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Essayez ces solutions de dépannage si vous éprouvez des problèmes, ou contactez notre service clientèle.
DÉPANNAGE
Type
Problème
Facteurs à vérifier
La toilette ne fonctionne pas
Panne d’électricité ou prise de courant lâche
Fuite électrique
Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché
Pas d’eau dans l’approvisionnement
L’alimentation en eau est coupée
Le tuyau d’eau est tordu
L’eau n’est pas vaporisée
La pression de l’eau est faible
La pulvérisation est décentrée
L’eau n’est pas chaude
L’eau fuit
La fonction de lavage ne
s’active pas
Le séchoir n’est pas chaud
La température du siège n’est
pas chaude
Le couvercle ou le siège se ferme
rapidement
Les cycles de fonctions ne
s’arrêtent pas
Le niveau de l’eau est réglé sur BAS
Défaillance opérationnelle
La température de l’eau est réglée sur BAS
Les pièces sont desserrées ou endommagées
Le capteur corporel ne détecte pas votre
position assise.
Le capteur corporel est brisé
Température du séchoir est réglé sur OFF
Le séchoir est brisé
Le séchoir s’arrête toutes les 4 minutes
La température du siège est réglé sur OFF
Le mode d’économie d’énergie est activé
Le régulateur est endommagé
Le modèle de test d’assurance qualité est activé
Débranchez le cordon d’alimentation, rebranchez-le, puis mettez-le sous tension.
S’il ne fonctionne toujours pas, débranchez-le de nouveau et contactez-nous.
Attendez que l’eau revienne à son niveau normal
Ouvrez la vanne d’alimentation en eau
Étirez le tuyau jusqu’à ce qu’il ne soit plus tordu
Augmentez le niveau de l’eau
Débranchez l’appareil et rebranchez-le après 1minute.
Augmentez le niveau de l’eau
Contactez-nous
Contactez-nous
Contactez-nous
Contactez-nous
Ajustez votre position assise de manière à ce que le capteur
corporel soit entièrement activé.
Augmentez la température du séchoir
Réactivez le séchoir
Augmentez la température du siège
Désactivez le mode d’économie d’énergie
Débranchez l’appareil et rebranchez-le après 1 minute pour réinitialiser
les fonctions
Arrêt du séchoir en cours
d’utilisation
