Fieldmann FVC 2001-EK, Manual

Záruční podmínky 

Prodávající poskytuje kupujícímu na výrobek zá­

ruku 

v 

trvání 24 měsíců od převzetí výrobku kupu­

jícím. Záruka se poskytuje za dále uvedených pod­

mínek. Záruka se vztahuje pouze na nové spotřební 

zboží prodané spotřebiteli pro běžné domácí použi­

tí. Práva z odpovědnosti za vady (reklamaci) může 

kupující uplatnit buď u prodávajícího,  u kterého 

byl výrobek zakoupen nebo 

v 

níže uvedeném au­

torizovaném servisu. Kupující je povinen reklamaci 

uplatnit bez zbytečného odkladu, aby nedocházelo 

ke zhoršení vady, nejpozději však do konce záruční 

doby. Kupující je povinen poskytnout při reklamaci 

součinnost nutnou pro ověření existence reklamo­

vané vady. Do reklamačního řízení se přijímá pou­

ze  kompletní  a  z  důvodů dodržení hygienických 

předpisů neznečištěný výrobek. V případě opráv­

něné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu 

od  okamžiku  uplatnění  reklamace  do  okamžiku 

převzetí opraveného výrobku kupujícím nebo oka­

mžiku, kdy je kupující po skončení opravy povinen 

výrobek převzít. Kupující je povinen prokázat svá 

práva reklamovat (doklad o zakoupení výrobku, zá­

ruční list, doklad o uvedení výrobku do provozu ... ). 

Záruka se nevztahuje zejména na: 

■ 

vady, na které byla poskytnuta sleva

■ 

opotřebení 

a poškození vzniklé běžným užíváním výrobku

■ 

po­

škození výrobku 

v 

důsledku neodborné či nesprávné 

instalace, použití výrobku 

v 

rozporu s návodem k po­

užití, platnými právními předpisy a obecně známý­

mi a obvyklými způsoby používání, 

v 

důsledku pou­

žití výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen 

■poškození výrobku 

v 

důsledku zanedbané nebo ne­

správné údržby

■ 

poškození výrobku způsobené jeho 

znečištěním, nehodou a zásahem vyšší moci (živelná 

událost, požár, vniknutí vody ... ) ■ vady funkčnos­

ti výrobku způsobené nevhodnou kvalitou signálu, 

rušivým elektromagnetickým polem apod. 

■ 

me­

chanické poškození výrobku (např.ulomení knoflíku, 

pád ... ) 

■ 

poškození způsobené použitím nevhod­

ných médií, náplní, spotřebního materiálu (baterie) 

nebo nevhodnými provozními podmínkami  (např. 

vysoké okolní teploty, vysoká vlhkost prostředí, otře­

sy ... )

■ 

poškození, úpravu nebo jiný zásah do výrob­

ku provedený neoprávněnou nebo neautorizovanou 

osobou (servisem) ■ případy, kdy kupující při rekla­

maci neprokáže oprávněnost svých práv (kdy a kde 

reklamovaný výrobek zakoupil) 

■ 

případy, kdy se 

údaje 

v 

předložených dokladech liší od údajů uvede­

ných na výrobku

■ 

případy, kdy reklamovaný výrobek 

nelze ztotožnit s výrobkem uvedeným 

v 

dokladech, 

kterými kupující prokazuje svá 

■ 

práva reklamovat 

(např. poškození výrobního čísla nebo záruční plom­

ba přístroje, přepisované údaje 

v 

dokladech ... ) 

Záručné podmienky 

Predávajúci  poskytuje  kupujúcemu  na  výrobok 

24 mesiacov záruku od jeho prevzatia  kupujúcim. 

Záruka sa poskytuje ďalej za nižšie uvedených pod­

mienok. Záruka sa vzťahuje iba na spotrebný tovar 

predaný spotrebitel'ovi na bežné domáce použitie. 

