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DECLARACIÓN DE GARANTÍA
LIMITADA DEL PRODUCTO
Qué cubre esta garantía y a quiénes se aplica:
La
garantía limitada proporcionada por BSH Home
Appliances en esta Declaración de Garantía Limitada
del Producto se aplica únicamente al
electrodoméstico Gaggenau (el “Producto”) vendido a
usted, el primer comprador usuario, siempre que el
Producto haya sido comprado: (1) para su uso
doméstico (no comercial) normal y haya sido utilizado
en todo momento únicamente para fines domésticos
normales; (2) nuevo, en una tienda minorista (que no
sea un producto de exhibición, ni un producto vendido
“en las condiciones en que se encuentra” ni un
modelo devuelto anteriormente), y no esté destinado
para reventa ni uso comercial; y (3) dentro de los
Estados Unidos o Canadá, y haya permanecido en
todo momento dentro del país de compra original. Las
garantías incluidas en el presente documento se
aplican únicamente al primer comprador del Producto
y no son transferibles. Gaggenau se reserva el
derecho de solicitar un comprobante de compra en el
momento en que se presente cualquier reclamación
de la garantía, a fin de confirmar que el producto esté
dentro del alcance de esta garantía limitada del
Producto.
Asegúrese de devolver su tarjeta de registro. Si bien
no es necesario para hacer efectiva la cobertura de la
garantía, es la mejor manera para que Gaggenau le
notifique en el caso poco probable de que se emita un
aviso de seguridad o se retire un producto del
mercado.
Cuánto dura la garantía:
Gaggenau garantiza que el
Producto estará libre de defectos en los materiales y
en la mano de obra por un período de mil ochocientos
veinticinco (1,825) días (5 años) a partir de la fecha
de compra. El período precedente comienza a regir a
partir de la fecha de compra y no se interrumpirá,
dejará sin efecto, extenderá ni suspenderá por ningún
motivo.
Reparación/Reemplazo como único
recurso:
Durante el período de esta garantía,
Gaggenau o uno de sus proveedores de servicio
técnico autorizados repararán su Producto sin cargo
(para usted) (con sujeción a determinadas
limitaciones especificadas en el presente documento)
si se prueba que su Producto ha sido fabricado con
un defecto en los materiales o en la mano de obra. Si
se ha intentado reparar el Producto sin éxito una
cantidad razonable de veces, Gaggenau reemplazará
su Producto (es posible que usted tenga a su
disposición modelos mejorados, a entera discreción
de Gaggenau, por un cargo adicional). Todas las
piezas y los componentes extraídos serán propiedad
de Gaggenau, a su entera discreción. Todas las
piezas reemplazadas y/o reparadas se considerarán
como la pieza original a los fines de esta garantía, y
esta garantía no se extenderá con respecto a dichas
piezas. En virtud del presente documento, la única
responsabilidad y obligación de Gaggenau consiste
en reparar el Producto defectuoso de fábrica, a través
de un proveedor de servicio técnico autorizado por
Gaggenau durante el horario normal de oficina. Por
cuestiones de seguridad y daños materiales,
Gaggenau recomienda categóricamente que no
intente reparar el Producto usted mismo ni use un
centro de servicio técnico no autorizado. Gaggenau
no tendrá responsabilidad ni obligación alguna por
las reparaciones o los trabajos realizados por un
centro de servicio técnico no autorizado. Si usted
prefiere que una persona que no es un proveedor de
servicio técnico autorizado trabaje en su Producto,
ESTA GARANTÍA SE ANULARÁ
AUTOMÁTICAMENTE. Los proveedores de servicio
técnico autorizados son aquellas personas o
compañías que han sido especialmente capacitadas
para manejar los productos de Gaggenau y que
tienen, según el criterio de Gaggenau, una reputación
superior de servicio al cliente y capacidad técnica
(tenga en cuenta que son entidades independientes y
que no son agentes, socios, afiliados ni
representantes de Gaggenau). Sin perjuicio de lo que
antecede, Gaggenau no tendrá responsabilidad ni
obligación alguna por el Producto que se encuentre
en un área remota (a más de 100 millas de un
proveedor de servicio técnico autorizado) o en un
lugar, área circundante o entorno que no sea
accesible por medios razonables o que sea peligroso,
hostil o arriesgado. En cualquier caso, a su solicitud,
Gaggenau de todas maneras pagará por la mano de
obra y las piezas, y enviará las piezas al proveedor de
servicio técnico autorizado más cercano, pero usted
seguirá siendo totalmente responsable por el tiempo
de viaje y demás cargos especiales de la compañía de
servicio técnico, siempre que este acepte hacer la
visita de servicio técnico.
Garantía limitada extendida:
Garantía extendida del
sexto al decimosegundo año a partir de la fecha de
compra sobre piezas de sistemas de refrigeración
sellados, únicamente según se detalla. Gaggenau
pagará por repuestos especificados de fábrica
únicamente para corregir defectos en los materiales o
en la mano de obra del sistema de refrigeración
sellado. Estas piezas son compresor, evaporador,
condensador, secador y tuberías de conexión. El
servicio técnico debe ser realizado por una compañía
de servicio técnico designada por Gaggenau.
Producto fuera de garantía:
Gaggenau no tiene
obligación alguna, en virtud de la ley o por otro
motivo, de otorgarle ninguna concesión, incluidos
reparaciones, prorrateos o reemplazos del Producto,
con posterioridad al vencimiento de la garantía.
