Gateway M-6801m, (Spanish) Guía De Referencia

Page 1: ... COMPUTADORA PORTÁTIL GUÍA DE REFERENCIA ...

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Page 3: ...teclado 12 Pantalla LCD 14 Capítulo 3 Configuración e inicio 15 Trabaje de manera segura y cómoda 16 Reducción del cansancio visual 16 Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora 17 Cómo sentarse frente a la computadora 18 Cómo evitar la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante 18 Conexión del adaptador de CA 18 Cómo evitar problemas relacionados con la fuente de...

Page 4: ...el panel multimedia opcional 45 Uso de la cámara web opcional 46 Ajuste del brillo 49 Ajuste del volumen 50 Activación y desactivación de la radio inalámbrica 52 Radio inalámbrica IEEE 802 11 52 Radio Bluetooth 54 Capítulo 4 Cómo utilizar los controladores y accesorios 57 Uso de la unidad de DVD 58 Identificación de los tipos de unidades 58 Uso de la unidad de DVD 59 Uso del lector de tarjetas de ...

Page 5: ...de alimentación alternativas 77 Cambio de modos de energía 78 Modificación de la configuración de energía de la computadora portátil 80 Cambio del plan de energía 80 Cambio de la configuración avanzada 82 Capítulo 6 Viajes con la computadora portátil 85 Embalaje de la computadora portátil 86 Viajes en avión 86 Módem de acceso telefónico 86 Conexiones inalámbricas de radiofrecuencia 87 Archivos 87 ...

Page 6: ...revención de descargas electrostáticas 110 Adición y sustitución de módulos de memoria 111 Sustitución del kit de la unidad de disco duro 115 Capítulo 9 Resolución de problemas 121 Pautas generales de seguridad 122 Primeros pasos 122 Resolución de problemas 123 Administración de archivos 123 Alimentación 124 Audio 124 Batería 125 Contraseñas 125 Ethernet 125 Impresora 125 Indicadores de estado 127...

Page 7: ...pad 146 Unidad de disco duro 146 Unidad de disquete externa 147 Unidades de CD 148 Unidades de DVD 149 Video 151 Servicio de Asistencia telefónica 151 Antes de llamar al servicio de Atención al cliente de Gateway 151 Apéndice A Información sobre aspectos legales 153 Índice alfabético 165 ...

Page 8: ...Índice vi ...

Page 9: ...CAPÍTULO 1 1 Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Acceso a la Guía del usuario en línea Información de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Más información ...

Page 10: ... en línea Además de esta guía podrá encontrar la Guía del usuario en línea en la unidad de disco duro La Guía del usuario es un manual exhaustivo y fácil de leer que incluye información sobre los siguientes temas Ayuda y asistencia técnica Uso y personalización de Windows y de otros programas de software Uso de Internet Protección de archivos Reproducción y grabación de medios Conexión en red Para...

Page 11: ...icado de autenticidad de Microsoft La etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra en la base de la computadora portátil indica el número de clave del producto para el sistema operativo Importante Las etiquetas descritas en esta sección son sólo de carácter informativo La información de las etiquetas varía según el modelo las funciones solicitadas y la ubicación Asistenci...

Page 12: ...ón acerca de la computadora portátil visite la página de Asistencia técnica de Gateway en www gateway com o la página web que se indica en la etiqueta de la computadora portátil La página de Asistencia técnica también tiene vínculos a otra documentación y especificaciones detalladas de Gateway ...

Page 13: ...CAPÍTULO 2 5 Conceptos básicos acerca de la computadora portátil Parte frontal Lado izquierdo Lado derecho Parte posterior Parte inferior Área del teclado Pantalla LCD ...

Page 14: ...se encuentra apagado significa que la computadora portátil está apagada Indicador de carga de la batería Si el indicador luminoso LED se enciende de color azul significa que la batería está cargada por completo Si el indicador luminoso LED se enciende de color púrpura significa que la batería se está cargando Si el indicador luminoso LED se enciende de color rojo titilante significa que la carga d...

Page 15: ... compatible con tarjetas Memory Stick Memory Stick Pro Mini Secure Digital MultiMediaCard RS MultiMediaCard Secure Digital y xD Picture Card Importante Las tarjetas RS Multimedia y Mini Secure Digital necesitan un adaptador que se encuentra disponible con el dispositivo Conector de salida HDMI opcional HDMI Conecte un dispositivo HDMI como un televisor de alta definición a este conector opcional P...

Page 16: ...nura para Tarjetas Express Introduzca una Tarjeta Express tipo 54 en esta ranura Para obtener más información consulte la sección Instalación y extracción de una Tarjeta Express en la página 63 Interruptor de red inalámbrica Active o desactive la radio inalámbrica IEEE 802 11 y la radio Bluetooth opcionales El interruptor debe estar desactivado para poder encender o apagar la radio con las teclas ...

Page 17: ...a 58 Para determinar el tipo de unidad de la computadora portátil observe la cubierta plástica de la bandeja y compare el logotipo con los que aparecen en la sección Identificación de los tipos de unidades en la página 58 Puerto USB Conecte a este puerto un dispositivo USB por ejemplo una unidad de disquete unidad de memoria flash impresora escáner cámara teclado o ratón Unidad de DVD Puerto USB ...

Page 18: ...anura para candados Kensington Coloque un candado de cable Kensington en esta ranura para asegurar la computadora portátil a un objeto Puerto del monitor Conecte un proyector o un monitor VGA analógico a este puerto Para obtener más información consulte la sección Visualización de la pantalla en un proyector monitor o televisor en la página 66 Conector de alimentación Enchufe el cable del adaptado...

Page 19: ...batería Deslice la lengüeta para destrabar la batería Para obtener más información consulte la sección Cambio de baterías en la página 73 Compartimiento de la memoria Los módulos de memoria se encuentran en este compartimiento Para obtener más información consulte la sección Adición y sustitución de módulos de memoria en la página 111 Compartimiento de la unidad de disco duro La unidad de disco du...

Page 20: ...ra encender o apagar el equipo También se puede configurar el botón de encendido para el modo Suspender Reiniciar Para obtener más información acerca de la configuración del botón de encendido consulte la sección Cambio de la configuración avanzada en la página 82 Altavoces Brindan una salida de audio cuando los amplificadores o los auriculares no están conectados Indicadores de estado Botón de en...

Page 21: ...tener más información consulte la sección Uso del touchpad EZPad en la página 41 Lector de huellas digitales opcional Brinda mayor seguridad Para obtener más información consulte la sección Uso del lector de huellas digitales opcional en la página 34 Indicadores de estado Indican si una unidad se encuentra en uso o si se ha presionado un botón que afecta las funciones del teclado Para obtener más ...

Page 22: ... web opcional Durante las llamadas VoIP se utiliza para que las personas que llaman puedan ver con quién se están comunicando Para obtener más información consulte la sección Uso de la cámara web opcional en la página 46 Importante La cámara web opcional sólo está disponible cuando se la adquiere con el micrófono opcional Indicador de estado de cámara web opcional Se enciende cuando la cámara web ...

Page 23: ... a una red Encendido de la computadora portátil Apagado de la computadora portátil Reinicio de la computadora portátil Uso de los indicadores de estado Uso del teclado Uso del lector de huellas digitales opcional Uso del touchpad EZPad Uso del panel multimedia opcional Uso de la cámara web opcional Ajuste del brillo Ajuste del volumen Activación y desactivación de la radio inalámbrica ...

Page 24: ...casionar que la computadora portátil se recaliente y se dañe de manera permanente o que exista riesgo de incendio Para evitarlo coloque la computadora portátil sobre una superficie rígida y estable además de asegurarse de que nada obstruya las rejillas de ventilación ubicadas a los costados Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se refleje en la pantall...

Page 25: ...te la altura del escritorio de modo que cuando utilice el teclado y el touchpad las manos y los brazos queden paralelos al suelo Si el escritorio no es ajustable o es demasiado alto será conveniente utilizar una silla ajustable para controlar la altura de los brazos sobre el teclado Utilice una silla ajustable que sea cómoda que distribuya el peso uniformemente y que mantenga el cuerpo relajado Co...

