Faro alo 33718, Manual

20 - alo

- In LED light sources, faults smaller than 0.2% for every 1000h.

- Decrease of luminous flux of less than 30% in LED light sources.

- Relative humidity in the installation above 80%, or if the conditions have been exceeded accor-
ding to the IP rating of the product for which it was designed.

f

F R A

 GARANTIE: En respectant la Loi 23/2003 - R.D.L. 1/2007. CONDITIONS

Si une pièce de votre 

ventilateur

 de plafond, qui ne fait pas partie du moteur, faille au cours 

d’une période de

 2 ans

 à partir de la date d’achat, de par un défaut original des matériaux ou de 

la fabrication, nous procèderons à la réparation ou au remplacement de la pièce gratuitement.
Si le 

moteur

 de votre ventilateur de plafond faillait à n’importe quel moment lors les 

15 années

suivants à l’achat au produit, du a un défaut de fabrication ou a un défaut des matériaux 
d’origine, à notre choix, sans valeur ajoutée suite au changement de la pièce a la man d’œuvre, 
le produit devra être remis dans son emballage original avec tous les accessoires. 
En cas de réclamation on devra joindre le ticket d’achat à la garantie.
L’entreprise s’engage à réparer gratuitement et totalement les défauts causés et les dommages 
et préjudices occasionnés directement par ceux-ci. De même si la réparation n’est pas satis-
faisante et l’objet ne remplit pas les conditions optimales pour l’usage auquel il est destiné, le 
titulaire de la garantie aura droit à son remplacement par un autre de caractéristiques identiques.

Cette garantie est soumise aux conditions fixées dans le site web du fabricant faro.es 

‘’garan

-

tie’’

.

Ne pas installer l’article si il est endommagé. Ce luminaire a été emballé de telle sorte que les 

pièces ne soient pas endommagées pendant le transport. Veuillez le vérifier.

Nous nous réservons le droit d’examiner chaque produit retourné par des spécialistes, la garan-
tie ne jouant pas si il est démontré que le problème ou la panne a été causé par l’utilisateur, par 
une installation défectueuse ou autres éléments étrangers au produit.
Un représentant du fabricant aura accès aux produits défectueux.
Une preuve d’achat du produit devra être présentée au Fabricant pour son inspection.
Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre pour le démontage des produits.
Si le fabricant choisit de remplacer un produit défectueux, mais ne peut pas le faire parce qu’il 
n’est plus fabriqué ou il n’est pas disponible, le fabricant peut remplacer ce produit par un mo-

dèle équivalent (dont le design ou les spécifications peuvent varier légèrement), le remplacement 

reste exclusif à l´unité défectueuse. 
Cette garantie limitée est valable uniquement lorsque le produit aura été connecté et installé 
correctement, et aura fonctionné avec les valeurs électriques, la plage de fonctionnement et les 

conditions environnementales prévues dans les spécifications, les directives d’application, les 

instructions, les normes CEI ou tout autre document fourni avec le produit.
Le fabricant n’est pas responsable des conditions d’alimentation électrique, y compris les pics de 

tension, les fluctuations de tension, les systèmes de contrôle d’ondulation de courant dépassant 

les limites spécifiées des produits et ceux définis par les normes applicables de l’alimentation.

Cette garantie n’est pas valable pour tout dommage ou panne causés par une force majeure ou 
tout autre type d’utilisation incorrecte, une utilisation abusive, une utilisation anormale ou une 
utilisation qui ne respecte pas les normes, les codes ou les instructions d’utilisation, y compris, 
sans limitations, ceux contenus dans les règlements plus récents et pertinents sur la sécurité, 
l’industrie et/ou l’électricité.

La maintenance du produit doit être effectuée selon les instructions et par un personnel qualifié 

uniquement.

