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- Dépannage
Vous avez installé un clavier ou
une souris externe et il/elle ne
semble pas fonctionner.
Votre périphérique externe
n’est pas bien installé.
Réinstallez votre périphérique. Voir «
Ports de périphériques » en page 79.
Le logiciel de votre système
d’exploitation n’est pas
configuré avec le bon pilote
pour ce périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système d’exploitation, puis
installez le pilote approprié.
Vous avez connecté un clavier
externe ou une souris et il/elle
semble bloquer le système.
Le logiciel de votre système
d’exploitation n’est pas
configuré avec le bon pilote
pour ce périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système d’exploitation, puis
installez le pilote approprié.
Votre système s’est planté.
Essayez de redémarrer votre ordinateur portable.
Problèmes de mémoire
L’écran «
Propriétés du système
»
n’indique pas la quantité de
mémoire installée correctement.
Votre module de mémoire
n’est pas bien installé.
Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle.
Voir «
Module de mémoire additionnelle » en page 76.
Votre mémoire est
défaillante.
Vérifiez les messages de l’auto-diagnostic de démarrage (POST).
Voir «
Messages de l’auto-diagnostic de mise sous tension » en page 100.
Problèmes de périphérique USB
Vous avez installé un périphérique
USB. Votre ordinateur portable
ne
reconnaît pas le périphérique,
ou ce dernier ne semble pas
fonctionner de façon appropriée.
Votre périphérique n’est
pas bien installé.
Retirez et réinstallez votre périphérique. Voir «
Ports de périphériques » en page 79.
Le périphérique a peut-être
été installé pendant qu’une
application était en
exécution et votre ordinateur
n’a donc pas détecté son
installation.
Fermez l’application et redémarrez votre ordinateur portable.
Votre périphérique pourrait
ne pas disposer du bon pilote
de logiciel actif.
Consultez la documentation relative à votre logiciel et activez le bon pilote.
Problème
Cause possible
Solutions possibles