Práva zo zodpovednosti za chyby (reklamácie) móže 

kupujúci uplatniť buď u predávajúceho, u ktoré­

ho bol výrobok zakúpený alebo 

v 

nižšie uvedenom 

autorizovanom servise. Kupujúci je povinný rekla­

máciu uplatniť bez zbytočného odkladu, aby ne­

dochádzalo ku zhoršeniu chyby, najneskór však do 

konca záručnej doby. Kupujúci je povinný pri rekla­

mácii spolupracovať pri overení existencie reklamo­

vanej chyby. Do reklamačného procesu sa prijíma 

iba kompletný a z dóvodu dodržania hygienických 

predpisov neznečistený výrobok. V prípade opráv­

nenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu 

od okamžiku uplatnenia reklamácie do okamžiku 

prevzatia opraveného výrobku kupujúcim, kedy je 

kupujúci po skončení opravy povinný výrobok pre­

vziať.  Kupujúci je povinný  preukázať  svoje práva 

reklamovať  (doklad o  zakúpení  výrobku,  záručný 

list, doklad o uvedení výrobku do  prevádzky ... ). 

Záruka sa nevzťahuje na: 

■ 

chyby, na ktoré bol i poskytnuté zlavy 

■ 

opotrebenia 

a poškodenia vzniknuté bežným užívaním výrobku

■

poškodenievýrobku 

v 

dosled ku neodbornej či nespráv­

nej inštalácie, použitie výrobku 

v 

rozpore s návodom na 

použitie s platnými právnymi predpismi a všeobecne 

známymi a obvyklými spósobmi používania, 

v 

dosled­

ku použitia výrobku za iným účelom, než na ktorý je 

určený ■ poškodenie výrobku 

v 

dósledku zanedbanej 

alebo nesprávnej údržby

■ 

poškodenie výrobku spó­

sobené jeho znečistením, nehodou a zásahom vyššej 

moci (živelná udalosť, požiar, vniknutievody ... ) ■chy­

by funkčnosti výrobku spósobené nevhodnou kvalitou 

signálu, rušivým elektromagnetickým polbm a pod.

■

mechanické poškodenievýrobku (napr. zlomenie gom­

bíka, pád ... ) ■ poškodenie spósobené použitím ne­

vhodných médií, náplní, spotrebného materiálu (baté­

rie) alebo nevhodnými prevádzkovými podmienkami ( 

napr. vysoké teploty 

v 

okolí, vysoká vlhkosť prostredia, 

otrasy ... ) 

■ 

poškodenie, úpravu alebo iný zásah do 

vý­

robku spósobený neoprávnenou alebo neautorizova­

nou osobou (servisom) prípady, keď kupujúci pri re­

klamácii nepreukáže oprávnenosť svojich práv ( kedy 

a kde reklamovaný výrobok zakúpil) 

■ 

prípady, keďsa 

údaje 

v 

predložených dokladoch líšia od údajov uvede­

ných na výrobku 

■ 

prípady, keď reklamovaný výrobo k 

sa nestotožňuje s výrobkom uvedeným 

v 

dokladoch, 

ktorými  kupujúci preukazuje  svoje  práva  reklamo­

vať (napr. poškodenie výrobného čísla alebo záručnej 

plomby prístroja, prepisované údajevdokladoch ... ) 

Conditions of guarantee 

This product is warranted for the period of 24 mon­

ths from the date  of purchase to  the  end-user. 

Warranty  is  limited to  the following  conditions. 

Warranty is referred only to the customer goods 

using for common domestic use. The claim forservi­

ce can be applied either at dealeťs shop where the 

product was bought, or at below mentioned autho­

rized service shops. The end-user is obligated to set 

up a claim immediately when the defects appeared 

but only till the end of warranty period. The end­

-user is obligated to cooperate to certify the clai­

ming defects. Only completed and clean (according 

to hygienic standards) product will be accepted. ln 

case of eligible warranty claim the warranty peri­

od will be prolonged by the period from the date of 

claim application till the date of taking overthe pro­

duet by end-user, orthe date the end-user is obliga­

ted to take it over. To obtain the service under this 

warranty, end-user is obligated to certify his claim 

with duly completed following documents: receipt, 

certificate of warranty, certificate of installation ... 

This warranty is void especially if apply as 

follows: 

■ 

Defects  which  were  put  on  sale. 