Page 26: ...e diversas actividades Conexión del adaptador de CA La computadora portátil puede funcionar con un adaptador de CA o con la batería La batería se suministra parcialmente cargada Por lo tanto en primera instancia debe utilizar el adaptador de CA para cargarla por completo Este proceso demora tres horas Advertencia Nunca intente desarmar el adaptador de CA Recuerde que el usuario no debe reemplazar ...

Page 27: ...ería no está completamente cargada antes de utilizarla con la computadora por primera vez es posible que el rendimiento de ésta sea menor al esperado Si aun después de tres horas de carga la duración de la batería es demasiado limitada es posible que deba volver a calibrarla Para obtener más información acerca de cómo volver a calibrar la batería consulte la sección Recalibración de la batería en ...

Page 28: ...til puede aumentar hasta niveles muy superiores a los normales lo cual puede dar lugar a la pérdida de información o incluso dañar el sistema Para proteger la computadora portátil y los dispositivos periféricos conéctelos a un estabilizador de tensión que absorberá el exceso de voltaje y evitará que la computadora se dañe Importante Si el indicador de carga de la batería no se pone de color azul d...

Page 29: ...o en la computadora portátil 2 Introduzca el otro extremo del cable del módem en una toma telefónica de pared Advertencia Si desea reducir el riesgo de que se produzca un incendio para realizar la conexión del módem de acceso telefónico utilice sólo cables de línea de telecomunicaciones Nº 26 AWG o más gruesos por ejemplo Nº 24 AWG que hayan sido catalogados por Underwriters Laboratories Inc o cer...

Page 30: ... por cable Para conectarse a un módem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable 1 Enchufe un extremo del cable de red al conector de red de la computadora portátil 2 Enchufe el otro extremo del cable de red al módem de cable DSL o al conector de red Ethernet Consejo Si el conector del cable está cubierto por un manguito tire de éste hacia atrás para asegurarse de que el conector quede bien fir...

Page 31: ... usuario Advertencia No trabaje con la computadora portátil apoyada sobre su regazo Si se bloquean las rejillas de ventilación la computadora portátil puede calentarse y dañar la piel Precaución Deje suficiente espacio alrededor de la computadora portátil para evitar que se obstruyan las ranuras de ventilación No utilice la computadora portátil sobre camas sofás alfombras u otras superficies simil...

Page 32: ...anera más sencilla de desactivar la computadora portátil es mediante el modo Suspender Si bien esta opción no apaga la computadora por completo sí apaga o desacelera la mayoría de las operaciones del sistema para ahorrar energía Este modo guarda el diseño del escritorio de manera tal que al restablecer el funcionamiento de la computadora los programas aparezcan de la misma manera en que se los hab...

Page 33: ... modo Hibernar Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuación en Hibernar La computadora portátil guarda la sesión y se apaga para ahorrar energía Para apagar la computadora portátil Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuación en Apagar La computadora portátil se apagará Consejo Es posible cambiar del ...

Page 34: ...ows 3 Haga clic en el programa que no responde 4 Haga clic en Finalizar Tarea 5 Haga clic en la X ubicada en el ángulo superior derecho del cuadro de diálogo Administrador de tareas de Windows Para reiniciar la computadora portátil Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuación en Reiniciar La computadora portátil se apagará y se volverá a encender Im...

Page 35: ...os indicadores de estado Indicador Icono Descripción Red inalámbrica Si el indicador luminoso LED está encendido significa que la radio inalámbrica IEEE 802 11 opcional está encendida Si el indicador luminoso LED está apagado significa que la radio inalámbrica IEEE 802 11 opcional está apagada Bloq Mayús Si el indicador luminoso LED está encendido significa que el bloqueo de mayúsculas está activa...

Page 36: ...e DVD Si el indicador luminoso LED está encendido significa que la unidad se encuentra en uso Si el indicador luminoso LED está apagado significa que la unidad no se encuentra en uso Unidad de disco duro Si el indicador luminoso LED está titilando significa que se está accediendo a la unidad de disco duro Si el indicador luminoso LED está apagado significa que no se está accediendo a la unidad de ...

Page 37: ... directos para Windows teclas de función para operaciones específicas del sistema y teclas de bloqueo del teclado numérico Consejo Puede conectar un teclado externo a la computadora portátil mediante un puerto USB Para conectar un teclado USB no es necesario apagar la computadora portátil Teclas de función Teclas del sistema Teclas de navegación Tecla FN Tecla de Windows Teclado numérico Tecla de ...

Page 38: ...más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función consulte la documentación correspondiente a cada programa Teclas del sistema Al presionar estas teclas de color junto con la tecla FN es posible ejecutar determinadas acciones Para obtener más información consulte la sección Combinaciones de las teclas del sistema en la página 31 Teclas de navegación Utilice estas teclas par...

Page 39: ...información consulte la sección Uso de los indicadores de estado en la página 27 Activar o desactivar la radio inalámbrica IEEE 802 11 opcional Para obtener más información consulte la sección Conexión en red Ethernet inalámbrica en la Guía del usuario en línea Advertencia Las comunicaciones inalámbricas de radiofrecuencia pueden interferir con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales Las...

Page 40: ...obtener más información consulte la sección Visualización de la pantalla en un proyector monitor o televisor en la página 66 Activar o desactivar la radio Bluetooth opcional Advertencia Las comunicaciones inalámbricas de radiofrecuencia pueden interferir con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales Las normas de navegación aérea vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalámbricos...

Page 41: ...ilice esta función en lugares oscuros Presione esta tecla por tercera vez para volver a la configuración normal Importante Si utiliza esta función el rendimiento de la batería se verá afectado Reproducir o pausar un CD o DVD Detener la reproducción de un CD o DVD Retroceder una pista del CD o un capítulo del DVD Avanzaruna pista del CD o un capítulo del DVD Aumentar el brillo de la pantalla Dismin...

Page 42: ...quierdo del touchpad Subir el volumen Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 50 Bajar el volumen Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 50 Silenciar el sonido Presione esta combinación de teclas para volver a activar el sonido Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 50 Mante...

Page 43: ...ellas digitales en lugar del touchpad Ejecución del tutorial de TouchStrip Antes de utilizar el lector de huellas digitales por primera vez debe ejecutar el tutorial de TouchStrip que le explicará cómo usarlo de manera correcta Para ejecutar el tutorial de TouchStrip 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Protector Suite QL y a continuación en Tutorial del lector de huellas digitales 2 Haga cli...

Page 44: ...as digitales en la memoria del lector Utilice esta opción para evitar que usuarios sin autorización usen su computadora portátil incluso si se ha extraído el disco rígido Registro en el disco rígido seleccione esta opción para guardar sus huellas digitales en el disco duro Para registrar más de 21 huellas digitales debe seleccionar esta opción Se abrirá el asistente para Registro de usuarios ...

Page 45: ...ip Una vez que el tutorial haya finalizado aparecerá la pantalla Registro O bien Si no desea ejecutar el tutorial de TouchStrip haga clic para quitar la selección de la casilla de verificación Ejecutar el tutorial interactivo y a continuación en Siguiente Aparecerá la pantalla Registro 5 Haga clic en el botón ubicado arriba del dedo cuya huella va a registrar Aparecerá un nuevo recuadro con tres c...

Page 46: ...o de ésta 7 Repita el paso Paso 6 dos veces más y a continuación haga clic en Siguiente Aparecerá la pantalla Seguridad avanzada 8 Escriba una contraseña en el cuadro de diálogo Contraseña de seguridad luego escriba la misma contraseña en el cuadro de diálogo Vuelva a ingresar la contraseña y a continuación haga clic en Siguiente 9 Haga clic en Finalizar ...

Page 47: ...la computadora portátil Modificar cómo se utiliza el lector de huellas digitales para desplazarse Para utilizar el Centro de control de huellas digitales 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Protector Suite QL y a continuación en Centro de control Se abrirá el Centro de control de huellas digitales 2 Si ha iniciado sesión con privilegios de administrador haga clic en Elevar privilegios admini...

Page 48: ...que ya registró por el sensor Se abrirá el menú del lector de huellas digitales 4 Haga clic en Registrar 5 Haga clic en el cuadro de diálogo o en la casilla de ingreso del sitio web Para ingresar a un sitio web registrado 1 Deslice el dedo que ya registró por el sensor Se abrirá el menú del lector de huellas digitales 2 Haga clic en Sitios registrados y luego en el sitio web al que desea ingresar ...

