Fisher & Paykel WH2424F, Installation Manual/User Manual

Page 1: ...FRONT LOADING CLOTHES WASHER WH2424F WH2424P models LAVEUSE À CHARGEMENT FRONTAL Modèles WH2424F WH2424P INSTALLATION GUIDE USER GUIDE GUIDE D INSTALLATION GUIDE D UTILISATION US CA ...

Page 2: ...English Page 1 52 Français Page 55 106 ...

Page 3: ...vice 40 Fault codes 42 Troubleshooting 43 Limited warranty 49 IMPORTANT SAVE THESE INSTRUCTIONS The models shown in this User guide may not be available in all markets and are subject to change at any time For current details about model and specification availability in your country please go to our website www fisherpaykel com or contact your local Fisher Paykel dealer Registration Register your...

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Page 9: ...dpipe height min 31 1 2 47 1 4 min 800 1200 CAPACITY 2 4 cu ft Note the exact height of your washer is dependent on how far the feet are extended from the base of the machine The space where you install your washer needs to be at least 1 3 5 40mm wider and 3 4 20mm deeper than its dimensions Electrical supply 2 wire plus ground 120V single phase 60Hz alternating current Inlet water static pressure...

Page 10: ... suffocation To ensure the best performance from your new washer please follow the instructions below Removing the packaging 1 Remove the outer packaging Note a small amount of water may be seen inside the packaging and inside the washer This is the result of factory testing and is normal 2 Tilt the machine backwards and walk it off the base one foot at a time Not doing so may cause damage to your...

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Page 14: ... plug or incorporate a switch in the fixed wiring in accordance with the wiring rules to allow disconnection of the appliance from the supply after installation Water supply requirements Hot and cold water faucets MUST be installed within 42 107cm of your washer s water inlet The faucets MUST be 3 4 1 9cm garden hose type so inlet hoses can be connected Water pressure MUST be between 10 and 120 po...

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Page 17: ...wer cord must be replaced by a Fisher Paykel trained and supported service technician in order to avoid a hazard The appliance must not be operated until it is repaired as there is risk of electric shock Do not operate this machine if it has been damaged during transport Contact your Fisher Paykel dealer or Fisher Paykel trained and supported service technician SPARE PARTS Contact Customer Care 1 ...

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Page 19: ...en turned on 4 Is the machine correctly leveled feet are locked and cabinet corners clear of the floor and walls 5 Has the power cord been connected to an appropriate power supply and the power turned on 6 Have you performed the installation test cycle 7 We recommend you complete your first cycle with a half load amount of detergent and without a load in order to remove any residues remaining in t...

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Page 24: ... of factors can influence the overall cycle time eg the water flow rate water pressure whether hot water is being used from the faucet or the water is heated by the internal heater load size cycle and option selections Therefore cycle times will vary Unexpected events in a wash cycle eg out of balance oversudsing can lengthen the cycle time Progress lights The progress lights indicate what part of...

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Page 26: ... AND OPTIONS SUGGESTED TEMPERATURE Towels Everyday 1400 or 1100 rpm spin Cool or Warm Sheets pillowcases Everyday 1400 or 1100 rpm spin Cool or Warm Bulky items comforters duvets sleeping bags Bulky Cool or Warm Shirts pants other creasables Perm Press 800 rpm Cool or Warm Woollens silks Wool Handwash 500 rpm Cool or Warm Delicates fine fabrics Delicate Wool or Handwash Cool Jeans Everyday or Heav...

Page 27: ... care not to spray pre treaters on your washer as they can cause damage to the plastic surfaces Loading Your washer will be more efficient when washing larger loads so try to collect enough items to loosely fill the drum when the items are dry IMPORTANT Do not overload your washing machine beyond its rated capacity Please do not under any circumstances wash an electric blanket in your washer unles...

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Page 41: ... rubber grommets and plastic spaces into the hole left and tighten it with the wrench provided with the product Make sure any water in the washer is drained out This can be done by cleaning out the pump filter refer to Caring for your washer section Cleaning the pump filter IMPORTANT Leave the door to your washer open when it is not in use to allow the washer to dry out otherwise it will develop u...

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Page 44: ...machine is correctly leveled refer to page 10 4 Remove your wash load 5 Perform a Rinse cycle 6 If the fault re occurs repeat steps 1 and 2 7 If the machine still will not work you will be required to call a Fisher Paykel trained and supported service technician to arrange service refer to the Limited warranty section Record the fault code number displayed and the serial number of your washer loca...

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Page 46: ...r to page 13 Machine siphoning Ensure standpipe or tub is at least 31 1 2 800mm from the floor level Poor rinsing Incorrect detergent used Use low sudsing front loader detergent only refer to page 26 Too much detergent used Ensure the correct dose of detergent is used for the load size and soil level refer to page 28 Not spinning properly Load has gone out of balance Open door and redistribute loa...

Page 47: ...fer to page 22 Low water pressure or flow rate Ensure that inlet hose filters are not blocked Out of balance or oversudsing Recovery from out of balance or oversudsing will extend cycle time refer to pages 40 41 Washing a large load Be aware that it will take longer for the machine to fill Selecting various options Be aware that some options will extend cycle time Detergent or fabric softener rema...

