DE
PL
EN
Manual version: S-v2.3
FIBARO WALL PLUG
FGWPE/F-102
For full instruction manual and technical
specification please visit our website:
manuals.fibaro.com/en/wall-plug
Read the manual before attempting
to install the device!
FIBARO Wall Plug
is a universal, Z-Wave Plus
compatible, remotely controlled outlet adapter. This
device may be applied wherever you want to control
electrical devices with up to 2500W load.
The Wall Plug is equipped with a power and energy
metering function. It uses a LED ring to visualize the
current load with colour changing illumination and current
operating mode. This is the smallest and most attractive
device of this type available in the world.
The Wall Plug may be operated using the B-button
located on its casing or via any Z-Wave compatible
controller.
FIBARO Wall Plug is compliant with following EU
directives:
• RoHS 2011/65/EU
• R&TTE 1999/5/EC
Basic activation of the device
Specifications
Power supply:
Power output
(continuous load):
To be used with E or F
type (Schuko) sockets:
Temperature limit:
Operating temperature:
Dimensions (D x H):
230V AC, 50/60Hz
2500W - resistive load
• CEE 7/16 - max load 2.5A
• CEE 7/17 - max load 16A
• Dual type plugs E/F
105°C
0 - 40°C
43 x 65 mm
1) Plug the device into a socket nearby the main
Z-Wave controller.*
2) Set the main Z-Wave controller in add mode.
3) Quickly, triple click the B-button located on the
casing.
4) Wait for the device to be added to the system.
5) Successful adding will be confirmed by the controller.
6) Plug a device you want to control into the Wall Plug.**
7) Test the device by turning it on and off using the
B-Button.
B-button
FIBARO WALL PLUG
FGWPE/F-102
Pełną instrukcję i specyfikację techniczną
znajdziesz na naszej stronie internetowej:
manuals.fibaro.com/pl/wall-plug
Przeczytaj instrukcję przed przystąpieniem
do montażu urządzenia!
FIBARO Wall Plug
to uniwersalny przełącznik w formie
adaptera do gniazda elektrycznego, kompatybilny ze
standardem Z-Wave Plus. Umożliwia sterowanie
urządzeniami elektrycznymi o mocy do 2500W.
Wyposażony został w funkcję pomiaru energii i mocy
czynnej. Urządzenie posiada wbudowany pierścień LED,
sygnalizujący stan pracy oraz poziom aktualnego
zużycia energii elektrycznej. Jest to najmniejsze tego
typu urządzenie na świecie.
Wall Plug może być sterowany przyciskiem B umieszczo
-
nym na obudowie lub za pośrednictwem dowolnego
kontrolera kompatybilnego ze standardem Z-Wave.
FIBARO Wall Plug jest zgodny z dyrektywami UE:
• RoHS 2011/65/EU
• R&TTE 1999/5/EC
Podstawowy montaż urządzenia
Dane techniczne
Zasilanie:
Moc wyjściowa
(obciążenie ciągłe):
Do montażu w gniazdach
typu E lub F (Schuko):
Ograniczenie temperaturowe:
Temperatura pracy:
Wymiary (śred. x wys.):
230V AC, 50/60Hz
2500W - rezystancyjne
• CEE 7/16 - maks. 2.5A
• CEE 7/17 - maks. 16A
• Podwójne typu E/F
105°C
0 - 40°C
43 x 65 mm
1) Podłącz Wall Plug do gniazdka w pobliżu kontrolera.*
2) Uruchom tryb dodawania w kontrolerze Z-Wave.
3) Trzykrotnie, szybko wciśnij przycisk B.
4) Poczekaj aż urządzenie zostanie dodane do systemu.
5) Dodanie zostanie potwierdzone przez kontroler.
6) Podłącz urządzenie, którym Wall Plug ma sterować.**
7) Przetestuj działanie włączając i wyłączając
urządzenie za pomocą przycisku B.
