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- Solución de problemas
Instaló un teclado o un
mouse
externo y no
funciona.
El dispositivo externo
no está instalado
correctamente.
Vuelva a instalar el dispositivo.
Consulte “Puertos para
dispositivos” en la página 78.
El software de su
sistema operativo no
está configurado con el
controlador de software
adecuado para ese
dispositivo.
Consulte la documentación del dispositivo y del sistema operativo
para activar el controlador adecuado.
Conectó un teclado o
mouse
externo y se
bloquea el sistema.
El software de su
sistema operativo no
está configurado con el
controlador de software
adecuado para ese
dispositivo.
Consulte la documentación del dispositivo y del sistema operativo
para activar el controlador adecuado.
El sistema se bloqueó.
Intente reiniciar la computadora portátil .
Problemas con la memoria
La pantalla Propiedades
del sistema no muestra la
cantidad correcta de
memoria instalada.
El módulo de memoria
no está instalado
correctamente.
Retire el módulo de actualización de memoria y vuelva a
instalarlo.
Consulte “Módulo de actualización de memoria” en la
página 74.
Hay un error
de memoria.
Compruebe los mensajes de la Prueba automática de encendido
(POST).
Consulte “Mensajes de la Prueba automática de
encendido” en la página 100.
Problemas con el módem
Mensajes sobre el
funcionamiento del módem.
Cualquier aplicación de
módem que esté en uso
genera mensajes sobre
el funcionamiento del
módem.
Para obtener más información, consulte la documentación del
software.
Problema
Causa posible
Soluciones posibles