S’il est avéré qu’un produit est défectueux ou ne fonctionne pas selon les spécifications du 

produit, l’acheteur doit en aviser par écrit le fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées sont soumises à ce qu’un représentant du fabricant 

puisse accéder au produit ou au système défectueux pour vérifier la non-conformité. Les deman

-

des de garantie doivent être déclarées et envoyées au bureau régional du fabricant dans les 30 

jours à compter de l’identification et il devra être précisé les informations minimales suivantes 

(une plus ample information pourra être demandée):

- Produits défectueux. Pour les garanties du système, vous devez également spécifier d’autres 

éléments utilisés.
- Date d’installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant et le pourcentage des défaillances, le code de 
date de la panne.
- Application, heures de fonctionnement et cycles de commutation.

- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le fabricant assurera les frais de transport. Le 

fabricant peut facturer au client les produits retournés qui ne sont pas défectueux ou non confor-

mes ainsi que les frais de transport, de vérification et la gestion associée.

Cette garantie ne couvre pas:
- L’exposition à des environnements corrosifs ou gaz agressifs d’origine chimique.
- L’utilisation négligente, inappropriée ou inadéquate.

- L’utilisation du produit à une température ambiante différente de celle spécifiée.

- Dans les sources de lumière led, les pannes inférieures à 0,2% par 1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les sources lumineuses led.
- Humidité relative dans l’installation au-dessus de 80% ou dépassant les conditions, selon le 
grade ip, pour lequel il a été conçu.

i

I TA

 GARANZIA: Ai sensi della Legge 23/2003, R.D.L. 1/2007. CONDIZIONI

Se alguma peça do seu

 ventilador

 de tecto falhar, desde que não seja uma peça do motor, e 

essa falha ocorrer em qualquer altura dentro do período de 

2 anos

 a partir da data da compra, 

devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação ou à reposição 
da peça de forma gratuita.
Se o 

motor 

do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer altura, nos 

15 anos

 seguintes à 

compra, devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação ou à 
substituição da peça defeituosa, que será escolhida por nós, sem qualquer custo pela peça ou 
pelo trabalho realizado, sempre que este for entregue na sua embalagem original e com todos 
os seus acessórios
Per qualunque reclamo è necessario presentare la ricevuta d’acquisto.
Nel caso in cui la riparazione non dovesse soddisfare il cliente e/o il prodotto non dovesse 
presentarsi in condizioni ottimali per l’utilizzo a cui è destinato, il possessore di garanzia avrà 
diritto alla sostituzione del prodotto acquistato con un altro dalle caratteristiche identiche o ad un 
rimborso totale del prezzo di acquisto. 
La presente politica di garanzia è soggetta alle condizioni stabilite sul sito del Produttore faro.es 
nella sezione 

“Garanzia”

.

Non installare il prodotto se danneggiato. Il presente sistema di illuminazione è stato confeziona-
to in modo che le sue parti più piccole non vengano danneggiate durante il trasporto. Controllare 
ogni parte in modo da assicurarsi che nulla sia stato danneggiato. 
Riserviamo ai nostri esperti il diritto ad esaminare qualsiasi prodotto restituito dispensando dalla 
garanzia in caso di dimostrazione del fatto che l’incidenza o il deperimento siano stati causati 
dall’utente, e siano dovuti a problemi di installazione o di elementi non relazionati al prodotto. 
Un delegato del produttore avrà accesso ai prodotti difettati. 
La presente garanzia non copre i costi di manodopera relativi allo smontaggio del prodotto. 
Nel caso in cui il produttore decida di sostituire un prodotto difettato ma sia impossibilitato a farlo 
in quanto questo non viene più fabbricato o non è più disponibile, il produttore può sostituire il 
prodotto con un altro dalle caratteristiche equiparabili (il cui design e le cui caratteristiche posso-
no variare leggermente), essendo esclusiva la sostituzione dell’unità difettosa. 
La presente limitata garanzia sarà valida esclusivamente se il prodotto è stato appropriata-
mente installato e connesso, e funziona con i corretti parametri elettrici, campo operativo e alle 