Przycisk B
B-button location
Lokalizacja przycisku B
FIBARO WALL PLUG
FGWPE/F-102
Eine vollständige Bedienungsanleitung und weitere
technische Angaben finden Sie auf unserer Webseite:
manuals.fibaro.com/de/wall-plug
Bitte lesen Sie das Handbuch,
bevor Sie das Gerät installieren!
FIBARO Wall Plug
ist a universeller, Z-Wave Plus
kompatibler, ferngesteuerter Steckdosenadapter. Dieses
Gerät findet überall dort Anwendung, wo immer Sie
elektrische Geräte mit bis zu 2500W Last steuern möchten.
Der Wall Plug ist ausgestattet mit einer Strom- und
Energiemessfunktion. Der LED Ring informiert Sie über
den Stromverbrauch und aktuelle Betriebsart des
angeschlossenen Gerätes durch visuellen Farbwechsel.
Es ist weltweit das kleinste und attraktivste Gerät seiner
Klasse.
Der Wall Plug kann lokal mit dem B-Knopf auf seinem
Gehäuse oder über einen Z-Wave-kompatiblen Kontroller
ferngesteuert betrieben werden.
FIBARO Wall Plug entspricht den folgenden EU
Richtlinien:
• RoHS 2011/65/EU
• R&TTE 1999/5/EC
Inbetriebnahme des Gerätes
Spezifikationen
Energieversorgung:
Ausgangsleistung
(Dauerbelastung):
Geeignet für E oder F Typ
(Schuko) Steckdosen:
Temperaturlimit:
Betriebstemperatur:
Größe (D x H):
230V AC, 50/60Hz
2500W - Widerstandsladung
• CEE 7/16 - max. 2.5A
• CEE 7/17 - max. 16A
• Unischukostecker E/F
105°C
0 - 40°C
43 x 65 mm
1) Stecken Sie den Wall Plug in eine Steckdose, die
sich in der Nähe des Z-Wave Kontrollers befindet.*
2) Bringen Sie den Z-Wave Kontroller in den
Hinzufügen-Modus.
3) Drücken Sie dreimal schnell auf die B-Taste.
4) Warten Sie bis das Gerät im System eingebunden wurde.
5) Die erfolgreiche Einbindung wird durch die Steuerung
bestätigt.
6) Stecken Sie das Gerät, welches Sie steuern möchten
in den Wall Plug.**
7) Testen sie das Gerät durch Ein- und Ausschalten
über den B-Taste.
B-Taste
B-Tastenposition
Hereby, Fibar Group S.A. declares
that FIBARO Wall Plug is in
compliance with the essential
requirements and other relevant
provisions of Directive 1999/5/EC.
www.fibaro.com
Niniejszym Fibar Group S.A.
oświadcza, że urządzenie FIBARO
Wall Plug jest zgodne z
zasadniczymi wymogami oraz
innymi stosownymi postanowie-
niami dyrektywy 1999/5/EC.
www.fibaro.com
Hiermit erklärt Fibar Group S.A., dass
sich der FIBARO Wall Plug in
Übereinstimmung mit den grundlegen-
den Anforderungen und den übrigen
einschlägigen Bestimmungen der
Richtlinie 1999/5/EC befinden.
www.fibaro.com
Wsparcie techniczne:
tel. +48 61 880 1000
Guarantee terms and conditions
1.
The guarantor of the quality of the Device is FIBAR GROUP S.A.
(hereinafter the “Manufacturer") with registered office in Poznań, ul.
Lotnicza 1; 60-421 Poznań, entered into the Register of Entrepreneurs
of the National Court Register maintained by the District Court in
Poznań, VIII. Business Division of the National Court Register under
the number: 553265, holding a Tax Identification Number (NIP):
7811858097, and a REGON: 301595664, with an initial capital of PLN
1,182,100.
2.
