida: Support@fanttik.com
Para cualquier consulta o comentario sobre nuestros productos, envíe un correo electrónico a support@fanttik.com y le responderemos lo antes posible. Si hay algún
problema relacionado con la calidad con el producto, puede solicitar un reemplazo o reembolso llenando la información en https://fanttik.com/pages/contact-us.
Preguntas Frecuentes
Garantía
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P: ¿Qué tipo de baterías pueden cargarse con el panel soalr?
1. Fanttik Generadores Solares
2. Batería de ácido-plomo sellada
3. Batería de ácido-plomo coloidal
4. Batería de ácido-plomo abierta
P: ¿Como limpiar la superficie del panel solar?
Limpie primero el polvo y la suciedad de la superficie con un pano suave cepillo. Utilice un pano húmedo para limpiar cualquier resto de polvo o suciedad de la
superficie del panel solar. Debe limpiar cualquier guano u otro adhesive lo antes posible de la superficie del panel solar para evitar una reducción en el rendimiento.
P: ¿Son impermeable el panel solar plegable?
Los paneles solares de Fanttik EVO son IP65 calificados, lo que significa que están protegidos contra los chorros de agua de cualquier ángulo. Sin embargo, le
recomendamos mantenerlo seco para maximizar la vida útil del panel solar.
Garantía limitada de 24 meses
La garantía de Fanttik cubre todos los defectos de fabricación en materiales y mano de obra cuando se usa en condiciones normales y de acuerdo con nuestro
manual de usuario por un período de 24 meses a partir de la fecha de compra (No incluye daños causados por uso, alteración, mal uso, negligencia, accidentes,
desgaste normal, servicios de cualquier personal en centros de servicio no autorizados y fuerza mayor). Durante el período de garantía, se puede devolver o
reemplacer el producto después del recibo del comprobante de compra válido y la verificación de defectos.