Page 49: ...a del lector de huellas digitales y cómo utilizarlo haga clic en Inicio Todos los programas Protector Suite QL y a continuación en Ayuda Uso del touchpad EZPad El dispositivo EZ Pad consiste en un touchpad dos botones y una zona de desplazamiento Touchpad Botón izquierdo Botón derecho Zona de desplazamiento ...

Page 50: ...ener más información acerca de cómo modificar la velocidad del doble clic la velocidad de desplazamiento del puntero o la configuración para usuarios diestros o zurdos y otras configuraciones del touchpad consulte la sección Cómo modificar la configuración del ratón del touchpad o de otros dispositivos de puntero de la Guía del usuario en línea Consejo Es posible que la computadora portátil tenga ...

Page 51: ...objeto Presione una vez el botón izquierdo y suéltelo con rapidez Esta acción se denomina hacer clic Iniciar un programa o abrir un archivo o carpeta Coloque el puntero sobre el objeto Presione el botón izquierdo dos veces rápidamente una vez tras otra Esta acción se denomina hacer doble clic Abrir un menú de acceso directo u obtener más información acerca de un objeto en pantalla Coloque el punte...

Page 52: ...antalla Coloque el puntero sobre el objeto Mantenga presionado el botón izquierdo y utilice el touchpad para mover arrastrar el objeto hacia el lugar correcto de la pantalla Suelte el botón para colocar el objeto exactamente donde desea Para Haga lo siguiente ...

Page 53: ... Home Premium o Windows Vista Ultimate o el Reproductor de Windows Media Windows Vista Home Basic Video instantáneo abre Media Center Windows Vista Home Premium o Windows Vista Ultimate o el programa de reproducción de DVD Windows Vista Home Basic Reproducir o pausar un CD o DVD Detener la reproducción de un CD o DVD Retroceder una pista del CD o un capítulo del DVD Avanzaruna pista del CD o un ca...

Page 54: ...maras Se abrirá la Barra de herramientas de ayuda para cámaras O bien Control de volumen capacitivo deslice el dedo por la cinta del sensor de volumen para cambiar el volumen Para subir el volumen deslice el dedo desde el hacia el Para bajar el volumen deslice el dedo desde el hacia el Consejo Puede deslizar el dedo en cualquier sección de la cinta del sensor Lo que determina la variación del volu...

Page 55: ...fectos Agrega decoraciones o bordes a la imagen Propiedades Modifica las propiedades como el zoom la compensación de luz de fondo el brillo y el contrate Configuración Selecciona la posición de la barra o modifica la configuración de los videos imágenes o sonidos Ayuda Abre una página de ayuda en línea Importante Si no aparece la barra es posible que la función Ocultar automáticamente esté activad...

Page 56: ...ura de pantalla Captura una imagen de lo que en ese momento se ve en la pantalla de vista preliminar Grabación de videos Graba un video Grabación de audio Crea una grabación de audio Funciones Modifica la configuración o accede a la ayuda en línea Resolución Cambia el tamaño de la imagen Silencio Activa o desactiva el audio Efectos Agrega decoraciones o bordes a la imagen ...

Page 57: ...de Windows Mobility Center Deslice el control de brillo para obtener el nivel de brillo deseado Consejo Para obtener más información acerca de cómo usar la cámara web haga clic en en la Barra de la ayuda para cámaras o en Funciones y a continuación en Ayuda en la Ayuda para cámaras Consejo Para obtener más información acerca de cómo usar la cámara web mientras se utiliza un servicio de chat consul...

Page 58: ... bien Utilice el botón silenciar y el control de volumen capacitivo del panel multimedia opcional Para obtener más información consulte la sección Uso del panel multimedia opcional en la página 45 O bien Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios y a continuación en Windows Mobility Center Se abrirá la ventana Windows Mobility Center Deslice el control de volumen para obtener el nivel de v...

Page 59: ...aga clic en Mezclador Se abrirá el cuadro de diálogo del Mezclador de volumen donde podrán ajustarse los controles deslizantes de cada dispositivo 5 Para cerrar la ventana haga clic en la X situada en el ángulo superior derecho Consejo Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general por ejemplo el volumen que...

Page 60: ...sible que las comunicaciones inalámbricas de radiofrecuencia interfieran con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales Las normas de navegación aérea vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalámbricos durante el vuelo Por ejemplo los dispositivos IEEE 802 11 y Bluetooth son equipos que utilizan tecnología inalámbrica Advertencia En entornos donde el riesgo de interferencia a otro...

Page 61: ... F2 Se desactivará el indicador de estado inalámbrico Si desea conocer la ubicación del indicador de estado inalámbrico consulte la sección Uso de los indicadores de estado en la página 27 O bien Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios y a continuación en Windows Mobility Center Cuando se abra la ventana Windows Mobility Center haga clic en Desactivar red inalámbrica Desactivación de la...

Page 62: ...ue la computadora portátil tenga una radio Bluetooth para comunicarse con otros dispositivos Bluetooth como impresoras escáneres cámaras reproductores de MP3 auriculares teclados y ratones Para activar la radio Bluetooth 1 Deslice el interruptor de red inalámbrica a la posición de ENCENDIDO para activar la radio Bluetooth Si desea conocer la ubicación del interruptor de estado inalámbrico consulte...

Page 63: ...o la IEEE 802 11 Si desea conocer la ubicación del interruptor de red inalámbrica consulte la sección Lado izquierdo en la página 7 Consejo Para obtener más información acerca de cómo usar la computadora portátil con una Red de área personal Bluetooth consulte la sección Redes Bluetooth en la Guía del usuario en línea Ayuda Para obtener más información acerca de la tecnología Bluetooth haga clic e...

Page 64: ...CAPÍTULO 3 Configuración e inicio 56 ...

Page 65: ... y accesorios Uso de la unidad de DVD Uso del lector de tarjetas de memoria Instalación y extracción de una Tarjeta Express Instalación de una impresora u otro dispositivo periférico Visualización de la pantalla en un proyector monitor o televisor ...

Page 66: ... CD RW Instalar programas escuchar CD de música reproducir DVD acceder a datos y grabar música y datos en CD grabables Esta unidad no se puede utilizar para crear DVD Unidad de DVD RW CD RW multiformato de doble capa Instalar programas reproducir CD de audio reproducir DVD acceder a datos grabar música y datos en discos CD R o CD RW además de grabar videos y datos en discos DVD R DVD R DVD RW DVD ...

Page 67: ...grabado es necesario que el código regional del disco coincida con el código regional de la unidad de DVD El código regional de la unidad de DVD se determina según el domicilio de entrega de la computadora portátil El código regional para los Estados Unidos y Canadá es 1 El código regional para México es 4 El código regional de la unidad de DVD debe coincidir con el del disco El código regional de...

Page 68: ...errarla Uso de una unidad de DVD con ranura Para insertar un CD o DVD 1 Coloque el disco en la ranura con la etiqueta hacia arriba 2 Empuje el disco suavemente hacia adentro de la computadora portátil hasta que lo tome el mecanismo Consejo La computadora portátil debe estar encendida para poder retirar el CD o DVD a través de este método Si no desea encender la computadora portátil introduzca un c...

Page 69: ... tarjetas como un PDA un reproductor de MP3 o un teléfono celular Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con tarjetas Memory Stick Memory Stick Pro MultiMediaCard Secure Digital Mini Secure Digital RS MultiMediaCard y xD Picture Card Consejo La computadora portátil debe estar encendida para poder retirar el CD o DVD a través de este método Si no desea encender ...

Page 70: ...a unidad por ejemplo la unidad E y a continuación en el nombre del archivo Extracción de una tarjeta de memoria Para extraer una tarjeta de memoria 1 Presione la tarjeta de memoria dentro de la computadora portátil La tarjeta de memoria se saldrá ligeramente hacia afuera 2 Tire de la tarjeta de memoria para sacarla de la computadora portátil Importante No utilice el icono quitar hardware que se en...