The Manufacturer is responsible for equipment malfunction resulting
from physical defects (manufacturing or material) of the Device during
12 months for business customers/ 24 months for consumers from the
date when the Device was purchased by End-User, provided that
applicable law does not enforce different guarantee commencement
date. The consumer shall be deemed to be any natural person who
performs acts in law with an entrepreneur, said acts not being directly
related to his economic or professional activity. Any customer who is
not a consumer shall be deemed to be business customer.
3.
During the Guarantee period, the Manufacturer shall remove any
defects, free of charge, by repairing or replacing (at the sole discretion
of the Manufacturer) any defective components of the Device with new
or regenerated components that are free from defects. When the
repair proves impossible, the Manufacturer reserves the right to
replace the device with a new or regenerated one, which shall be free
from any defects and its condition shall not be worse than the original
device owned by the Customer.
4.
If, in exceptional cases (e.g. Device no longer on offer), replacing
the Device with an item of the same type proves impossible, the
Manufacturer may replace the Device with a different item of
reasonably similar technical parameters. Doing so will be deemed as
fulfilment of Manufacturer’s obligations. Manufacturer does not refund
the money paid for the purchased Device.
5.
ONLY The holder of a valid guarantee document can make claims
under the guarantee. Remember: before you submit a guarantee
claim, contact our technical support using telephone or e-mail. More
than 50% of operational problems are resolved remotely, saving time
and money spent to initiating guarantee procedure. If remote support
is insufficient, the Customer shall fill the guarantee claim form (using
our website - www.fibaro.com) in order to obtain claim authorization.
When the guarantee claim form is submitted correctly, the Customer
shall receive the claim confirmation with a unique number (Return
Merchandise Authorization -RMA).
6.
The claim may be also submitted by telephone. In this case, the call
is recorded and the Customer shall be informed about it by a
consultant before submitting the claim. Immediately after submitting
the claim, the consultant shall provide the Customer with the claim
number (RMA-number).
7.
If the guarantee claim is made correctly, the Customer will be
provided with contact data of Authorized Guarantee Service Station
(hereinafter the “AGSS”). Customer shall contact and deliver the
Device to AGSS for inspection.
8.
Any defects found during the guarantee period shall be remedied no
later than within 30 days calculated from the date of delivering the
Device to the AGSS. The guarantee period shall be extended by the
time, during which the Device has been in the possession of the
AGSS.
9.
The Device that is the subject of the claim should be made available
by the Customer together with complete standard equipment and the
documents confirming its purchase.
10.
The components replaced under the guarantee are owned by the
Manufacturer. All components replaced in the course of the guarantee
procedure are themselves covered by a guarantee until the expiration
of the original guarantee period for the Device. The guarantee period
in the case of replaced components does not undergo extension.
11.
Costs of delivering the faulty device shall be borne by the
Customer. For unjustified service calls, the Service may charge the
Customer with travel expenses and handling costs related to the case.
12.
The AGSS may reject a guarantee claim only in the following
cases:
- the Device has been operated contrary to its intended purpose and
the operation manual,
- if the Device made available by the Customer is incomplete, lacks
any equipment pieces, or lacks the rating plate,
- if the cause of faulty operation is other than a material or production
defect found in the Device,
- invalid guarantee document or lack of purchase receipt,
13.
The Manufacturer shall not be liable for damage to property
caused by defective device. The Manufacturer shall not be liable for
indirect, incidental, special, consequential or punitive damage, or for
any damage, including, inter alia, loss of profits, savings, data, loss of
benefits, claims by third parties and any property damage or personal
injuries arising from or related to the use of the Device.
14.