■

Wear-out or damage caused by common use. 

■

The  product  was damaged by  unprofessional  or 

wrong installation, used in contrary to the appli­

cable instruction manual, used in contrary to legal 

enactment and common process of use or used for 

another purpose which has been designed for.■ The 

productwas damaged by uncared-foror insufficient 

maintenance. 

■ 

The product was damaged by dirt, 

accident of force majeure (natural disaster, fire, flo­

od, ... ). 

■ 

Defects on functionality caused by low 

duality of signal, electromagnetic field interference 

etc.■ The product was mechanically damaged (e.g. 

broken button, fall. .. ). ■ Damage caused by use of 

unsuitable media, fillings, expendable supplies (ba­

tteries) or by unsuitable working conditions (e.g. 

high  temperatures,  high  humidity, quakes, ... ). 

■

Repair, modification or other failure action to the 

product by unauthorized person.

■ 

End-user did not 

prove enough his right to claim (time and place of 

purchase). 

■ 

Data on presented documents differs 

from data on products. 

■ 

Cases when the claiming 

product can not be indentified according to the pre­

sented documents (e.g. the serial number or the 

warranty seal has been damaged). 

Autorizovaná servisní střediska/ Autorizované servisné strediská / Authorized service centre& 

FAST ČR, a. s. 

U

 Sanitasu 1621 CZ 

251 01 Říčany 

česká  republika 

Tel.: +420/ 323 204 120 

Fax: +420/ 323 204 121 

servis.praha@fastcr.cz 

www.fastcr.cz 

FAST  ČR, a. s. 

Cejl 31 

CZ 602 00 Brno 

česká republika 

Tel.: +420/ 531 010 295 

Fax: +420/ 531 010 296 

servis.brno@fastcr.cz 

www.fastcr.cz 

Plus, spol. 

Na Pántoch 18 

SK 831 06 Bratislava 

Slovenská republika 

Tel.: +421/ 249 105 811 

Fax: +421/ 249 105 81 O 

fastplus@fastplus.sk 

www.fastplus.sk 

a. s. 

FAST 

2310, Szigetszentmiklós 

Kántor u. 10

 A termék gyártója: FAST ČR, a.s. (U Sanitasu 

1621, Říčany u Prahy 251 01, Csehország)

 A FAST Hungary Kft. (2310 Szigetszentmiklós, 

Kántor út 10.) mint a termék magyarországi im-

portőre a jótállási jegyen feltüntetett típusú és 

gyártási  számú  készülékre  jótállást  biztosít  a 

fogyasztók számára az alábbi feltételek szerint:

 A FAST Hungary Kft. a termékre a fogyasztó 

részére  történő  átadástól  (vásárlástól),  illetve 

ha az üzembe helyezést a terméket értékesítő 

vállalkozás  vagy  annak  megbízottja  végzi,  az 

üzembe helyezéstől számított 24 hónapig, míg 

250.000,- Ft eladási ár felett 36 hónapig tartó 

időtartamra  vállal  jótállást.  Ha  a  terméket  a 

fogyasztó az átadástól számított fél éven belül 

helyezteti  üzembe,  akkor  a  jótállási  határidő  a 

termék átadásától kezdődik. A termék alkotóré-

szeire és tartozékaira (pl. akkumulátor) a jótál-

lási idő a termék átadásától számított 12 hónap. 

  A  jótállási  igény  a  jótállási  jeggyel,  az  át-

adástól  (ha  releváns  az  üzembe  helyezéstől) 

