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Service après-vente
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Défaut
Cause et dépannage
L'éclairage s'allume
automatiquement
après la mise sous
tension de l'appareil.
Mode démo est activé.
▶
Désactivez le mode démo : appuyez sur et pendant env. 3 secondes.
Bruit inhabituel pen-
dant le mouvement
vers le haut ou le bas
de l'appareil.
Les câbles sont probablement endommagés.
▶
Appelez le service après-vente.
→
"Service après-vente", Page 80
Le signal sonore re-
tentit 3 fois.
Le parcours de référence n'a pas été effectué.
▶
Démarrez le parcours de référence avec et .
L'appareil ne fonc-
tionne pas après le
parcours de réfé-
rence.
La distance entre le plafond au bord supérieur de l'appareil est supérieure à 120 cm.
▶
Réajustez les câbles à un maximum de 120 cm et réinitialisez l'appareil aux réglages
d'usine.
13 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n’avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l’appareil ou si l’appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l’appareil et conformes à l’ordonnance d’écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d’au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l’Espace économique européen.
Remarque :
Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
13.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l’appa-
reil.
Selon le modèle, la plaque signalétique se trouve :
¡
à l'intérieur de l'appareil (retirer le filtre à graisse).
¡
sur la partie supérieure de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
14 Mise au rebut
Apprenez comment mettre au rebut correctement les
appareils usagés.
14.1 Mettre au rebut un appareil usagé
La destruction dans le respect de l’environnement per-
met de récupérer de précieuses matières premières.
1.
Débrancher la fiche du cordon d’alimentation sec-
teur.
2.
Couper le cordon d’alimentation secteur.
3.
Éliminez l’appareil dans le respect de l’environne-
ment.
Vous trouverez des informations sur les circuits ac-
tuels d'élimination auprès de votre revendeur spé-
cialisé ou de l’administration de votre commune/
ville.
Cet appareil est marqué selon la di-
rective européenne 2012/19/UE rela-
tive aux appareils électriques et élec-
troniques usagés (waste electrical
and electronic equipment - WEEE).
La directive définit le cadre pour une
reprise et une récupération des appa-
reils usagés applicables dans les
pays de la CE.
14.2 Mettre les batteries/piles au rebut
Les batteries/piles doivent être recyclées dans le res-
pect de l'environnement. Ne jetez pas les batteries/
piles avec les ordures ménagères.
▶
Éliminez les batteries/piles de manière écologique.
Uniquement pour les pays de l'EU :
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