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Módem (acceso telefónico)
El módem no marca o no se conecta
•
Verifique que el cable esté conectado al conector
opcional del módem, no al de la red Ethernet. Si
desea conocer la ubicación del conector del
módem, consulte
“Parte posterior” en la
página 10
.
•
Asegúrese de que la computadora portátil esté
conectada a la línea telefónica y de que esta
última tenga tono de marcado.
•
Asegúrese de que la longitud del cable del
módem sea menor a 1.8 metros (6 pies).
•
Retire los disipadores de línea o estabilizadores
de la línea telefónica y a continuación,
compruebe si existe tono de marcado al enchufar
al conector telefónico de pared un teléfono que
funcione.
•
Si dispone de servicios telefónicos adicionales
como llamada en espera, mensajes de llamada o
correo de voz, asegúrese de borrar todos los
mensajes y desactivar la función de llamada en
espera antes de utilizar el módem. Comuníquese
con la empresa de servicios telefónicos para
solicitar el código apropiado para desactivar el
servicio momentáneamente. Asimismo,
asegúrese de que las propiedades de marcado del
módem sean las correctas.
Para verificar las propiedades de marcado:
1
Haga clic en (Inicio) y en Panel de control.
Se abrirá la ventana
Panel de control
.
2
Haga clic en Hardware y sonido.
3
Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
Se abrirá el cuadro de diálogo
Opciones de
teléfono y módem
.
4
Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
5
Haga clic en la ubicación desde donde está
marcando y luego en Editar. Se abrirá el
cuadro de diálogo
Editar ubicación
.
Ayuda
Para obtener más información acerca de las
propiedades de marcado, haga clic en Inicio y luego en Ayuda
y soporte técnico. Escriba la frase marcado en el cuadro
Buscar ayuda y luego presione I
NTRO
.
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Page 1: ...COMPUTADORA PORT TIL GU A DE REFERENCIA...
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