The guarantee does not cover:
- mechanical damage (fractures, breakings, cuts, abrasions,
deformations caused by impact, fall or dropping another object on the
Device, or resulting from operation incompatible with the Device’s
intended purpose as specified in the operation manual);
- damage resulting from external causes, e.g.: flood, storm, fire,
lightning strike, natural disasters, earthquake, war, civil unrest, force
majeure, unforeseen accidents, theft, liquid spilling, battery seepage,
weather conditions; impact of solar rays, sand, humidity, high or low
temperatures, air pollution;
- damage resulting from faulty functioning of software caused by a
computer virus attack, or failure to update the software according to
the Manufacturer’s request;
- damage resulting from: overvoltage in the power network or/and
telecommunications network, or from connecting to the power network
in manner incompatible with the operation manual, or from connecting
additional devices not recommended by the Manufacturer.
- damage caused by operating or storing the Device in extremely
adverse conditions, i.e. high humidity, high dustiness, too low (frost) or
too high ambient temperature. Detailed conditions in which the
operation of the Device is acceptable have been specified in the
operation manual;
- damage resulting from the use of accessories not recommended by
the Manufacturer,
- damage caused by a defective electrical installation at the user’s
premises, including the use of improper fuses;
- damage resulting from the Client’s failure to follow the maintenance
and servicing schedule given in the operation manual;
- damage resulting from the use of non-original spare parts and
equipment, unsuitable for a given model, or resulting from repairs and
modifications carried out by unauthorized persons;
- faults resulting from continued operation of a defective Device
equipment.
15.
The scope of guarantee repairs does not include periodic
maintenance and inspections of the Device, in particular cleaning,
adjustment, inspection of operation, correction of operating mistakes
or parameter programming mistakes, and other activities which the
user (Buyer) is obliged to carry out. The guarantee does not cover
natural wear and tear of the Device’s components or other parts
described in the operation manual and technical documentation for
which a particular operating period has been specified.
16.
If a given type of damage to the Device is not covered by the
guarantee, the Manufacturer reserves the right to remedy such defect
according to his own discretion, either by repairing the damaged or
destroyed component, or by making it possible to acquire subassem-
blies required for repairs or replacement.
17.
The guarantee for the Device sold does not exclude, limit or
suspend the rights of the Customer as a consumer, resulting from the
product’s inconsistency, with the purchase agreement, or the rights of
the consumers ensuing from relevant regulations in force.
W
arunki gwarancji
1.
Gwarantem jakości Urządzenia jest FIBAR GROUP S.A. (dalej
„Producent”) z siedzibą w Poznaniu, ul. Lotnicza 1; 60-421 Poznań,
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, VIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 553265,
NIP 7811858097, REGON: 301595664, kapitał zakładowy 1 182 100 zł.
2.
Producent ponosi odpowiedzialność za wadliwe działanie Urządzenia
wynikające z wad fizycznych (materiałowych bądź produkcyjnych)
tkwiące w Urządzeniu w okresie:
- 24 miesiące od daty zakupu przez użytkownika końcowego, dla
konsumentów,
- 12 miesięcy od daty zakupu przez użytkownika końcowego, dla
klientów biznesowych.
3.
Gwarancja obowiązuje i jest stosowana wyłącznie na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej.
4.
W okresie Gwarancji, Producent zobowiązuje się do bezpłatnego
usunięcia ujawnionych wad poprzez dokonanie naprawy albo wymiany
(według wyłącznego uznania Producenta) wszelkich wadliwych
elementów Urządzenia na części nowe lub regenerowane, wolne od
wad. W przypadku niemożności dokonania naprawy, Producent
zastrzega sobie prawo do wymiany Urządzenia na nowy lub
regenerowany egzemplarz, wolny od wad, którego stan fizyczny nie
będzie gorszy od stanu Urządzenia będącego własnością Klienta.
5.
Jeżeli w szczególnych sytuacjach (np. brak Urządzenia w ofercie
handlowej) wymiana Urządzenia na ten sam typ jest niemożliwa
Producent może wymienić Urządzenie na inne o najbardziej zbliżonych
parametrach technicznych. Takie działanie uważa się za wykonanie
obowiązków Producenta. Producent nie zwraca pieniędzy za zakupione
Urządzenie.
6.
