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AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Des solutions à des problèmes communs :
Avant d’appeler le réparateur, consulter la liste ci-dessous. Cela peut vous faire économiser temps et argent. Des solutions
possibles sont proposées selon le problème répertorié.
Problème
Cause et solution
L’ensemble de la cuisinière
ne fonctionne pas.
L’appareil ménager est débranché. S’assurer que le cordon est bien branché sur la prise.
Valider la fonctionnalité du disjoncteur ou vérifier les fusibles.
Panne de courant. Vérifier l’éclairage de la maison pour valider. Appeler votre compagnie
d'électricité au sujet de l’interruption de service.
Problèmes de four
Résultats de cuisson
médiocres.
L'effet de nombreux facteurs de cuisson. S’assurer que la grille est en bonne position
Déposer les aliments au centre du four et espacer les plats de cuisson pour permettre
une bonne circulation d'air. Préchauffer le four à la température désirée avant d’y placer
les aliments. Tenter de réajuster la température ou le temps de cuisson recommandés
dans la recette. Voir
“Réglage de la température du four”
à la
si vous croyez que
le four est trop chaud ou pas assez.
Flammes à l'intérieur four ou
de la fumée sortant de l’évent.
Des déversements excessifs dans le four. De la graisse ou des aliments renversés sur
la sole ou les parois du four. Essuyer les déversements excessifs avant d’allumer le four.
Si des flammes ou une fumée excessive sont présentes en mode Broil (grillage), voir
“Réglage de la fonction < Broil > (griller)”
.
Le four fume excessivement
durant le grillage.
Mauvais réglage. Suivre les
“Réglage de la fonction < Broil > (griller)”
instructions
données à la
.
La viande est trop près de la salamandre ou du brûleur. Repositionner la grille pour
permettre le bon écart entre la viande et la flamme. Enlever l'excédent de gras de la
viande. Couper le gras des bords pour empêcher le retroussage, mais ne pas couper
dans la viande maigre.
Accumulation de graisse sur les parois du four. Un nettoyage régulier est nécessaire pour
la cuisson au grilloir fréquente. Les éclaboussures de graisse ou d’aliments provoquent
beaucoup trop de fumée.
Le tableau de commande du
four émet des bips et affiche un
code d'erreur F.
La commande de four a détecté une panne ou une erreur. Pour annuler l’erreur, appuyer
sur la touche
OFF
du tableau de commande. Une fois l’état d’erreur annulé, tenter
d’utiliser la fonction Bake (cuire) ou Broil (griller). Si le code d'erreur se répète, couper
l'alimentation, attendre 5 minutes puis remettre l'appareil en marche. Régler l'horloge.
Tenter d’utiliser la fonction Bake (cuire) ou Broil (grillage) de nouveau. Si la panne
se reproduit, appuyer sur
OFF
pour l’annuler.
L’appareil électroménager ne
fonctionne pas en partie.
S’assurer que le régulateur de la soupape de gaz est en marche (ON). Voir les notices
d'installation.
L'heure n'est pas réglée. L’horloge du four doit d'abord être réglée avant de l’utiliser.
Voir
. S’assurer que les commandes du four sont
réglées pour la fonction souhaitée. Voir
“Fonctions du contrôleur de four”
en commençant
et relire les instructions pour la fonction de cuisson souhaitée dans le manuel
ou voir dans la
“L’ensemble de la cuisinière ne fonctionne pas.”
liste de contrôle.
Le bruit du ventilateur avant la
cuisson, ou après la cuisson
est terminée et l'appareil est
éteint.
Certains modèles sont équipés de ventilateurs qui fonctionnent pendant et après un
fonctionnement normal pour refroidir et ventiler l'appareil. Sur certains modèles, le
ventilateur commence à fonctionner dès qu'une fonction est activée. Il est normal que ces
fans continuent à fonctionner pendant toute opération. Ils peuvent également fonctionner
pendant une période prolongée, même lorsque le four est éteint. Les bruits élevés des
ventilateurs ne sont pas normaux et nécessitent un service