Page 48: ...rred The washer compensates for the out of balance by using a lower spin speed to reduce noise and potential damage to itself Vibrating Transit bolts left in place Ensure transit bolts are removed prior to use of the machine refer to page 9 Washer may not be level Ensure washer is installed on an appropriate surface and leveled correctly refer to page 10 Load is out of balance Wash an average size...

Page 49: ...hat is appropriate for the amount of dirt refer to pages 30 31 Insufficient detergent Ensure the correct dose of detergent is used for the load size and soil level refer to page 28 Washer overloaded Ensure the washer is not overloaded in terms of its capacity or the cycle selected refer to pages 30 31 Load was particularly dirty Select Pre Wash and or Steam for particularly dirty loads refer to pa...

Page 50: ...u are concerned Black or grey marks on clothes Correct amount of detergent Ensure the correct dose of detergent is used for the load size and soil level refer to page 28 Washer needs to be cleaned Empty the machine and complete a Drum Clean cycle refer to page 37 Tangling Items not sorted correctly Separate larger items from smaller items Washer loaded incorrectly Load items loosely and individual...

Page 51: ...o the location of the product For any product covered by the additional eight year direct drive motor part only limited warranty Fisher Paykel will also repair as to parts or at its option replace any direct drive motor but not the motor controller which is found to be defective within eight years following the expiry of the two year limited warranty You will be responsible for any labour costs If...

Page 52: ...o the product caused by accident neglect misuse fire flood or act of God D The cost of repairs carried out by non authorized repairers or the cost of correcting such unauthorized repairs E Travel fees and associated charges incurred when the product is installed in a location with limited or restricted access eg airplane flights ferry charges isolated geographic areas F Normal recommended maintena...

Page 53: ...roduct Our liability for these repairs expires ONE YEAR from the date of original purchase At our option we may replace the part or the product or we may provide you a full refund of the purchase price of the product not including installation or other charges All service under this limited warranty shall be provided by Fisher Paykel or its Authorized Service Agent during normal business hours No ...

Page 54: ...52 LIMITED WARRANTY Complete and keep for safe reference Model Serial No Purchase Date Purchaser Dealer City State Zip Country ...

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Page 57: ...e défaillance 96 Dépannage 97 Garantie limitée 103 IMPORTANT CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS Les modèles illustrés dans ce Guide d utilisation peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays et sont sujets à modifications sans préavis Pour les plus récentes informations sur la disponibilité des modèles et des caractéristiques dans votre pays veuillez visiter notre site Web www fisherpaykel com ou co...

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Page 64: ...garantir le rendement optimal de votre nouvelle laveuse veuillez suivre les instructions ci dessous Retrait de l emballage 1 Retirez l emballage extérieur Remarque une petite quantité d eau peut être observée à l intérieur de l emballage et dans la laveuse La présence de cette eau qui résulte des essais en usine est tout à fait normale 2 Inclinez l appareil vers l arrière et faites le descendre de...

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Page 68: ...câblage fixe conformément aux réglementations de câblage afin de permettre la déconnexion de l appareil de l alimentation électrique après l installation Exigences relatives à l alimentation en eau Les robinets d eau chaude et d eau froide DOIVENT être installés à une distance maximale de 42 po 107 cm de l orifice d entrée d eau de votre laveuse Les robinets DOIVENT être de type tuyau de jardinage...

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Page 71: ...ien de service qualifié et autorisé de Fisher Paykel afin d éviter tout danger L appareil ne doit pas être utilisé avant qu il soit réparé car il y a un risque de choc électrique Ne faites pas fonctionner cet appareil s il a été endommagé pendant le transport Contactez votre détaillant Fisher Paykel ou un technicien de service qualifié et autorisé de Fisher Paykel PIÈCES DE RECHANGE Communiquez av...

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Page 73: ...leur blanche Les robinets sont ils ouverts 4 L appareil est il bien de niveau les pattes sont elles verrouillées et les coins sont ils dégagés du sol et des murs 5 Le cordon d alimentation est il connecté à une alimentation électrique adéquate et l alimentation est elle activée 6 Avez vous effectué le cycle de test d installation 7 Nous vous recommandons d effectuer votre premier cycle avec une de...

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Page 78: ...le comme le débit d eau la pression de l eau l utilisation de l eau chaude provenant du robinet ou du dispositif de chauffage interne la taille de la brassée et les sélections de cycle et d options Par conséquent les durées de cycle peuvent varier Les événements imprévus lors d un cycle de lavage par ex brassée déséquilibrée mousse excessive peuvent augmenter la durée du cycle Témoins de progressi...

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Page 80: ...00 tr min Cool froide ou Warm tiède Articles volumineux douillettes couettes sacs de couchage Bulky volumineux Cool froide ou Warm tiède Chemises pantalons autres articles froissables Perm Press sans repassage 800 tr min Cool froide ou Warm tiède Laines soies Wool laine Handwash lavage à la main 500 tr min Cool froide ou Warm tiède Tissus fins et délicats Delicate délicat Wool laine ou Handwash la...