Jedynie posiadacz ważnego dokumentu gwarancyjnego może
zgłaszać roszczenia z tytułu gwarancji. Pamiętaj: zanim dokonasz
zgłoszenia gwarancyjnego skorzystaj z naszej telefonicznej lub
internetowej pomocy technicznej. W więcej niż połowie przypadków
problemy użytkowników udaje się rozwiązać zdalnie, co pozwala
uniknąć straty czasu i kosztów z tytułu niepotrzebnie uruchamianej
procedury gwarancyjnej. Jeśli zdalne rozwiązanie problemu nie będzie
możliwe, Klient zostanie poproszony o wypełnienie formularza
zgłoszeniowego w celu uzyskania autoryzacji poprzez stronę
internetową www.fibaro.com W przypadku poprawnego zgłoszenia
reklamacyjnego otrzymają Państwo potwierdzenie jego przyjęcia oraz
unikalny numer zgłoszenia (RMA).
7.
Istnieje także możliwość telefonicznego zgłoszenia reklamacji.
W takim przypadku rozmowa zostanie nagrana, o czym konsultant
uprzedzi Klienta przed przyjęciem zgłoszenia reklamacyjnego.
Bezpośrednio po dokonaniu zgłoszenia, konsultant poinformuje
Państwa o numerze zgłoszenia (tzw. numer RMA).
8.
W przypadku dokonania prawidłowego zgłoszenia reklamacyjnego,
Klient otrzyma dane kontaktowe do Autoryzowanego Serwisu
Gwarancyjnego (dalej „ASG”). Klient powinien skontaktować się
i dostarczyć Urządzenie do AGS.
9.
Ujawnione w okresie gwarancji wady zostaną usunięte najdalej
w ciągu 30 dni, licząc od daty dostarczenia Urządzenia do ASG. Okres
trwania gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w którym Urządzenie było
do dyspozycji ASG.
10.
Reklamowane Urządzenie winno być udostępnione przez Klienta
wraz z kompletnym wyposażeniem standardowym i dokumentami
potwierdzającymi jego zakup.
11.
Części wymienione w ramach gwarancji stanowią własność
Producenta. Wszystkie części wymienione w procesie reklamacyjnym są
objęte gwarancją do końca okresu gwarancji podstawowej Urządzenia.
Okres trwania gwarancji na wymienioną część nie ulega przedłużeniu.
12.
Koszty transportu reklamowanego produktu będą pokrywane przez
Producenta. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjne
-
go, ASG ma prawo obciążyć Klienta kosztami związanymi
z wyjaśnieniem sprawy
13.
ASG odmawia przyjęcia reklamacji tylko w przypadku:
- stwierdzenia użytkowania Urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem
i instrukcją obsługi,
- udostępnienia przez Klienta Urządzenia niekompletnego, bez osprzętu,
bez tabliczki znamionowej,
- stwierdzenia przyczyny usterki innej niż wada materiałowa bądź
produkcyjna tkwiąca w Urządzeniu,
- nieważnego dokumentu gwarancyjnego oraz braku dowodu zakupu.
14.
Producent nie odpowiada za szkody w mieniu wyrządzone przez
wadliwe Urządzenie. Producent nie ponosi odpowiedzialności za straty
pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub za straty moralne, ani za
szkody, w tym także między innymi za utracone korzyści, oszczędności,
dane, utratę pożytków, roszczenia stron trzecich oraz wszelkie szkody
majątkowe lub osobowe wynikające lub związane z korzystaniem
z niniejszego Urządzenia.
15.