Page 71: ... la tarjeta para obtener más información Para introducir una Tarjeta Express Inserte la tarjeta con firmeza en la ranura para Tarjetas Express con la etiqueta hacia arriba hasta que el borde exterior esté alineado con la superficie de la computadora portátil Para quitar una Tarjeta Express 1 Apague la computadora portátil y luego continúe con el Paso 5 O bien Haga doble clic en el icono quitar har...

Page 72: ...s con las funciones plug and play y reemplazo en caliente lo que significa que la computadora portátil por lo general reconocerá un dispositivo cuando lo conecte al puerto adecuado Cuando utilice un dispositivo USB por primera vez la computadora portátil le indicará si debe instalar algún tipo de software para el dispositivo Una vez instalado podrá desconectar y volver a conectar el dispositivo cu...

Page 73: ...r el dispositivo USB a la computadora portátil 1 Conecte un extremo del cable USB al dispositivo 2 Conecte el otro extremo del cable a un puerto USB de la computadora portátil Importante Es posible que los dispositivos USB tengan instrucciones específicas de instalación Consulte la guía de instalación del dispositivo USB Importante Para obtener más información acerca de cómo utilizar el puerto USB...

Page 74: ... panel LCD y en un dispositivo externo La visualización simultánea le permite controlar la presentación desde la computadora portátil y al mismo tiempo mirar al público Para usar un proyector un monitor o un televisor 1 Apague la computadora portátil 2 Si utiliza el puerto VGA conecte un extremo del cable VGA al monitor al proyector o al televisor O bien Si utiliza el puerto HDMI conecte un extrem...

Page 75: ...diálogo Nueva pantalla encontrada 6 Seleccione las opciones correspondientes para el proyector el monitor o el televisor y luego haga clic en Aceptar 7 Presione FN F4 para cambiar entre la visualización en una pantalla LCD un proyector monitor o en un televisor y la visualización tanto en una pantalla LCD como en un proyector un monitor o un televisor Importante Si un monitor proyector o televisor...

Page 76: ...antalla de un proyector monitor externo o televisor 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios y luego en Windows Mobility Center Se abrirá la ventana Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuración de la pantalla Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de pantalla 3 Haga clic en el monitor 2 4 Si es necesario modifique las propiedades tales como Resolución o Color...

Page 77: ...ws a este monitor Puede hacer clic y arrastrar el icono del monitor 2 para ubicarlo en la misma posición que tienen los monitores reales en el escritorio 7 Haga clic en Aceptar Uso del proyector o monitor para una presentación Puede configurar la computadora portátil de manera que cada vez que realice una presentación la configuración sea correcta Para usar un proyector un monitor o un televisor p...

Page 78: ...guración de la presentación 3 Si es necesario modifique las propiedades como Desactivar el protector de pantalla y Ajustar el volumen 4 Haga clic en Aceptar 5 Haga clic en Activar para activar la configuración de la presentación Cuando haya finalizado la presentación haga clic en Desactivar para volver a la configuración estándar de la computadora portátil ...

Page 79: ...nistración de energía Control de la carga de la batería Recarga de la batería Recalibración de la batería Prolongación de la vida útil de la batería Modificación de la configuración de energía de la computadora portátil ...

Page 80: ...la pérdida de trabajos que no haya guardado Para controlar la carga de la batería Mueva el puntero del ratón hacia el icono del cable de alimentación o el icono de la batería en la barra de tareas Aparecerá un mensaje que indicará el tiempo de uso restante de la batería y el plan de energía actual Espere a que aparezca el mensaje de advertencia de Batería baja Mire el indicador de carga de batería...

Page 81: ... de la batería puede causar una explosión Reemplácela sólo por una batería fabricada específicamente para la computadora portátil Gateway Deseche las baterías usadas de acuerdo con las normas locales relativas a materiales peligrosos Si manipula incorrectamente la batería de este dispositivo se podría causar un incendio o quemaduras químicas No la desarme incinere ni exponga a temperaturas superio...

Page 82: ...e preservar la precisión del indicador de carga de la batería Para recalibrar la batería con el BIOS 1 Conecte el adaptador de CA y luego encienda la computadora portátil 2 Apenas se encienda y aparezca la pantalla de inicio presione F2 Se abrirá la utilidad de Configuración del BIOS 3 Abra el menú Propiedades avanzadas 4 Resalte Reconocimiento automático de batería y luego seleccione Activar pres...

Page 83: ...la computadora portátil a una fuente de CA y deje que la batería se cargue totalmente 2 Desconecte la fuente de CA y reinicie la computadora portátil 3 Deje que la batería se descargue por completo 4 Una vez que la batería se haya descargado por completo vuelva a conectar la computadora portátil a la fuente de CA 5 Cargue completamente la batería hasta que el indicador de la batería se torne azul ...

Page 84: ...e descargarse por completo Volver a cargar una batería de iones de litio parcialmente cargada no generará ningún tipo de daño dado que no posee memoria Preservación de la energía de la batería Para conservar la energía cuando utilice la computadora portátil con batería Apague la conexión de red inalámbrica y el dispositivo Bluetooth Atenúe la luz de la pantalla todo lo posible hasta tanto le resul...

Page 85: ...ón Recarga de la batería en la página 72 Uso de fuentes de alimentación alternativas A efectos de extender la vida útil de la batería utilice fuentes de alimentación alternativas siempre que resulte posible Si viaja al exterior lleve adaptadores eléctricos Utilice la batería sólo cuando no exista la posibilidad de usar un adaptador Si piensa llevar un adaptador de CA lleve también un regulador de ...

Page 86: ...o se encuentre en modo Suspender híbrido la computadora portátil se encontrará en un estado de bajo consumo y se apagarán determinados dispositivos como la pantalla y las unidades tal como sucede en el modo Suspender La computadora portátil también copia toda la información vigente en la memoria RAM al disco duro tal como sucede en el modo Hibernar Si se corta la luz mientras la computadora portát...

Page 87: ...mación Cuando se activa el modo Hibernar la computadora portátil guarda toda la información de la memoria en la unidad de disco duro e interrumpe completamente el suministro de energía Silacomputadora portátil está y desea entonces Encendida Activar el modo Suspender o Suspender híbrido Presione FN F3 Encendida Activar el modo Hibernar Haga clic en Inicio luego en la flecha que se encuentra al lad...

Page 88: ...o crear un plan personalizado Existen tres planes de energía predeterminados Equilibrado éste es el plan de energía predeterminado que equilibra el rendimiento y la vida útil de la batería Ahorro de energía este plan de energía prioriza la prolongación de la vida útil de la batería pero disminuye el rendimiento Utilice este plan si cree que no habrá tomas de CA cerca durante un plazo prolongado Es...

Page 89: ...gía que desee utilizar O bien Haga clic en Modificar configuración del plan modifique el plan seleccionado y luego haga clic en Guardar cambios Ayuda Para obtener más información acerca de cómo modificar el plan de energía haga clic en Inicio y luego en Ayuda y asistencia técnica Escriba plan de energía en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO ...

Page 90: ...y Center Se abrirá la ventana de Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuración de energía Se abrirá la ventana Seleccionar un plan de energía 3 Haga clic en la configuración que desea modificar en el lateral izquierdo de la pantalla Las primeras tres opciones de configuración no se encuentran vinculadas a ningún plan de energía Las últimas tres opciones de configuración modific...

Page 91: ...brirá el cuadro de diálogo Opciones de energía 3 Haga clic en el símbolo que se encuentra adelante de la opción Suspender y luego haga clic en el símbolo que se encuentra adelante de la opción Habilitar el modo Suspender híbrido 4 Seleccione la opción Encendido para los valores Batería y Conexión Ayuda Para obtener más información acerca del modo Suspender híbrido haga clic en Inicio y luego en Ay...

Page 92: ...CAPÍTULO 5 Administración de energía 84 ...

Page 93: ...5 Viajes con la computadora portátil Embalaje de la computadora portátil Viajes en avión Módem de acceso telefónico Conexiones inalámbricas de radiofrecuencia Archivos Seguridad Alimentación Sugerencias adicionales ...

Page 94: ...computadora Asegúrese de que inspeccionen manualmente y analicen la computadora con el escáner de rayos X pero nunca la pase por el detector de metales Apague la computadora portátil para el despegue y el aterrizaje Apague todos los dispositivos inalámbricos cuando esté a bordo Módem de acceso telefónico Lleve un cable telefónico para poder conectar el módem a un conector telefónico Si viaja al ex...

