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Recuperación del sistema
Para resolver la mayoría de los problemas de la
computadora, consulte la información en
“Resolución
de problemas” en la página 69
o en las páginas de
soporte técnico en
www.gateway.com
. Para resolver
problemas es posible que deba reinstalar algunos o
todos los programas de la computadora (este
procedimiento también se conoce como
recuperar
o
restaurar
el sistema). Gateway le provee todo lo que
necesita para recuperar el sistema en la mayoría de los
casos.
Para recuperar su sistema:
1
Cree discos de recuperación tan pronto como le
sea posible.
Luego podrá usar estos discos para recuperar su
sistema de problemas significativos de hardware
o software. Para obtener instrucciones, consulte
la sección
“Cómo crear discos de recuperación”
en la página 88
.
2
Realice reparaciones menores.
Si sólo dejaron de funcionar correctamente uno
o dos elementos de software o hardware, el
problema puede resolverse mediante una
reinstalación del software o de los controladores
de los dispositivos. Para recuperar software y
controladores que vinieron preinstalados de
fábrica, consulte
“Recuperación de software y
controladores preinstalados” en la página 90
.
Para obtener instrucciones acerca de cómo volver
a instalar software y controladores que no venían
instalados, consulte la documentación del
producto o visite el sitio web de soporte técnico.
Precaución
Para agregar a la computadora opciones adicionales de
recuperación del sistema, debe crear a la mayor brevedad posible
un conjunto de discos de recuperación. Los discos de recuperación
toman algo de tiempo para crearse, pero para confiabilidad a largo
plazo, el esfuerzo vale la pena. Para obtener instrucciones al
respecto, consulte
“Cómo crear discos de recuperación” en la
página 88
.
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