Gwarancja jakości nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, złamania, przecięcia,
przetarcia, fizyczne odkształcenia spowodowane uderzeniem, upadkiem
bądź zrzuceniem na Urządzenie innego przedmiotu lub eksploatacją
niezgodną z przeznaczeniem Urządzenia określonym w instrukcji
obsługi);
- uszkodzeń wynikłych z przyczyn zewnętrznych np.: powodzi, burzy,
pożaru, uderzenia pioruna, klęsk żywiołowych, trzęsienia ziemi, wojny,
niepokojów społecznych, siły wyższej, nieprzewidzianych wypadków,
kradzieży, zalania cieczą, wycieku baterii, warunków pogodowych;
działania promieni słonecznych, piasku, wilgoci, wysokiej lub niskiej
temperatury, zanieczyszczenia powietrza;
- uszkodzeń spowodowanych przez nieprawidłowo działające
oprogramowanie, na skutek ataku wirusa komputerowego, bądź nie
stosowanie aktualizacji oprogramowania zgodnie z zaleceniami
Producenta;
- uszkodzeń wynikłych z: przepięć w sieci energetycznej lub/i
telekomunikacyjnej lub z podłączenia do sieci energetycznej w sposób
niezgodny z instrukcją obsługi lub z powodu przyłączenia innych
produktów, których podłączanie nie jest zalecane przez Producenta.
- uszkodzeń wywołanych pracą bądź składowaniem Urządzenia
w skrajnie niekorzystnych warunkach tzn. dużej wilgotności, zapyleniu,
zbyt niskiej (mróz) bądź zbyt wysokiej temperaturze otoczenia.
Szczegółowe warunki, w jakich dopuszczalne jest użytkowanie
Urządzenia określa instrukcja obsługi;
- uszkodzeń powstałych na skutek wykorzystywania akcesoriów
niezalecanych przez Producenta
- uszkodzeń spowodowanych wadliwą instalacją elektryczną
użytkownika, w tym zastosowaniem niewłaściwych bezpieczników;
- uszkodzeń wynikłych z zaniechania przez Klienta czynności
konserwacyjnych i obsługowych przewidzianych w instrukcji obsługi;
- uszkodzeń wynikłych ze stosowania nieoryginalnych, niewłaściwych
dla danego modelu części zamiennych i wyposażenia, wykonywaniem
napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione;
- usterek powstałych wskutek kontynuowania pracy niesprawnym
Urządzeniem czy osprzętem.
16.
W zakres napraw gwarancyjnych nie wchodzą okresowe
konserwacje i przeglądy Urządzenia, a w szczególności czyszczenia,
regulacje, sprawdzenia działania, korekta błędów obsługi lub
programowania parametrów oraz inne czynności, do których wykonania
powołany jest użytkownik (Kupujący). Gwarancja nie obejmuje
naturalnego zużycia elementów Urządzenia oraz innych części
wymienionych w instrukcji użytkowania oraz dokumentacji technicznej
posiadających określony czas działania.
17.
Jeśli rodzaj uszkodzenia produktu nie jest objęty gwarancją,
Producent zastrzega sobie prawo usunięcia takiej usterki zgodnie
z własnym uznaniem, dokonując naprawy uszkodzonej lub zniszczonej
części lub umożliwiając wejście w posiadanie koniecznych do naprawy
lub wymiany podzespołów.
18.
Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi.
Garantiebedingungen
1.
Bürge für Qualität der Anlage ist FIBAR GROUP S.A. (im
Weiteren „Hersteller” genannt) mit Sitz in Poznań, ul. Lotnicza 1;
60-421 Poznań, eingetragen in das Handelsregister des
Landesgerichtsregisters, geführt durch das Amtsgericht in Poznań,
8. Wirtschaftabteilung des Landesgerichtsregisters unter der
Nummer: 553265, NIP: 7811858097, REGON: 301595664,
Stammkapital:
1 182 100 PLN.
2.
Der Hersteller haftet für fehlerhafte Funktionsweise der Anlage,
die aus Sachmängeln (Material- oder Produktionsmangel) an der
Anlage resultiert, in folgenden Zeiträumen:
- 24 Monate nach Kauf durch den Endnutzer, für Verbraucher,
- 12 Monate nach Kauf durch den Endnutzer, die Geschäftskunden.