Page 95: ...archivos de trabajo de la computadora de escritorio a la computadora portátil Si tiene que acceder a los archivos de la computadora de escritorio desde la computadora portátil durante el viaje configure la computadora portátil para permitir el acceso remoto Póngase en contacto con el administrador de redes para obtener más información acerca de cómo acceder a la computadora de forma remota Lleve m...

Page 96: ...jar con archivos confidenciales a menos que esté seguro de que goza de privacidad Utilice una contraseña de inicio a fin de restringir el acceso a la computadora portátil Esta contraseña se configura mediante la utilidad del BIOS Para crear una contraseña de inicio 1 Reinicie la computadora portátil Apenas aparezca la pantalla de inicio presione F2 Se abrirá la utilidad de configuración del BIOS 2...

Page 97: ...aja al exterior lleve un adaptador para enchufes de corriente Lleve un regulador de tensión portátil para proteger la computadora en caso de producirse una sobretensión Para optimizar el rendimiento de su computadora portátil sólo utilice la batería cuando sea necesario controle la carga y utilice la configuración de administración de energía más eficiente Para obtener más información acerca de có...

Page 98: ...esto la computadora portátil a bajas temperaturas deje que tome temperatura ambiente antes de encenderla Cuando viaje al exterior lleve un comprobante de titularidad o el carnet ATA Consulte con la compañía de seguros y de la tarjeta de crédito si disponen de asistencia de emergencia al viajero en caso de que su computadora se dañe o se pierda Lleve los discos de recuperación por si necesita insta...

Page 99: ...CAPÍTULO 7 91 Mantenimiento de la computadora portátil Cuidado de la computadora portátil Limpieza de la computadora portátil Mantenimiento de la batería Limpieza de CD o DVD Recuperación del sistema ...

Page 100: ...ebrajarse y romperse ante las bajas temperaturas y derretirse o deformarse en caso de temperaturas altas Los daños producidos por temperaturas extremas no están contemplados en la garantía Generalmente la computadora portátil debe estar a las mismas temperaturas con las que el usuario se sienta cómodo Mantenga todo tipo de líquido alejado de la computadora portátil El derramamiento de líquidos sob...

Page 101: ... los componentes La computadora portátil se enfría con el aire que circula a través de las rejillas de ventilación situadas en la carcasa Por lo tanto es importante mantener dichas rejillas sin polvo Una vez que la computadora se encuentre apagada y desconectada elimine el polvo de las rejillas de ventilación con la ayuda de un paño húmedo No derrame agua en las rejillas de ventilación No intente ...

Page 102: ...re la pantalla y limpie con él la pantalla Mantenimiento de la batería La vida útil de la batería de una computadora portátil varía entre 1 5 y 3 años en condiciones normales de uso A medida que la batería empieza a agotarse deberá recargarla con mayor frecuencia dado que una carga completa no durará demasiado No exponga la batería a temperaturas extremas Las baterías que presentan una temperatura...

Page 103: ...pectos Una adecuada carga de las baterías de litio asegurará la prolongación de la vida útil de éstas y evitará cualquier tipo de daño Almacenamiento de baterías No cargue la batería para luego almacenarla Si almacena una batería deberá volver a utilizarla cada tres o cuatro semanas Deje que la batería se descargue por completo y luego recárguela un 40 si piensa almacenarla nuevamente Si almacena ...

Page 104: ...oblemas es posible que deba volver a instalar algunos o todos los programas de la computadora portátil este procedimiento también se denomina recuperación o restauración del sistema Gateway le provee todo lo que necesita para recuperar el sistema en la mayoría de los casos Precaución Cuando la batería se encuentre en la computadora portátil y ésta funcione con corriente alterna la batería se carga...

Page 105: ...duro o si éste se encuentra completamente borrado o dañado la única solución para recuperar el sistema es volver a instalar Windows con el DVD de Windows Luego con los discos de recuperación que creó deberá recuperar los programas y controladores de dispositivos que venían instalados Para volver a instalar Windows con el DVD de Windows consulte la sección Recuperación del sistema con el DVD de Win...

Page 106: ...cuperación completa del sistema Para realizar este procedimiento la computadora portátil debe tener una unidad de grabación de discos Para crear discos de recuperación de programas y controladores previamente instalados 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Centro de restauración de Gateway y luego haga clic en Centro de restauración de Gateway Se abrirá el Centro de restauración de Gateway Pr...

Page 107: ...e recuperación 5 Si tiene suficientes discos vírgenes del tipo solicitado haga clic en Tengo suficientes discos y luego en Siguiente Si no tiene suficientes discos elija un tipo de disco diferente o haga clic en Cancelar Comenzará la grabación de los discos Cuando se complete la grabación colóqueles un nombre Importante Utilice un marcador indeleble para colocarles el nombre Recuperación de progra...

Page 108: ...los programas Centro de restauración de Gateway y luego haga clic en Centro de restauración de Gateway Se abrirá el Centro de restauración de Gateway 2 Para recuperar programas que se instalaron previamente haga clic en Programas y luego en Recuperación de aplicación O bien Importante Si hace poco volvió a instalar Windows o instaló un disco duro nuevo y el menú Inicio no contiene la opción Centro...

Page 109: ...formado por varios discos cada uno incluye un conjunto exclusivo de programas y controladores Si uno de los discos de recuperación no contiene el programa o el controlador que debe recuperar intente con otro disco Para recuperar los programas y controladores con discos de recuperación 1 Introduzca un disco de recuperación en la unidad de CD o DVD Si aparece el cuadro de diálogo Reproducción automá...

Page 110: ...nto de la computadora portátil 102 Se iniciará el Centro de restauración de Gateway 2 Para recuperar programas previamente instalados haga clic en Recuperación de aplicación y luego en el software que desea recuperar O bien ...

Page 111: ...y las guarda como puntos de restauración En la mayoría de los casos que existen problemas de software difíciles de resolver podrá volver a uno de estos puntos de restauración para que el sistema funcione nuevamente Windows crea automáticamente un punto de restauración adicional cada día y también cada vez que instala un programa o los controladores de dispositivos También puede crear manualmente u...

Page 112: ...restauración 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Reparar Windows mediante Restaurar sistema y luego en Siguiente Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccionar un punto de restauración 3 Haga clic en el punto de restauración que desee en Siguiente y luego en Finalizar Aparecerá un mensaje de confirmación 4 Haga clic en Sí El sistema se restauró al punto de restauración que especificó ...

Page 113: ...uración 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Crear un punto de restauración o cambiar configuración y luego haga clic en Siguiente Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del sistema en la ficha Protección del sistema 3 Haga clic en Crear Se abrirá el cuadro de diálogo Crear un punto de restauración 4 Escriba una descripción para el punto de restauración por ejemplo la fecha y l...

Page 114: ...r de aparecer esta pantalla empieza a cargar Windows reinicie la computadora portátil e inténtelo nuevamente 3 Presione las teclas de flechas para seleccionar Reparar la computadora y luego presione INTRO Se iniciará Recuperación de Sistema de Gateway y se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración del sistema 4 Seleccione un idioma y la disposición del teclado y luego haga clic en Sigui...

Page 115: ...ntana Recuperación finalizada 10 Haga clic en Finalizar y luego en Reiniciar La computadora portátil se reiniciará en el estado original de fábrica Aun así deberá volver a instalar los programas que no se instalaron previamente en la computadora Si seleccionó la opción Recuperación con copia automática de seguridad de datos en el Paso 8 puede encontrar las copias de seguridad de sus archivos en c ...

Page 116: ... programas y controladores previamente instalados en la página 98 2 Introduzca el DVD de Windows en la unidad de DVD de la computadora portátil luego enciéndala o reiníciela 3 Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD presione cualquier tecla Aparecerá una lista de dispositivos de inicio válidos 4 Presione las teclas de flechas para seleccionar la unidad que c...

Page 117: ...CAPÍTULO 8 109 Actualización de la computadora portátil Prevención de descargas electrostáticas Adición y sustitución de módulos de memoria Sustitución del kit de la unidad de disco duro ...