Page 81: ... vaporiser de produits de prétraitement sur votre laveuse car ils pourraient endommager les surfaces en plastique Chargement Comme votre laveuse est plus efficace lors du lavage de plus grandes brassées essayez de regrouper suffisamment d articles pour remplir sans entasser le tambour lorsque les articles sont secs IMPORTANT Ne surchargez pas votre laveuse au delà de sa capacité nominale Vous ne d...

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Page 95: ...ort les œillets en caoutchouc et les espaceurs en plastique dans les trous puis serrez à l aide de la clé fournie avec le produit Assurez vous d évacuer toute l eau de la laveuse Cette opération peut être effectuée en nettoyant le filtre de pompe reportez vous à la section Entretien de votre laveuse Nettoyage du filtre de pompe IMPORTANT Laissez la porte de votre laveuse ouverte lorsqu elle est in...

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Page 98: ...ez que votre appareil est bien de niveau consultez la page 64 4 Retirez votre brassée 5 Effectuez un cycle Rinse 6 Si le code de défaillance s affiche de nouveau répétez les étapes 1 et 2 7 Si l appareil ne fonctionne toujours pas communiquez avec un technicien de service qualifié et autorisé de Fisher Paykel pour prévoir une réparation reportez vous à la section Garantie limitée Notez le numéro d...

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Page 100: ... ou la cuve à lessive se trouve à au moins 31 1 2 po 800 mm au dessus du niveau du sol Rinçage insatisfaisant Utilisation d un détergent incorrect Utilisez uniquement un détergent faiblement moussant pour laveuse à chargement frontal consultez la page 80 Utilisation d une trop grande quantité de détergent Assurez vous d utiliser la bonne quantité de détergent pour la taille de la brassée et le niv...

Page 101: ...re affectée par divers facteurs consultez la page 76 Faible pression d eau ou débit d eau Assurez vous que les filtres du tuyau d alimentation ne sont pas obstrués Brassée déséquilibrée ou mousse excessive Le rétablissement pour brassée déséquilibrée ou la mousse excessive augmente la durée du cycle consultez les pages 94 95 Lavage d une brassée de grande taille Veuillez noter que l appareil prend...

Page 102: ...rassée en utilisant une vitesse d essorage inférieure afin de réduire le bruit et les risques de dommage à l appareil Vibration Boulons de transport toujours en place Assurez vous de retirer les boulons de transport avant d utiliser l appareil consultez la page 63 La laveuse pourrait ne pas être de niveau Assurez vous que la laveuse soit installée sur une surface appropriée et mise de niveau corre...

Page 103: ...ctionnez un cycle de lavage approprié pour le niveau de saleté consultez les pages 84 85 Quantité de détergent insuffisante Assurez vous d utiliser la bonne quantité de détergent pour la taille de la brassée et le niveau de saleté consultez la page 82 Surcharge de la laveuse Assurez vous de ne pas surcharger la laveuse en fonction de sa capacité ou du cycle sélectionné consultez les pages 84 85 La...

Page 104: ... avez des inquiétudes Marques noires ou grises sur les vêtements Quantité de détergent inadéquate Assurez vous d utiliser la bonne quantité de détergent pour la taille de la brassée et le niveau de saleté consultez la page 82 La laveuse doit être nettoyée Videz l appareil et effectuez un cycle Drum Clean consultez la page 91 Emmêlement Les articles ne sont pas triés correctement Séparez les articl...

Page 105: ... déplacement du technicien d entretien à l endroit où se trouve le produit Pour les produits éligibles à la garantie limitée supplémentaire de huit ans s appliquant uniquement aux pièces du moteur à entraînement direct Fisher Paykel réparera également dans le cas des pièces ou à sa discrétion remplacera tout moteur à entraînement direct excepté le contrôleur de moteur s avérant défectueux au cours...

Page 106: ...la négligence une utilisation inappropriée un incendie une inondation ou une catastrophe naturelle D Les frais des réparations effectuées par des réparateurs non autorisés ou les frais associés à la correction de telles réparations non autorisées E Les frais de déplacement et frais associés encourus lorsque le produit est installé dans un endroit où l accès est limité ou restreint par exemple frai...

Page 107: ...e sur celui ci Notre responsabilité pour ces réparations expire UN AN à partir de la date de l achat initial Nous pouvons à notre discrétion remplacer la pièce ou le produit ou vous offrir un remboursement complet du prix d achat du produit excluant les frais d installation ou autres coûts Toutes les réparations couvertes par cette garantie limitée doivent être effectuées par Fisher Paykel ou un a...

Page 108: ...106 GARANTIE LIMITÉE Remplir et conserver pour référence ultérieure Modèle N de série Date d achat Acheteur Détaillant Ville État Province Code postal Pays ...

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Page 112: ...Dealer to ensure this booklet correctly describes the product currently available Fisher Paykel Appliances 2018 Tous droits réservés Les caractéristiques de produit présentées dans ce livret s appliquent aux modèles et produits spécifiques qui y sont décrits à la date de publication Dans le cadre de notre politique d amélioration en permanence de nos produits ces caractéristiques peuvent être modi...