3.
Während der Garantizeit verpflichtet sich der Hersteller, die
festgestellten Mängel durch Vornahme der Reparatur oder des
Austausches (nur nach Ermessen des Herstellers) sämtlicher
fehlerhafter Bestandteile der Anlage gegen neue oder
wiederhergestellte und fehlerfreie Bauteile unentgeltlich zu
beseitigen. Bei Unmöglichkeit zur Durchführung der Reparatur hält
sich der Hersteller das Recht vor, die Anlage gegen eine neue oder
wiederhergestellte und fehlerfreie Ausführung, derer physikalischer
Zustand nicht schlechter ist, als der Zustand der Anlage des
Kunden, auszutauschen.
4.
Ist in Sonderfällen (z.B. Fehlen der Anlage im Handelsangebot)
der Austausch der Anlage gegen denselben Typ unmöglich, kann
der Hersteller die Anlage gegen eine andere Anlage mit ähnlichen
technischen Parametern austauschen. Diese Handlung gilt als
Erfüllung der Hersteller-Pflichten. Der Hersteller zahlt kein Geld für
die gekaufte Anlage zurück.
5.
Nur der Besitzer des gültigen Garantiedokuments kann
Garantieansprüche anmelden. Nicht vergessen: Bevor Sie die
Garantieanmeldung vornehmen, nutzen Sie unseren technischen
Service per Telefon oder im Internet. In der Mehrheit der Fälle
können die Probleme der Nutzer ferngelöst werden. Falls die
Fernlösung des Problems unmöglich ist, wird der Kunde um
Ausfüllung des Anmeldeformulars zwecks Einholung der
Autorisierung durch die Website www.fibaro.com gebeten. Bei
richtiger Reklamationsanmeldung erhalten Sie die Bestätigung über
ihre Annahme und einmalige Anmeldenummer (RMA).
6.
Es besteht auch die Möglichkeit zur Reklamationsanmeldung per
Telefon. In diesem Fall wird das Gespräch aufgenommen, worüber
der Berater den Kunden vor Annahme der Reklamationsanmeldung
informieren wird. Direkt nach Vornahme der Anmeldung wird Sie der
Berater über die Anmeldenummer (sog. RAM-Nummer)
benachrichtigen.
7.
Bei Vornahme der richtigen Reklamationsanmeldung erhält der
Kunde die Kontaktdaten des Autorisierten Garantie-Services (im
Weiteren „ASG“ genannt). Der Kunde hat Kontakt aufzunehmen und
die Anlage zum ASG zu liefern.
8.
Die während der Garantiezeit festgestellten Mängel werden
spätestens binnen 30 Tagen, beginnend nach Lieferung der Anlage
zum ASG, beseitigt. Die Garantiezeit wird um die Zeit verlängert, in
der die Anlage zur Verfügung von ASG stand.
9.
Die reklamierte Anlage ist durch den Kunden mit kompletter
Standardausrüstung und Dokumenten zur Kaufbestätigung
bereitzustellen.
10.
Die im Rahmen der Garantie ausgetauschten Bauteile bilden
Eigentum des Herstellers. Alle im Reklamationsverfahren
ausgetauschten Bauteile sind mit der Garantie bis zum Ende der
Grundgarantie der Anlage umfasst.
11.
Die Transportkosten des gerügten Produkts werden durch den
Kunden gedeckt. Bei unbegründeter Reklamationsanmeldung ist
ASG berechtigt, den Kunden mit Kosten im Zusammenhang mit
Aufklärung der Sache zu belasten.
12.
ASG verweigert die Annahme der Reklamation in folgenden
Fällen:
- Feststellung der Nutzung der Anlage ungemäß der Bestimmung
und Bedienungsanleitung,
- Bereitstellung durch den Kunden der inkompletten Anlage, ohne
Ausrüstung, Datenschild,
- Feststellung der Ursache für den Mangel, anders als der Material-
oder Produktionsmangel an der Anlage,
- ungültige Garantiedokument und fehlende Kaufbestätigung.