Page 118: ...los conectores Nunca deslice los componentes sobre ninguna superficie Utilice una muñequera antiestática con conexión a tierra disponible en la mayoría de las tiendas de productos electrónicos y fíjela a una superficie metálica descubierta de la mesa de trabajo o a cualquier otra conexión a tierra Toque una superficie metálica descubierta sobre la mesa de trabajo u otro objeto que disponga de desc...

Page 119: ...página 110 2 Apague la computadora portátil 3 Desconecte el adaptador de CA el cable del módem y el cable de red 4 Desconecte todos los dispositivos periféricos conectados a la computadora portátil y retire las tarjetas Express 5 Voltee la computadora portátil para que la parte de abajo quede hacia arriba y retire la batería Para obtener más información consulte la sección Cambio de baterías en la...

Page 120: ...la computadora portátil 112 6 Desenrosque el tornillo de la cubierta del compartimiento de la memoria no es posible retirar este tornillo 7 Levante la cubierta del compartimiento de la memoria y a continuación extráigala Tornillo ...

Page 121: ...www gateway com 113 8 Para retirar un módulo presione suavemente hacia afuera el gancho de sujeción en cada extremo del módulo hasta que éste quede recto Gancho de sujeción Gancho de sujeción ...

Page 122: ...dirección Por lo tanto si no puede introducirlo asegúrese de que la muesca esté correctamente alineada con la pestaña del compartimiento de la memoria 11 Coloque nuevamente la cubierta del compartimiento y luego enrosque el tornillo de la cubierta 12 Introduzca la batería y voltee nuevamente la computadora portátil 13 Conecte el adaptador de energía el cable del módem y el cable de red 14 Vuelva a...

Page 123: ...controladores previamente instalados en la página 97 2 Cree una copia de seguridad de toda la información que desee transferir a la nueva unidad de disco duro Para obtener más información consulte la sección Creación de copias de seguridad de archivos en la Guía del usuario en línea 3 Siga las indicaciones que encontrará en la sección Prevención de descargas electrostáticas en la página 110 4 Apag...

Page 124: ...s 7 Voltee la computadora portátil para que la parte inferior quede hacia arriba y retire la batería Para obtener más información consulte la sección Cambio de baterías en la página 73 8 Desenrosque los tres tornillos de la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro no es posible retirar estos tornillos 9 Levante la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro y a continuació...

Page 125: ... portátil 11 Mediante la lengüeta de plástico deslice la unidad de disco duro anterior y extráigala 12 Si la nueva unidad incluye un soporte de disco duro consulte el Paso 17 O bien Si debe transferir el soporte del disco duro desde el disco duro anterior al nuevo consulte el Paso 13 Tornillo Tornillo ...

Page 126: ...disco duro al soporte 14 Extraiga el soporte de la unidad anterior 15 Coloque la nueva unidad con la etiqueta hacia arriba dentro del soporte de manera que los orificios de los tornillos queden alineados 16 Vuelva a colocar los tornillos que fijan el soporte al disco Tornillo Tornillo Tornillo Tornillo ...

Page 127: ...tátil 20 Vuelva a colocar el cable del módem y el cable de red 21 Encienda la computadora portátil abra la unidad de DVD introduzca el DVD de Windows cierre la unidad de DVD y luego reinicie la computadora portátil 22 Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD presione cualquier tecla y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Durante el proceso es posib...

Page 128: ...CAPÍTULO 8 Actualización de la computadora portátil 120 ...

Page 129: ...CAPÍTULO 9 121 Resolución de problemas Pautas generales de seguridad Primeros pasos Resolución de problemas Servicio de Asistencia telefónica ...

Page 130: ...as en la computadora portátil primero intente lo siguiente Controle que el adaptador de CA esté conectado a la computadora portátil y a una toma de alimentación de CA y que la toma de alimentación de CA funcione correctamente Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado al adaptador de CA Si utiliza una regleta de alimentación o un estabilizador de tensión asegúrese de que estén e...

Page 131: ...procedimientos de instalación para asegurarse de que ha seguido correctamente las instrucciones Si se produce un error en un programa consulte la documentación impresa o la ayuda en línea del programa Resolución de problemas Los temas de resolución de problemas se muestran en orden alfabético Administración de archivos Se ha eliminado un archivo involuntariamente Para recuperar un archivo de la Pa...

Page 132: ...no funciona con la batería Compruebe la configuración de la administración de energía Para obtener más información acerca de la configuración de la administración de energía consulte la sección Modificación de la configuración de energía de la computadora portátil en la página 80 Verifique que la batería esté instalada correctamente Para obtener instrucciones acerca de cómo colocar la batería cons...

Page 133: ...écnico que repare la computadora portátil Comuníquese con el servicio de Atención al cliente de Gateway para obtener más información Ethernet La resolución de problemas acerca de Ethernet se encuentra en la sección Redes por cable en la página 142 Impresora La impresora no enciende Asegúrese de que la impresora esté en línea Muchas impresoras poseen un botón En línea Fuera de línea que deberá pres...

Page 134: ...a clic en Impresoras 4 Haga clic con el botón derecho en el nombre de la impresora que desea utilizar como predeterminada y luego en Configurar como predeterminada Vuelva a instalar el controlador de la impresora Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones acerca de la instalación del controlador de la impresora Aparece el mensaje de error La cola de impresión está llena A...

Page 135: ...an Asegúrese de que los indicadores de estado estén encendidos Presione FN F1 para activar o desactivar los indicadores Internet No es posible conectarse a Internet Si utiliza un módem de acceso telefónico asegúrese de que el cable del módem esté conectado al conector opcional del módem no al de red Ethernet Para conocer la ubicación del conector del módem consulte Parte posterior en la página 10 ...

Page 136: ...ectado por diversos factores El estado en que se encuentran las líneas telefónicas de su hogar o el servicio telefónico local El estado de las computadoras de Internet a las que se conecta y la cantidad de usuarios que acceden a esas computadoras La complejidad de los gráficos y archivos multimedia que contienen las páginas web La apertura simultánea de varios navegadores web la realización de var...

Page 137: ...inuación en Ayuda Lector de tarjetas de memoria Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de la tarjeta de memoria no aparecen en la ventana Mi PC Reinicie la computadora portátil Media Center Esta sección sólo trata los problemas relacionados con el modo Media Center El modo Media Center se encuentra disponible únicamente para las versiones de Windows Vista Home Premium y Windows ...

Page 138: ...l puerto de salida HDMI de la computadora portátil al puerto de entrada HDMI del televisor Normalmente la calidad de la pantalla de HDMI es superior para las imágenes del televisor Los puertos HDMI también transmiten audio al televisor Muchos televisores antiguos no tienen un puerto HDMI VGA si el televisor no cuenta con un puerto HDMI pero sí con un puerto VGA conecte el cable VGA desde el puerto...

Page 139: ...talla más grande Antigüedad del televisor normalmente los televisores más modernos presentan funciones más avanzadas generan una imagen de mejor calidad y son compatibles con mayores resoluciones de pantalla Es probable que la pantalla de video funcione mejor en un modelo de televisor más moderno Tipo de televisor escaneo progresivo o entrelazado Muchos televisores CRT de tubo utilizan video entre...

Page 140: ...ambiar las opciones de pantalla y así obtener una mejor calidad de imagen de TV o DVD Modifique el brillo el contraste el tono y la saturación del dispositivo de pantalla Para obtener más información consulte el tema Preguntas frecuentes en www gateway com El usuario desea saber si puede grabar videos que fueron grabados en el modo Media Center en un DVD Sí puede hacerlo Media Center guarda videos...

Page 141: ...rramienta de diagnóstico de memoria para determinar si falla un módulo de memoria Para verificar la memoria 1 Haga clic en Inicio y después haga clic en Panel de control Se abrirá la ventana Panel de control 2 Haga clic en Sistema y mantenimiento 3 Haga clic en Herramientas administrativas 4 Haga doble clic en Herramienta de diagnóstico de memoria y luego siga las instrucciones que aparecerán en p...

Page 142: ...orrar todos los mensajes y desactivar la función de llamada en espera antes de utilizar el módem Comuníquese con la empresa de servicios telefónicos para solicitar el código apropiado para desactivar el servicio momentáneamente Asimismo asegúrese de que las propiedades de marcado del módem sean las correctas Para verificar las propiedades de marcado 1 Haga clic en Inicio y después haga clic en Pan...