számított (i) 1 évig - 100.000,- Ft eladási árat 

meg  nem  haladó  termék  esetén;  (ii)  2  évig  - 

250.000,- Ft eladási árat meg nem haladó ter-

mék  esetén;  (iii)  3  évig  -  250.000,-  Ft  eladási 

árat  meghaladó  termék  esetén  a  terméket 

értékesítő  vállalkozásnál,  annak  székhelyén, 

vagy  bármely  telephelyén,  fióktelepén,  illetve 

mindhárom esetben a jótállási jegyen feltünte-

tett  hivatalos  szerviznél  közvetlenül  is,  míg  az 

előző (i) pont szerinti esetben, azaz 100.000,- Ft 

eladási árat meg nem haladó termék esetén a 

13. hónaptól a 24. hónapig kizárólag a hivata-

los  szerviznél  érvényesíthető.    Jótállási  jegy 

hiányában  a  fogyasztói  szerződés  megkötését 

bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó be-

mutatja  a  termék  ellenértékének  megfizetését 

hitelt érdemlően igazoló bizonylatot. Mindezek 

érdekében  kérjük  tisztelt  Vásárlóinkat,  hogy 

őrizzék meg a fizetési bizonylatot is. A jótállási 

időn belüli meghibásodás esetén a fogyasztó - 

választása szerint - (i) a hibás termék díjmentes 

kijavítását vagy kicserélését követelheti, kivéve, 

ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy 

ha az a jótállásra kötelezettnek a fogyasztó által 

érvényesíteni kívánt másik igény teljesítésével 

összehasonlítva  aránytalan  többletköltséget 

eredményezne, vagy (ii) ha a kötelezett a kija-

vítást,  illetve  kicserélést  nem  vállalata,  vagy  e 

kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a 

fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget ten-

ni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy 

kicseréléshez  fűződő  érdeke  megszűnt,  akkor 

a  fogyasztó  megfelelő  árleszállítást  igényel-

het, vagy a hibát a kötelezett költségére maga 

kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja vagy el-

állhat  a  szerződéstől.  Jelentéktelen  hiba  miatt 

elállásnak nincs helye. A fogyasztó a választott 

jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott 

költséget  köteles  a  jótállásra  kötelezettnek 

megfizetni,  kivéve,  ha  az  áttérésre  a  jótállásra 

kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként 

indokolt volt.   Ha a jótállási időtartam alatt a 

termék első alkalommal történő javítása során 

megállapítást  nyer,  hogy  a  termék  nem  javít-

ható,  a  fogyasztó  eltérő  rendelkezése  hiányá-

ban  a  termék  a  megállapítást  követő  8  napon 

belül kicserélésre kerül. Ha a termék cseréjére 

nincs  lehetőség,  a  fogyasztó  által  bemutatott, 

a  termék  ellenértékének  megfizetését  igazoló 

bizonylaton  feltüntetett  vételárat  nyolc  napon 

belül  kell  a  fogyasztó  részére  visszatéríteni.  

Ha  a  jótállási  időtartam  alatt  a  termék  három 

alkalommal  történő  kijavítást  követően  ismét 

meghibásodik, a fogyasztó eltérő rendelkezése 

hiányában, valamint ha a fogyasztó nem igényli 

a vételár arányos leszállítását, és nem kívánja a 

terméket a jótállásra kötelezett költségére kija-

vítani vagy mással kijavíttatni, a termék 8 napon 

belül kicserélésre kerül. Ha a termék kicserélé-

sére  nincs  lehetőség,  a  fogyasztó  által  bemu-

tatott,  a  termék  ellenértékének  megfizetését 

igazoló  bizonylaton  feltüntetett  vételárat  nyolc 

napon  belül  kell  a  fogyasztó  részére  visszaté-

ríteni.    Ha  a  termék  kijavítására  a  kijavítási 

igény közlésétől számított 30. napig nem kerül 

sor, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a 

terméket a 30 napos határidő eredménytelen el-

teltét követő nyolc napon belül cserélni kell. Ha 

a termék cseréjére nincs lehetőség, a fogyasztó 

által bemutatott, a termék ellenértékének meg-

fizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételá-

rat a 30 napos kijavítási határidő eredménytelen 

elteltét követő nyolc napon belül kell a fogyasztó 

részére visszatéríteni.   A fogyasztó a hiba fel-

fedezését  követően  késedelem  nélkül,  legké-

sőbb a felfedezéstől számított 2 hónapon belül 

köteles  a  hibát  közölni.  A  bejelentés  kapcsán 

kérjük vegye figyelembe, hogy 

a jótállási igény 

kizárólag  a  jótállási  határidőben  érvénye-

síthető!  Mindazonáltal  a  jótállási  határidő 

meghosszabbodik  a  javításra  átadás  nap-

jától  kezdve  azzal  az  idővel,  amely  alatt  a 

fogyasztó a terméket a hiba miatt rendelte-

tésszerűen nem használhatta.