13.
Der Hersteller haftet nicht für Sachschäden im Zusammenhang
mit der fehlerhaften Anlage. Der Hersteller haftet nicht für indirekte,
nebensächliche, besondere, resultierende Verluste oder materielle
Verluste oder Schäden, darunter u.a. entgangene Gewinne,
Ersparnisse, Daten, Verlust von Nutzen, Ansprüche von
Drittpersonen und sämtliche Vermögens- oder Personenschäden,
die durch die Nutzung der vorliegenden Anlage entstehen oder
damit verbunden sind.
14.
Die Qualitätsgarantie umfasst keine:
- mechanische Beschädigungen (Sprünge, Brüche, Schnitte,
Reibungen, physische Verformungen im Zusammenhang mit dem
Stoß, Sturz oder Fallenlassen eines Gegenstands auf die Anlage
oder Betrieb ungemäß der Bestimmung und Bedienungsanleitung);
- Beschädigungen aus: Überspannungen im Energie- und/oder
Telekommunikationsnetz oder Anschluss ans Energienetz ungemäß
der Bedienungsanleitung oder wegen des Anschlusses anderer
Produkte, deren Anschluss durch den Hersteller nicht empfohlen
wird;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit dem Betrieb oder
Lagerung der Anlage in äußerst ungünstigen Bedingungen, d.h. bei
großer Feuchtigkeit, Verstäubung, zu niedriger (Frost) oder zu hoher
Umgebungstemperatur. Ausführliche Bedingungen, in denen die
Nutzung der Anlage zulässig ist, werden durch die
Bedienungsanleitung bestimmt;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit der Anwendung des
durch den Hersteller nicht empfohlenen Zubehörs;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit der Vernachlässigung
von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen aufgrund der
Bedienungsanleitung durch den Kunden;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit der Anwendung von
nichtoriginellen, für das jeweilige Modell unrichtigen Ersatzteilen
und Ausrüstung, Ausführung von Reparaturen und Umarbeitungen
durch unbefugte Personen;
- Mängel im Zusammenhang mit der Fortsetzung des Betriebs der
defekten Anlage oder Ausrüstung.
15.
In den Bereich der Garantiereparaturen kommen keine zyklische
Wartungs- und Kontrollarbeiten der Anlage, insbesondere
Reinigungs-, Einstellungsmaßnahmen, Prüfung der
Funktionsweise, Verbesserung der Bedienungsfehler oder
Programmierung der Parameter, sowie andere Maßnahmen, die der
Nutzer (Käufer) verpflichtet ist, durchzuführen. Die Garantie umfasst
keinen natürlichen Verschleiß von Bauteilen der Anlage oder
anderen Teilen aus der Bedienungsanleitung oder technischen
Dokumenten, die eine bestimmte Funktionszeit besitzen.
16.
Falls die Beschädigungsart des Produkts mit der Garantie nicht
umfasst ist, hält sich der Hersteller das Recht vor, diesen Mangel
nach eigenem Ermessen bei Vornahme der Reparatur des
beschädigten oder zerstörten Bauteils oder Ermöglichung der
Inbesitznahme der zur Reparatur erforderlichen Bauteile oder
Austausch der Untergruppen zu beseitigen.
17.
Durch die Garantie für das verkaufte Produkt werden die Rechte
des Käufers aufgrund der Gewährleistung nicht ausgeschlossen,
eingeschränkt oder aufgehoben.
* Socket used for the Wall Plug should be easily accessible.
** Do not put one Wall Plug into another.
* Gniazdo do podłączenia Wall Pluga musi być łatwo dostępne.
** Zabronione jest podłączanie jednego Wall Pluga do drugiego.
* Die genutzte Steckdose sollte leicht zugänglich sein.
** An den Wall Plug darf kein anderer angeschlossen werden.