Page 143: ...ica Asegúrese de que los conectores no estén corroídos y de que todos los tornillos de la pared o de la toma del teléfono de la pared estén firmes Si lo considera necesario llame a su compañía telefónica para solicitar que se compruebe si existen ruidos o si el nivel de línea es demasiado bajo Pruebe utilizar otra línea telefónica en su domicilio pero con otro número de teléfono o bien en otro lug...

Page 144: ...ción de 14 400 bps La computadora portátil no reconoce el módem Compruebe que la línea conectada al módem esté funcionando y que esté conectada al puerto correcto de la computadora portátil Si desea conocer la ubicación del conector opcional del módem consulte Parte posterior en la página 10 Si el módem comparte la línea telefónica con otro dispositivo asegúrese de que la línea no esté ocupada por...

Page 145: ...municación Es probable que se produzca un sonido extraño cuando los módems se conecten por primera vez Si los sonidos se oyen demasiado fuerte puede bajar el volumen del módem Para bajar el volumen del módem 1 Haga clic en Inicio y después haga clic en Panel de control Se abrirá la ventana Panel de control 2 Haga clic en Hardware y sonido 3 Haga clic en Opciones de teléfono y módem Se abrirá el cu...

Page 146: ...alla en el cuadro de diálogo Opciones de pantalla Para obtener instrucciones acerca de cómo modificar la resolución de la pantalla consulte Cómo modificar la profundidad del color y la resolución de la pantalla en la Guía del usuario en línea El texto que aparece en la pantalla tiene poca intensidad o se lee con dificultad Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o mediante Windows Mobilit...

Page 147: ...e cómo ajustar el brillo consulte Ajuste del brillo en la página 49 Asegúrese de que la computadora portátil no esté en modo Suspender ni Hibernar Presione el botón de encendido Tal vez la computadora portátil esté enviando las imágenes a un monitor externo o a un proyector Presione FN F4 varias veces para alternar la imagen entre el panel LCD y el monitor externo o el proyector o ambos Ratón Cons...

Page 148: ... de la señal Si considera que la potencia de la señal es baja intente cambiar de lugar para aumentar dicha potencia Para verificar la potencia de la señal 1 Haga clic en Inicio luego haga clic con el botón derecho en Red y a continuación en Propiedades Se abrirá la ventana Centro de redes y uso compartido 2 Haga clic en Ver estado de la conexión de red Se abrirá el cuadro de diálogo Estado de la c...

Page 149: ...la palabra ANY CUALQUIERA como SSID entonces la computadora intentará detectar automáticamente la red La red inalámbrica figura en la lista de redes preferidas pero está marcada con una x La x indica que la red preferida no se encuentra disponible o no está dentro del área de alcance para conectarse Internet Explorer no tiene acceso a Internet Apague y vuelva a encender el módem de cable o DSL y e...

Page 150: ...o impresoras compartidos en la red doméstica Sin embargo es posible acceder a Internet a través de la red doméstica Redes por cable No se pueden ver las otras computadoras de la red Ethernet por cable Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado a la toma Ethernet de la computadora portátil Asegúrese de que el otro extremo se encuentre conectado al router Si desea conocer la ubicación del con...

Page 151: ...e la velocidad de cada componente Ethernet A fin de obtener resultados óptimos todos los componentes Ethernet deben ser Standard Ethernet 10 Mbps Fast Ethernet 100 Mbps o 10 100 Mbps o Gigabit Ethernet 1000 Mbps o 10 100 1000 Mbps Si utiliza una combinación de componentes Ethernet Fast Ethernet y Gigabit Ethernet es posible que la red funcione a la velocidad del componente más lento No es posible ...

Page 152: ...portátil esté activado Para obtener más información acerca de cómo utilizar el control del volumen consulte Ajuste del volumen en la página 50 Cerciórese de que el control de volumen de Windows esté activado Para obtener instrucciones acerca de cómo ajustar el control de volumen en Windows consulte la sección Ajuste del volumen en la página 50 Cerciórese de que el control de Silencio esté desactiv...

Page 153: ...la pantalla aparece un número El teclado numérico se encuentra activado Para obtener más información acerca de cómo utilizar el teclado consulte Uso del teclado en la página 29 El teclado externo no funciona Compruebe que el cable del teclado esté conectado correctamente Retire todas las extensiones y las cajas de conexión Limpie el teclado con un aerosol que tenga una extensión en forma de cánula...

Page 154: ...n paño húmedo con agua y séquelo Ajuste la configuración del touchpad Para obtener instrucciones acerca de cómo modificar la configuración del touchpad consulte la sección Cómo modificar la configuración del ratón del touchpad o de otros dispositivos de puntero en la Guía del usuario en línea Unidad de disco duro Aparece el mensaje de error Espacio en disco insuficiente Elimine los archivos innece...

Page 155: ...Si hay un disquete en la unidad de disquete extráigalo y reinicie la computadora portátil Verifique que el disco duro esté correctamente instalado Extráigalo insértelo nuevamente con firmeza y luego reinicie la computadora portátil Para obtener más información acerca de cómo extraer la unidad de disco duro consulte Sustitución del kit de la unidad de disco duro en la página 115 Si la computadora p...

Page 156: ...quetes tienen defectos y la unidad de disquete no los puede leer Ejecute la herramienta Comprobación de errores en el disquete Si se detectan y corrigen errores intente utilizar el disquete nuevamente Para obtener instrucciones acerca de cómo utilizar la herramienta Comprobación de errores consulte Comprobar errores en la unidad de disco duro en la Guía del usuario en línea Aparece el mensaje de e...

Page 157: ... etiqueta del CD quede hacia arriba y vuelva a intentarlo Algunos CD de música cuentan con un software de protección que impide copiarlos Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora portátil Cerciórese de que el control de volumen de la computadora portátil esté activado Para obtener más información acerca de cómo utilizar el control del volumen consulte Ajuste del volumen en la ...

Page 158: ...stalado un programa de reproducción de DVD Para obtener instrucciones acerca de cómo reproducir un DVD consulte Reproducción de música y películas en la Guía del usuario en línea El DVD no produce ningún sonido en el televisor El audio se transmite por medio de una conexión HDMI No obstante el audio no se transmite por el conector del monitor Si conecta la computadora portátil a un televisor media...

Page 159: ...ntes de ponerse en contacto con el Servicio de atención a al cliente de Gateway Controle que la computadora portátil esté debidamente conectada a una toma de CA activa con conexión a tierra Si utiliza un estabilizador de tensión asegúrese de que esté encendido Si algún dispositivo periférico como un teclado o un ratón parece no funcionar controle que todos los cables estén debidamente conectados S...

Page 160: ... computadora portátil cerca cuando efectúe la llamada Probablemente el técnico le indicará que realice ciertos procesos para resolver el problema La etiqueta que se encuentra en la parte inferior de la computadora portátil incluye el número de teléfono del Servicio de atención al cliente de Gateway Para obtener más información consulte la sección Información de contacto de Gateway en la página 3 A...

Page 161: ...APÉNDICE A 153 Información sobre aspectos legales Información relevante sobre seguridad Declaración de cumplimiento normativo Información ambiental Avisos ...

Page 162: ...la computadora portátil Algunas computadoras portátiles están equipadas con un cable de alimentación de tres hilos que garantiza la correcta conexión a tierra El enchufe de este cable sólo puede utilizarse en tomas con conexión a tierra Esta característica tiene como objetivo garantizar la seguridad Si no puede conectar el enchufe a una toma de corriente comuníquese con un técnico electricista par...

Page 163: ...damente aún después de haber seguido las instrucciones de funcionamiento La computadora portátil se ha caído o la carcasa está dañada El rendimiento de la computadora portátil ha cambiado Piezas de repuesto y accesorios Utilice sólo piezas de repuesto y accesorios recomendados por Gateway Declaración de cumplimiento normativo Guía para servicios inalámbricos El sistema de la computadora portátil p...

Page 164: ... del usuario o de terceros Los dispositivos inalámbricos del sistema están preparados para su utilización en interiores En ciertas zonas se prohíbe su uso en exteriores Algunas circunstancias imponen ciertas restricciones al uso de dispositivos inalámbricos Advertencia En entornos donde el riesgo de interferencia con otros dispositivos o servicios se considere dañino o efectivamente lo sea tal vez...