 Ha a jótállásra 

kötelezett jótállási kötelezettségének megfelelő 

határidőben nem tesz eleget, a jótállási igény a 

fogyasztó erre irányuló felhívásában tűzött meg-

felelő  határidő  elteltétől  számított  3  hónapon 

belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a 

jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása 

jogvesztéssel jár. A jótállási kötelezettség telje-

sítésével  kapcsolatosan  felmerülő  költségek  a 

jótállás kötelezettjét terhelik. 

 A 151/2003. (IX.22.) Korm.rendeletben meg-

határozott  tartós  fogyasztási  cikk  meghibáso-

dása  miatt  a  vásárlástól  (üzembe  helyezéstől) 

számított  három  munkanapon  belül  érvénye-

sített  csereigény  esetén  a  terméket  értékesítő 

vállalkozás  nem  hivatkozhat  aránytalan  több-

letköltségre, hanem köteles a tartós fogyasztási 

cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás 

a rendeltetésszerű használatot akadályozza (és 

a csere nem lehetetlen).   Kijavítás esetén a fo-

gyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet be-

építésre. Javítási- vagy csereigény esetén töre-

kedni kell arra, hogy a kijavítás vagy kicserélés 

15 napon belül megtörténjen. Ha a javítás vagy a 

csere időtartama a 15 napot meghaladja, akkor 

tájékoztatni kell a fogyasztót a kijavítás vagy a 

csere  várható  időtartamáról.  A  tájékoztatás  a 

fogyasztó előzetes hozzájárulása esetén elekt-

ronikus úton, vagy a fogyasztó általi átvétel iga-

zolására alkalmas más módon történik. A rögzí-

tett bekötésű, illetve a 10kg-nál súlyosabb, vagy 

tömegközlekedési  eszközön  kézi  csomagként 

nem  szállítható  fogyasztási  cikket  –  járművek 

kivételével - az üzemeltetés helyén kell megja-

vítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem 

végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az 

el – és visszaszállításról a jótállás kötelezettje, 

vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvénye-

sített kijavítási igény esetén – a javítószolgálat 

gondoskodik. 

 Nem tartozik jótállás alá a hiba és a jótállásra 

kötelezett mentesül a jótállási kötelezettség alól, 

ha bizonyítja, hogy a hiba oka a termék fogyasz-

tó  részére  való  átadását  követően  keletkezett, 

így például ha a hibát   nem rendeltetésszerű 

használat,  használati  útmutató  figyelmen  kí-

vül  hagyása,  helytelen  szállítás  vagy  tárolás, 

leejtés,  rongálás,  elemi  kár,  készüléken  kívül-

álló ok (pl. hálózati feszültség megengedettnél 

nagyobb  ingadozása)    illetéktelen  átalakítás, 

beavatkozás,  nem  hivatalos  szerviz  által  vég-

zett szakszerűtlen javítás   fogyasztó feladatát 

képező  karbantartási  munkák  elmulasztása   

normál, természetes elhasználódásra visszave-

zethető  (pl.  elem  lemerülése)  vagy  üzemszerű 

kopásnak  tulajdonítható  meghibásodás  okoz-

ta.  A  jótállás  a  fogyasztó  jogszabályból  eredő 

jogait,  így  különösen  a  Polgári  Törvénykönyv 

szerinti kellékszavatossági illetve termékszava-

tossági jogait nem érinti.   Tájékoztatjuk, hogy 

a  fogyasztóvédelmi  törvényben  meghatározott 

fogyasztói  jogvita  bíróságon  kívüli  rendezése 

érdekében Ön a megyei (fővárosi) kereskedelmi 

és iparkamarák által működtetett békéltető tes-

tület eljárását is kezdeményezheti (a békéltető 

testületek  elérhetősége:  https://bekeltetes.hu/

index.php?id=testuletek).

Jótállási jegy

revision 01/2021