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Kundendienst
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Funktionsstörungen
Störung
Ursache
Störungsbehebung
Gerät funktioniert nicht.
Netzstecker der Netzanschlusslei-
tung ist nicht eingesteckt.
▶
Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
Beleuchtung funktioniert nicht.
Unterschiedliche Ursachen sind
möglich.
▶
Rufen Sie den Kundendienst.
→
▶
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch
den Hersteller, seinen Kundendienst oder
einer konzessionierten Fachkraft (Elektro-
installateur) gewechselt werden.
Fernbedienung funktioniert nicht.
Batterien sind leer.
▶
"Batterien der Fernbedienung wech-
In der LED-Anzeige blinken nach
dem Ausschalten des Geräts die
LEDs 1 bis 5 drei Mal.
Batterien sind fast leer.
▶
"Batterien der Fernbedienung wech-
Die Beleuchtung schaltet automa-
tisch ein, sobald das Gerät an
das Stromnetz angeschlossen
wird.
Der Demo-Modus ist eingeschal-
tet.
▶
und ca. 3 Sekunden gedrückt halten.
In der LED-Anzeige blinkt die
LED 1.
Die Fettfilter sind gesättigt.
▶
"Fettfilter im Geschirrspüler reinigen",
▶
"Fettfilter von Hand reinigen", Seite 12
In der LED-Anzeige blinkt die
LED 2.
Die Geruchsfilter sind gesättigt.
▶
Die Beleuchtung schaltet automa-
tisch ein, nachdem das Gerät an
das Stromnetz angeschlossen
wurde.
Demomodus ist aktiviert.
▶
Deaktivieren Sie den Demomodus:
und für ca. 3 Sekunden gedrückt halten.
Ungewöhnliche Geräusche bei
der Aufwärtsbewegung oder bei
der Abwärtsbewegung des Ge-
räts.
Die Seile sind möglicherweise
beschädigt.
▶
Rufen Sie den Kundendienst.
→
Signalton ertönt 3 Mal.
Die Referenzfahrt wurde nicht
durchgeführt.
▶
Starten Sie die Referenzfahrt mit und .
Kundendienst
Wenn Sie Anwendungsfragen haben, eine Störung am
Gerät nicht selbst beheben können oder das Gerät re-
pariert werden muss, wenden Sie sich an unseren Kun-
dendienst.
Viele Probleme können Sie durch die Information zur
Störungsbehebung in dieser Anleitung oder auf unserer
Webseite selbst beheben. Falls dies nicht der Fall ist,
wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Wir finden immer eine passende Lösung und versu-
chen unnötige Besuche der Kundendiensttechniker zu
vermeiden.
Wir stellen sicher, dass Ihr Gerät mit Original-Ersatztei-
len von geschultem Kundendienstpersonal im Garantie-
fall und nach Ablauf der Herstellergarantie repariert
wird.
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis:
Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Detaillierte Informationen über die Garantiezeit und die
Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie bei
unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf unse-
rer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild befindet sich je nach Modell:
¡
im Innenraum des Geräts (dazu die Fettfilter aus-
bauen).
¡
auf der Oberseite des Geräts.