condizioni ambientali stabilite nelle caratteristiche tecniche in conformità con le linee guida, le 
istruzioni, gli standard IEC o qualunque ulteriore documento fornito insieme ai prodotti. 
Il produttore non è responsabile delle condizioni relative alla fornitura di energia elettrica 

comprese le sovratensioni di voltaggio, le fluttuazioni di voltaggio, i sistemi di controllo di ondate 

di energia elettrica che superano i limiti indicati per i prodotti e quelli definiti nelle principali 

normative di fornitura. 
La presente garanzia non è valida per danni o malfunzionamento dovuti a cause di forza mag-
giore o a qualunque tipologia di uso fraudolento, incorretto, improprio, anomalo o uso che viola 
le normative, i codici o le corrispondenti istruzioni per l’uso inclusi, senza alcuna limitazione, i 
contenuti inerenti le più recenti norme di sicurezza così come le più recenti normative relative 
all’industria e/o all’elettricità in regioni rilevanti. 

La manutenzione del prodotto deve essere effettuata sulla base delle istruzioni ed esclusivamen

-

te ad opera di personale specializzato. 
Nel caso in cui si stabilisce che il prodotto è difettato o non funziona conformemente alle sue 

caratteristiche, il compratore è obbligato a notificarlo al produttore in forma scritta. 

Tutti i periodi di garanzia menzionati sono soggetti ad un delegato del produttore che ha accesso 

al prodotto o al sistema difettato al fine di controllare suddetta non conformità. La richiesta di 

garanzia deve essere notificata ed inviata presso l’ufficio regionale del produttore entro 30 giorni 

da suddetta indicazione, con l’obbligo di specificare almeno le seguenti informazioni (potrebbero 

essere richieste informazioni aggiuntive): 

- Prodotti difettati. Per le garanzie di un sistema, devono essere specificate anche le altre com

-

ponenti utilizzate. 
- Data di installazione e data della fattura 
- Descrizione dettagliata del problema, il totale e la percentuale di malfunzionamento e il codice 
della data in cui si è manifestato il difetto. 
- L’applicazione, le ore di funzionamento e i cicli di spegnimento. 

- Nel momento in cui la richiesta di garanzia viene giustificata, il produttore deve sostenere i costi 

di trasporto. Il produttore potrebbe fatturare al cliente i prodotti restituiti che non riportano difetti o 

non conformità, insieme al relativo trasporto nonché alle spese di verifica e gestione. 

La presente garanzia non copre: 
- Qualunque esposizione ad ambienti corrosivi o gas aggressivi di origine chimica. 
- Uso negligente, improprio o inappropriato. 

- Uso del prodotto ad una temperatura ambientale diversa da quella specificata. 

- Nelle fonti di luce LED, difetti inferiori allo 0,2% per ogni 1000h. 

- Riduzione del flusso luminoso di meno del 30% nelle fonti di luce LED. 

- Umidità relativa superiore all’80% nell’installazione oppure, nel caso in cui le condizioni siano 
state superate sulla base del tasso IP relativo al prodotto per il quale era stato progettato. 
 

p

P O R T

 GARANTIA: Segunuo a Lei Geral 23/2003, R.D.L. 1/2007. CONDICOES

Se alguma peça do seu 

ventilador

 de tecto falhar, desde que não seja uma peça do motor, e 

essa falha ocorrer em qualquer altura dentro do período de 

2 anos

 a partir da data da compra, 

devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação ou à reposição 
da peça de forma gratuita.
Se o

 motor 

do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer altura, nos 

15 anos

 seguintes à 

compra, devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação ou à 
substituição da peça defeituosa, que será escolhida por nós, sem qualquer custo pela peça ou 
pelo trabalho realizado, sempre que este for entregue na sua embalagem original e com todos 
os seus acessórios.
Para qualquer reclamação, o recibo deve ser apresentado.
Se a reparação não satisfazer o cliente e/ou o objecto deixar de apresentar as condições ideais 
para o uso a que se destina, o titular da garantia terá direito à substituição do item adquirido por 
outro de características idênticas ou um completo reembolso do preço de compra.

