CAPÍTULO
9
: Resolución de problemas
142
No se pueden ver las otras computadoras de la red
•
Es posible que su computadora portátil no tenga el
mismo nombre de grupo de trabajo que el resto de las
computadoras de la red. Para obtener más información,
consulte “Asignación de nombres a las computadoras y
al grupo de trabajo” en la Guía del usuario en línea.
•
Si la computadora portátil estaba conectada
directamente al módem de cable o DSL y el ISP le exige
usar una dirección IP fija, la computadora portátil no
estará configurada para usar un servidor DHCP.
Modifique las propiedades de red de modo que la
computadora portátil quede configurada para utilizar
un servidor DHCP.
No es posible conectarse a la red
•
Si la computadora portátil es miembro de un dominio
en el lugar de trabajo, tal vez no pueda conectarla al
grupo de trabajo de la red doméstica para acceder a
archivos o impresoras compartidos en la red doméstica.
Sin embargo, es posible acceder a Internet a través de
la red doméstica.
Redes (por cable)
No se pueden ver las otras computadoras de la red Ethernet
por cable
•
Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado a la
toma Ethernet de la computadora portátil. Asegúrese de
que el otro extremo se encuentre conectado al router.
Si desea conocer la ubicación del conector de red,
consulte
“Lado izquierdo” en la página 7
.
•
Asegúrese de que todas las computadoras estén
encendidas y conectadas a una toma eléctrica con
alimentación.
Precaución
Si la computadora portátil formaba parte de un dominio antes
de unirse a un grupo de trabajo, se desconectará del dominio y la cuenta
se deshabilitará. Para obtener más información, comuníquese con el
departamento de informática o el administrador de redes pertinente.
Ayuda
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