Page 165: ... FCC El objetivo de estos límites es ofrecer una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales Este equipo genera usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y si su instalación y uso no se llevan a cabo de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencias perjudiciales en la recepción de señales de radio o televisión Sin embargo no se garantiz...

Page 166: ... dispuesto en el Apartado 68 de la normativa del Código de Regulaciones Federales Título 47 del CFR En la tarjeta del módem o la computadora encontrará una etiqueta que contiene el número de registro en la FCC y el número de equivalencia de señal de llamada REN de este dispositivo Esta información se debe facilitar a la compañía telefónica en caso de que la solicite Precaución Los cambios o modifi...

Page 167: ...ue brevemente al técnico el motivo de la llamada Realicedichasactividadesfueradelashoraspico porejemplo porlamañanatemprano o a última hora de la tarde La Ley Estadounidense de Protección al Usuario Telefónico de 1991 establece que es ilegal que una persona utilice una computadora u otro dispositivo electrónico para enviar un mensaje mediante una máquina de fax telefónico a menos que dicho mensaje...

Page 168: ...ario Antes de instalar este equipo los usuarios deben asegurarse de que esté permitido conectarse alas instalaciones dela compañíalocaldetelecomunicaciones El equipo tambiénsedebeinstalar mediante un método de conexión aceptable En algunos casos el cableado interno asociado al servicio individual de línea única se puede ampliar mediante una unidad de conector certificada El usuario debe saber que ...

Page 169: ...emas Gateway equipados con unidades de CD y DVD cumplen con los estándares de seguridad adecuados incluso el IEC 825 Los dispositivos de láser en esos componentes se clasifican como Productos de Láser Clase 1 en virtud de la Norma de Rendimiento de Radiación del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE UU DHHS Comuníquese con un servicio técnico autorizado en caso de que la unidad neces...

Page 170: ...o o electrónico ya no le sea útil llévelo a la oficina de recolección de desechos de su zona para que lo reciclen En algunos casos un producto que se encuentra en el final del ciclo de vida útil puede ser canjeado por un crédito para la compra de un equipo Gateway nuevo Comuníquese con Gateway para consultar si este programa se encuentra disponible en su zona Si necesita más ayuda en relación con ...

Page 171: ...osibilidad de que se produzcan tales daños En aras del continuo desarrollo de sus productos Gateway se reserva el derecho de realizar mejoras a este documento y a los productos aquí descritos sin previo aviso y sin asumir ningún tipo de obligación Reconocimiento de marcas comerciales Gateway y el diseño de las manchas blancas y negras son marcas comerciales o marcas registradas de Gateway Inc en l...

Page 172: ...APÉNDICE A Información sobre aspectos legales 164 ...

Page 173: ...s 123 transferencia 87 arrastre 44 audio ajuste del volumen 34 50 botón bajar volumen 34 botón de pausa 33 45 botón detener 33 45 botón reproducir 33 45 botón retroceder 33 45 botón siguiente 33 45 botón subir volumen 34 conector de auriculares 6 conector del micrófono 6 resolución de problemas 144 silencio 34 45 50 audio digital 64 Audio instantáneo 45 autoridades de control de uso de radio 87 av...

Page 174: ... 60 DVD 59 60 botón de propiedades 47 botón iniciar cámara 47 botón silenciar 34 45 botones panel multimedia 13 brillo ajuste 33 49 teclas del sistema 33 C cámara Consulte cámara de video digital Consulte cámara digital cámara de video conexión 65 cámara de video digital conexión 65 cámara digital lector de tarjetas de memoria 7 61 Puerto USB 7 9 cámara web 14 46 cambio batería 72 candado cable 88...

Page 175: ...29 teclado externo 29 televisión 66 conexiones altavoces externos 6 altavoz 6 audio 6 audio externo 6 auriculares 6 cámara digital 7 9 encendido 10 18 escáner 7 9 Ethernet 7 Ethernet por cable 22 impresora 7 9 Internet de banda ancha 7 22 micrófono 6 módem acceso telefónico 10 módem de acceso telefónico 10 21 módem de cable 7 22 módem DSL 7 22 monitor VGA 10 66 proyector 66 ratón 7 9 red 7 red por...

Page 176: ...6 encender computadora portátil 23 encendido adaptador de CA 18 77 adaptador EmPower 77 adaptador internacional 89 adaptador para automóvil o avión 77 administración 71 76 apagar la computadora portátil 24 batería 72 73 74 76 botón 12 32 cambio de los planes 80 cambio de modo 79 conector 10 18 configuración avanzada 80 82 Configuración SpeedStep 80 encendido de la computadora portátil 23 estabiliz...

Page 177: ...ellas digitales registro 35 I IEEE 802 11 uso durante viajes 87 impresora instalación 64 predeterminada 126 Puerto USB 7 9 resolución de problemas 125 impresora predeterminada 126 Indicador de Bloq Mayús 27 indicador de estado Ethernet inalámbrica 27 Indicador de estado de cámara web 14 indicador de la unidad de disco 28 indicadores Consultar indicadores de estado indicadores de estado activar o d...

Page 178: ...11 limpieza carcasa 93 CD 96 CD de audio 96 DVD 96 exterior de la computadora portátil 93 panel LCD 94 pantalla 94 teclado 94 M mantenimiento limpieza 93 96 Media Center 45 resolución de problemas 129 memoria compartimiento 11 extracción 111 instalación 111 resolución de problemas 133 sustitución 111 menús de acceso directo acceder 43 micrófono conector 6 integrado 14 módem acceso telefónico 21 86...

Page 179: ...0 P panel LCD alternar pantalla 32 limpieza 94 resolución de problemas 138 panel multimedia 13 45 pantalla alternar 32 brillo 49 resolución 68 resolución de problemas 138 151 Papelera de reciclaje eliminación de archivos 146 vaciado 146 PDA tarjetas de memoria 61 programa de chat en Internet 46 programa de reproducción de DVD 45 programas apertura 43 cerrar programas que no responden 26 discos de ...

Page 180: ...ernet 52 reemplazo en caliente 63 64 reiniciar la computadora portátil 26 reinstalación aspectos predeterminados 106 con el Centro de restauración de Gateway 100 controladores 97 mediante el DVD de Windows 108 mediante la Restauración del sistema de Windows 103 programas 96 97 software 96 97 Windows 96 97 reproductor de MP3 tarjetas de memoria 61 Reproductor de Windows Media 45 resolución de probl...

Page 181: ...ómo sentarse frente a la computadora 18 configuración de la computadora 17 contraseña de inicio 88 cuidado de la computadora portátil 92 electricidad estática 110 en el viaje 88 evitar el cansancio constante 18 pautas generales para la resolución de problemas 122 postura 18 precauciones generales 154 reducción del cansancio visual 16 servicio de asistencia técnica Asistencia 4 sugerencias antes de...

Page 182: ...9 resolución de problemas 145 teclas 29 ubicación 12 teclado numérico indicador de estado 28 uso 30 teclas alternar pantalla 32 aplicación 31 brillo 33 brillo del panel LCD 33 combinaciones de teclas del sistema 31 de dirección 31 Ethernet inalámbrica 31 flecha 31 Fn 30 31 función 30 LCD CRT 32 navegación 30 sistema 30 Suspender 32 Suspender híbrido 32 teclado numérico 30 Windows 30 teclas de dire...

Page 183: ...ndicador de estado de la unidad 28 resolución de problemas 149 ubicación 9 uso 58 unidad de DVD CD RW Ver unidad de DVD unidad de DVD RW Ver unidad de DVD unidades cómo identificar los tipos de unidades 58 DVD 58 DVD CD RW 9 58 DVD RW 9 58 DVD RW multiformato 9 58 HD DVD 58 HD DVD RW 9 indicadores de estado 28 resolución de problemas 146 147 149 sustitución de la unidad de disco duro 115 tipos 58 ...

Page 184: ...176 Índice alfabético W Windows Número de clave del producto 3 tecla 30 Windows Hotstart 45 Z zona de desplazamiento 41 ...

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Page 186: ...8512931 MAN TRTNTMP HW RF MX R2 02 08 ...