CAPÍTULO
9
: Resolución de problemas
122
Pautas generales de seguridad
Siga estas pautas generales de seguridad cuando se disponga
a resolver problemas en la computadora portátil:
•
Nunca extraiga la cubierta del compartimiento de la
memoria ni del compartimiento del disco duro cuando
la computadora portátil se encuentre encendida, con la
batería instalada o con el cable del módem, el cable de
red o el adaptador de CA conectados.
•
Asegúrese de que dispone de la conexión a tierra
apropiada antes de acceder a los componentes internos.
•
Una vez que haya finalizado las tareas de
mantenimiento que requieren extraer la cubierta del
compartimiento de memoria o del compartimiento del
disco duro, recuerde colocar la cubierta nuevamente en
su lugar, ajustar los tornillos y volver a instalar la batería
antes de encender la computadora portátil.
Primeros pasos
Si advierte la existencia de problemas en la computadora
portátil, primero intente lo siguiente:
•
Controle que el adaptador de CA esté conectado a la
computadora portátil y a una toma de alimentación de
CA y que la toma de alimentación de CA funcione
correctamente.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien
conectado al adaptador de CA.
•
Si utiliza una regleta de alimentación o un estabilizador
de tensión, asegúrese de que estén encendidos.
Advertencia
No intente resolver el problema si los cables de alimentación o los
enchufes se encuentran dañados, si la computadora portátil se ha caído o si la
carcasa se dañó. En estos casos, desconecte la computadora portátil y
comuníquese con un técnico informático especializado.
Consejo
Si desea obtener más información acerca de la prevención de daños
provocados por la electricidad estática, consulte
“Prevención de descargas
electrostáticas” en la página 110
.
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