54
SL
OVENSK
Ý
Záručné podmienky
1. Spoločnosť FIBAR GROUP S.A. so sídlom v meste Po-
znaň, ul. Lotnicza 1, 60-421 Poznaň, Poľsko, zapísaná do
Národného súdneho registra vedeného okresným súdom
v Poznani (Poznaň – Nové mesto a Wilda v Poznani), VIII.
hospodárske oddelenie národného súdneho registra,
pod registračným číslom KRS: 553265, DIČ: 7811858097,
IČO: 301595664, základné imanie 1 182 100 PLN, splatené
vcelku, ostatné kontaktné údaje sú dostupné na interne-
tovej adrese: www.fibaro.com (ďalej len: „výrobca“) zaru-
čuje, že predávané zariadenie („zariadenie“) nemá žiadne
chyby materiálu ani spracovania.
2. Výrobca je zodpovedný za chybné fungovanie zariade-
nia spôsobené fyzickými chybami zariadenia, v dôsledku
ktorých zariadenie funguje v rozpore so špecifikáciou od
výrobcu, a to v priebehu:
- 24 mesiacov od dátumu kúpy spotrebiteľom,
- 12 mesiacov od dátumu kúpy firmou (spotrebiteľ a firma
ďalej spoločne len: „zákazník“).
3. Výrobca sa zaväzuje bezplatne odstrániť chyby prejave-
né počas plynutia záručnej doby, a to buď opravou alebo
výmenou (podľa uváženia výrobcu) chybných dielov za-
riadenia za nové alebo regenerované. Výrobca si vyhra-
dzuje právo vymeniť celé zariadenie za nové alebo rege-
nerované. Výrobca cenu kúpeného zariadenia nevracia.
4. Vo výnimočných prípadoch výrobca môže zariadenie
vymeniť za iné, avšak také, ktorého technické parametre
sú čo najviac podobné.
5. Pre nahlásenie reklamácie je nutné predložiť platný
záručný list.
6. Pred nahlásením reklamácie výrobca zákazníkovi odpo-
rúči, aby sa ten obrátil telefonicky alebo prostredníctvom
internetu na technickú podporu, ktorá je dostupná na
internetovej stránke https://www.fibaro.com/support/.
7. Zákazník, ktorý chce podať reklamáciu, mal by za týmto
účelom kontaktovať výrobcu prostredníctvom e-mailu
uvedeného na internetovej stránke https://www.fibaro.
com/support/.
8. Po správnom nahlásení reklamácie zákazník obdrží
kontaktné údaje na autorizovaný záručný servis (ďalej len:
„AZS“). Zákazník by mal kontaktovať AZS a dodať zariade-
nie do sídla AZS. Keď výrobca obdrží zariadenie, pridelí a
oznámi zákazníkovi evidenčné číslo (RMA).
9. Chyby budú odstránené v lehote 30 dní odo dňa do-
dania zariadenia do AZS. Záručná lehota bude predĺžená
o také časové obdobie, počas ktorého bolo zariadenie v
AZS.
10. Zákazník by mal reklamované zariadenie odovzdať
spolu s kompletným štandardným vybavením a doklad-
mi o kúpe.
11. Prepravu reklamovaného zariadenia na území Poľskej
republiky hradí výrobca. V prípade prepravy zariadenia
do ostatných krajín prepravné hradí zákazník. V prípade
neopodstatneného nahlásenia reklamácie môže AZS
uložiť zákazníkovi povinnosť uhradiť náklady súvisiace s
preskúmaním veci.
12. AZS má právo reklamáciu neprijať v prípade, ak:
- sa zistí, že zariadenie bolo používané v rozpore s jeho
určením a návodom na použitie,
- zákazník odovzdá zariadenie nekompletné, bez príslu-
šenstva, bez typového štítka,
- sa zistí, že porucha vznikla v dôsledku chyby inej ako
chyba materiálu alebo spracovania zariadenia,
- záručný list je neplatný a doklad o kúpe nebol priložený.
13. Záruka kvality sa nevzťahuje na:
- mechanické poškodenie (prasknutie, zlomenie, prereza-
nie, vyšúchanie, fyzickú deformáciu spôsobenú nárazom
buď pádom zariadenia alebo iného predmetu na zariade-
nie, prípadne používaním v rozpore s určením zariadenia
uvedeným v návode na použitie);
- poškodenie v dôsledku vonkajších činiteľov, takých ako
napr.: povodeň, búrka, požiar, udretie blesku, živelná po-
hroma, zemetrasenie, vojna, občianske nepokoje, vyššia
moc, nečakané udalosti, krádež, zaplavenie, vytečenie
batérií, atmosferické podmienky; pôsobenie slnečných
lúčov, piesku, vlhkosti, vysokých alebo nízkych teplôt,
znečistenia vzduchu;
- poškodenie v dôsledku chybne fungujúceho softvéru z
dôvodu útoku počítačového vírusu alebo ak sa nevyuží-
vali aktualizácie softvéru podľa odporúčaní výrobcu;
- chyby, ktoré vznikli v dôsledku: prepätia v elektrickej ale-
bo/a telekomunikačnej sieti buď napojenia na elektrickú
sieť spôsobom, ktorý je v rozpore s návodom na použitie,
alebo v dôsledku pripojenia iných zariadení, ktorých pri-
pájanie výrobca neodporúča;
- chyby spôsobené používaním a skladovaním zariadenia
v extrémne nepriaznivých podmienkach, t. j. v prostredí
s vysokou vlhkosťou vzduchu, v prašnom prostredí, pri
príliš nízkych teplotách (mráz) alebo príliš vysokých tep-
lotách. Podmienky, v akých zariadenie možno používať,
sú podrobne uvedené v návode na použitie;
- chyby, ktoré vznikli v dôsledku používania výrobcom
neodporúčaného príslušenstva;
- poruchy spôsobené chybami elektroinštalácie užívateľa,
vrátane použitia nesprávnych ističov;
- poruchy spôsobené tým, že zákazník nedodržiaval po-
kyny súvisiace s údržbou zariadenia a s manipuláciou so
zariadením, ktoré sú uvedené v návode na použitie;
- poruchy, ktoré vznikli v dôsledku používania neoriginál-
nych, nevhodných pre daný model náhradných dielov a
príslušenstva, uskutočňovania opráv a modifikácií zaria-
denia na to neoprávnenými osobami;
- chyby, ktoré vznikli tým, že zariadenie alebo príslušen-
stvo sa používali naďalej i napriek tomu, že boli pokazené.
14. Záruka sa nevzťahuje na prirodzené opotrebenie
dielov zariadenia a iných častí, ktoré majú stanovený čas
fungovania a ktoré sa uvádzajú v návode na použitie a v
technickej dokumentácii.
15. Zmluvná záruka, ktorá sa vzťahuje na zariadenie, ne-
vylučuje, neobmedzuje a nepozastavuje práva, ktoré zá-
kazníkovi prislúchajú na základe zákonnej záruky.
16. Výrobca nie je zodpovedný za škody na majetku
spôsobené chybným zariadením. Výrobca nenesie zod-
povednosť za žiadne nepriame, parazitné, mimoriadne
a výsledné straty, ani za morálnu ujmu, ani za žiadne
škody vrátane o. i. ušlého zisku, strát na prínosoch, straty
úspor, údajov a ostatného majetku, ani za ostatné priame,
nepriame a následné škody, ktoré vzniknú pri používaní
zariadenia.
