Solução de problemas e dicas
10600690744, edição 1
Português - 17
Solução de problemas e dicas
!
Atenção às recomendações de segurança constantes do manual "Safety" (Segurança),
quando ligar e desligar cabos.
Se ocorrer um problema de funcionamento, procure solucioná-lo recorrendo às medidas descritas.
Caso não consiga solucionar o problema, proceda da seguinte forma:
►
Aponte as operações efectuadas e do estado activo aquando da ocorrência do erro. Aponte
igualmente eventuais mensagens de erro visualizadas.
►
Desligue o portátil.
►
Contacte a hotline ou o Help Desk.
Os números de telefone constam da lista de Help Desk fornecida junto. Quando telefonar,
tenha disponíveis as seguintes informações:
–
Modelo e número de série do portátil. O número de série consta da etiqueta na face
inferior do portátil.
–
Apontamentos das mensagens que foram visualizadas no ecrã e indicação dos sinais
acústicos.
–
Todas as alterações que efectuou após recepção do portátil no hardware ou software
deste.
–
Todas as alterações que efectuou após recepção do portátil nas definições do
BIOS-
Setup
.
–
A configuração do seu sistema e todos os periféricos ligados ao seu sistema.
–
O seu contrato de compra.
Restaurar software instalado
!
Faça regularmente cópias de segurança dos seus ficheiros. Em caso de perda de dados,
poderá restaurar o software instalado com ajuda dos suportes de dados originais. Porém,
se não tiver feito cópias de segurança dos seus próprios ficheiros, não será possível
recuperar estes dados.
Caso o seu sistema operativo não se inicialize ou caso ocorram erros no seu disco rígido, poderá vir
a ser necessário reinstalar software que tinha sido preinstalado.
O âmbito de fornecimento do seu computador inclui os seguintes meios auxiliares:
●
"Fujitsu Siemens Product Recovery CD-ROM" CD/DVD
●
CD/DVD "Drivers & Utilities"
●
CDs com controladores para componentes específicos (opcional)
●
Manual do sistema operativo Windows
●
Etiqueta CoA (certificado de autenticidade)
Este código de registo não é pedido para a restauração de Windows XP.
Com estes meios auxiliares poderá restaurar o software preinstalado conforme se descreve a
seguir.
