CAPÍTULO 9: Resolución de problemas
136
Aparece el mensaje de error “La cola de impresión
está llena”
•
Asegúrese de que la impresora no esté configurada para
funcionar fuera de línea.
Para detectar si la impresora está configurada para
funcionar fuera de línea:
1
Haga clic en
(Inicio) y después en Panel de
control. Se abrirá la ventana Panel de control.
2
Haga clic en Hardware y sonido.
3
Haga clic en Impresoras.
4
Si el estado de la impresora muestra que se
encuentra Fuera de línea, haga clic con el botón
derecho en la impresora que desea usar y luego
en Usar impresora en línea para configurar la
impresora de modo que funcione en línea.
•
Aguarde hasta que se impriman varios archivos antes de
enviar más a la impresora.
•
Si necesita imprimir archivos de gran tamaño o un gran
número de archivos al mismo tiempo, puede añadir más
memoria a la impresora. Consulte la documentación
pertinente para obtener más instrucciones sobre cómo
agregar memoria.
Aparece el mensaje de error “La impresora se ha quedado
sin papel”
Luego de añadir papel, asegúrese de que la impresora esté en
línea. La mayoría de las impresoras tienen un botón para
colocarla En línea/Fuera de línea, que debe oprimirse luego de
añadir papel.
Indicadores de estado
Los indicadores de estado no funcionan
•
Asegúrese de que los indicadores de estado estén
encendidos. Presione F
N
+F1 para activar o desactivar
los indicadores.
Lector de tarjetas de memoria
Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de
la tarjeta de memoria no aparecen en la ventana Mi PC
•
Reinicie la computadora portátil.
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