Esta política de garantia está sujeita às condições estabelecidas no site do fabricante, www.faro.
es, nas 

‘Garantia’.

Não instale o produto se o mesmo estiver danificado. Esta luminária foi devidamente embalada 

de forma a que as suas peças mais pequenas não fossem danificadas durante o transporte. 

Verifique tudo para confirmar que nada foi danificado.

Reservamo-nos o direito à análise pelos nossos especialistas de cada produto devolvido, 

deixando a garantia de isenção em caso de ficar demonstrado que a incidência ou a falha foi 

causada pelo utilizador, devido a problemas de instalação ou elementos não relacionados com 
o produto.
Um representante do fabricante terá acesso aos produtos defeituosos.
Esta garantia não cobre os custos de mão-de-obra pela desmontagem dos produtos.
Se o fabricante optar por substituir um produto defeituoso, mas não o conseguir fazer, porque 
ele não é fabricado ou já não está disponível, o fabricante pode substituir o produto por um pro-

duto equivalente (cujo desenho ou especificações podem variar ligeiramente), sendo exclusiva a 

substituição da unidade com defeito. 
Esta garantia limitada só será válida quando o produto tiver sido devidamente instalado, ligado 
e a funcionar com os valores eléctricos e faixa de funcionamento correctos e nas condições 

ambientais previstas nas especificações técnicas, de acordo com as orientações, instruções, 

normas IEC ou qualquer outro documento fornecido com os Produtos.
O fabricante não é responsável pelas condições de fornecimento de energia eléctrica, incluindo 

os picos de tensão, as flutuações de tensão, os sistemas de controlo para oscilação de potência 

que excedem os limites especificados nos produtos e os definidos nas regras de fornecimento 

relevantes.
Esta garantia não é válida para danos ou mau funcionamento por motivo de força maior ou 
qualquer tipo de uso fraudulento, incorrecto, indevido, anómalo ou que viole as regras, códigos 
ou instruções de utilização correspondentes, incluindo, sem limitação, o conteúdo das mais 
recentes regras de segurança, bem como os mais recentes regulamentos da indústria e/ou de 
energia eléctrica nas regiões em causa.
A manutenção do produto deve ser realizada de acordo com as instruções e apenas por pessoal 
especializado.
Um registo adequado do histórico de funcionamento deve ser mantido à disposição do fabrican-

te para ser verificado a qualquer momento.

Se for determinado que um Produto está defeituoso ou não funciona de acordo com as especifi

-

cações, o Comprador deve notificar o fabricante por escrito.

Todos os períodos de garantia mencionados estão sujeitos a um acesso do representante do 

fabricante ao produto ou sistema defeituoso para verificar a sua não-conformidade. As reivin

-

dicações de garantia devem ser notificadas e enviadas para o escritório regional do fabricante 

no prazo de 30 dias após essa indicação, e, pelo menos, as seguintes informações devem ser 
indicadas (informações adicionais podem ser solicitadas):
- Produtos defeituosos. Para as garantias de um Sistema, outros componentes utilizados tam-

bém devem ser especificados.

- Data de instalação e data da factura.
- Uma descrição detalhada do problema, o montante e a percentagem de avarias, juntamente 
com o código da data de avaria.
- A aplicação, as horas de funcionamento e os ciclos de comutação.

- Quando a reclamação de garantia se justifica, o fabricante deve arcar com os custos de 

transporte. O fabricante pode facturar ao Cliente os produtos devolvidos que não estão com 

defeito ou não-conformes, juntamente com o respectivo transporte, verificação e despesas de 

manuseio.
Esta garantia não cobre:
- Qualquer exposição a ambientes corrosivos ou gases agressivos de origem química.