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Avant d’appeler un agent de service, consultez cette liste. Vous pourriez économiser temps et argent. Cette liste
décrit les situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
PROBLÈME
CAUSE
SOLUTION
FONCTIONNEMENT DU CONGÉLATEUR
Le congélateur ne
fonctionne pas
•
Le circuit dans lequel le congélateur est
branché dispose d’un disjoncteur de
fuite de terre.
•
La commande est à la position
«OFF» (ARRÊT).
•
Le congélateur n’est peut être pas
branché ou la prise mal branchée.
•
Le fusible a sauté ou le coupe-circuit
s’est déclenché.
•
Panne de courant.
•
S’assurez de n’utiliser pas des prises avec
disjoncteur de fuite à la tierre. Consultez un
électricien qualifié.
•
Voyez Réglage de la commande
de température.
• Assurez-vous que la fiche est bien enfoncée
dans la prise électrique.
• Vérifiez/réenclenchez le coupe-circuit ou remplacez
le fusible par un fusible de 15 A à action différée.
• Vérifiez les lumières de la maison. Appelez la
compagnie d’électricité de votre région.
Le congélateur
fonctionne trop
souvent ou trop
longtemps.
•
La température dans la pièce ou à
l’extérieur est chaude.
•
Le congélateur a récemment été
débranché pendant un certain temps.
•
Des quantités importantes de nourriture
tiède ou chaude ont récemment été
entreposées.
•
Le couvercle est ouvert trop souvent ou
trop longtemps.
•
Il est possible que le couvercle
soit entrouvert.
•
Le réglage de la température est
trop bas.
•
Le joint d’étanchéité du congélateur est
sale, usé, craquelé ou mal ajusté.
•
Il est normal que le congélateur fonctionne plus
longtemps dans de telles conditions.
•
Le congélateur a besoin d’environ 4 heures pour
se refroidir complètement.
•
Si des aliments tièdes y sont rangés, le congélateur
doit fonctionner davantage pour atteindre le niveau
de température demandé.
•
Le congélateur fonctionne davantage si de l’air
chaud y pénètre. Ouvrez le couvercle moins
souvent.
•
Assurez-vous que le couvercle soit
bien fermé.
•
Tournez la commande pour choisir un réglage
plus chaud. Attendez quelques heures pour
permettre à la température de se stabiliser.
•
Nettoyez ou remplacez le joint. Si le joint
d’étanchéité du couvercle fuit, le congélateur doit
fonctionner plus longtemps pour maintenir la
température désirée.
TEMPÉRATURES DU CONGÉLATEUR
La température
à l’intérieur du
congélateur est
trop froide.
•
La commande de température du con-
gélateur est réglée à un niveau trop bas.
•
Ajustez la commande du congélateur à un réglage
plus chaud. Attendez quelques heures pour per-
mettre à la température de se stabiliser.
La température
à l’intérieur du
congélateur est
trop chaude.
•
La commande de température du
congélateur est réglée à un niveau
trop élevé.
•
Le couvercle est ouvert trop souvent ou
trop longtemps.
•
Le couvercle se ferme peut-être mal.
•
Des quantités importantes de nourriture
tiède ou chaude ont récemment été
entreposées.
•
Le congélateur a récemment été dé-
branché pendant un certain temps
•
Ajustez la commande à un réglage plus froid.
Attendez quelques heures pour permettre à la
température de se stabiliser.
•
Le congélateur fonctionne davantage si de l’air chaud y
pénètre. Ouvrez le couvercle moins souvent.
•
Consultez la section « PROBLÈMES DE COUVERCLE ».
•
Si des aliments tièdes y sont rangés, le congéla-
teur doit fonctionner davantage pour atteindre le
niveau de température demandé.
•
Il faut 4 heures pour que le congélateur se
refroidisse complètement.
La température
de la surface ex-
terne est élevée.
•
La température des parois extérieures du
congélateur peut être jusqu’à 15 °C (30 °F)
plus élevée que la température ambiante.
•
Le compresseur du congélateur fonctionne
normalement et retire l’air chaud de l’intérieur
de la caisse.
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AVANT DE FAIRE APPEL AU
SERVICE APRÈS-VENTE
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