Forenex FES101E6, User Manual

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FES101E6   

User Manual 

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Trademarks 

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Disclaimer 

Forenex Technology Ltd. follows the continuous development strategy, reserves the right to 

make irregular changes to the information, product specifications, hardware and software 

descriptions in this document at any time without notice. However, the information provided 

in this document is believed to be accurate and reliable as of the publication date of this 
document. 

The company is not responsible for any patent infringement caused by the use or abuse of 

the information in this document. 

Warranty Description 

The starting date of our warranty is recorded on the product serial number. Within one year 

from the date of delivery, if the customer finds a defect, we will choose to repair or replace 

the defective product free of charge, provided that the customer has prepaid freight. In the 

product serial number, the fourth and fifth digits indicate the year of manufacture, the sixth 

digit indicates the month (1- 9 and “A” for October, “B” for November, “C” for December), 

and the seventh digit for the week number of the month. 

(e.g., the serial number xxx10C3xxxxxxx denotes the third week of December 2010).

RMA Service 

You may need the following information ready before RMA procedure. 

• Product number & serial number 

• Software (OS version, application software, etc.) 

• Description of complete problem 

• The exact error messages that show up on screen 

In addition, for the software compatible issue that we suggest to visit the website of our 

distributor to find the update information about the product first. Normally, the way might 

help solve application software problem quickly.