CHAPITRE 9 : Dépannage
116
Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un
message d’erreur « Échec général de lecture du lecteur C ».
•
Si une disquette est présente dans le lecteur, éjectez-la
et redémarrez l’ordinateur portable.
•
Assurez-vous que votre disque dur est installé de façon
adéquate. Retirez-le, réinsérez-le fermement et
redémarrez ensuite votre ordinateur portable. Pour
obtenir plus d’informations sur le retrait du disque dur,
consultez
« Remplacement de l’ensemble disque dur » à
la page 103
.
•
Si votre ordinateur portable a été exposé à l’électricité
statique ou a subi un choc, vous devez peut-être
réinstaller le système d’exploitation.
Internet
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
•
Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que
le câble de modem est branché dans la sortie modem et
non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître
l’emplacement de la prise de modem, consultez
« Droite » à la page 8
.
-OU-
Si vous utilisez un modem câblé ou un modem DSL,
assurez-vous que le câble de modem est branché dans
la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem.
Pour connaître l’emplacement de la prise de modem,
consultez
« Droite » à la page 8
.
•
Assurez-vous qu’il n’y a pas de problème de modem.
Pour obtenir plus d’informations, consultez
« Modem
(commuté) » à la page 123
.
•
Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de
services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de
l’aide, contactez le service d’assistance technique du FSI.
Aide
Pour plus d’informations sur le dépannage des connexions
Internet, cliquez sur
Démarrer
puis sur
Aide et support
. Tapez les mots
clés
connexions Internet
dans le champ
Rechercher
et appuyez
ensuite sur
E
NTRÉE
.
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