CHAPITRE 9 : Dépannage
124
•
Si vous avez des services téléphoniques supplémentaires,
tels que appel en attente, messagerie ou boîte vocale,
assurez-vous que tous les messages sont supprimés et
que l’appel en attente est désactivé avant d’utiliser le
modem. Contactez votre service téléphonique pour
connaître le code exact afin de désactiver temporairement
le service. Assurez-vous également que les propriétés de
numérotation du modem sont bien déterminées.
Pour vérifier les propriétés de numérotation :
1
Cliquez sur
(Démarrer), puis sur Panneau de
configuration. La fenêtre Panneau de configuration
s’ouvre.
2
Cliquez sur Matériel et audio.
3
Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
La boîte de dialogue Options de modems et
téléphonie s’ouvre.
4
Cliquez sur l’onglet Règles de numérotation.
5
Cliquez sur le lieu à partir duquel vous composez le
numéro et cliquez ensuite sur Modifier. La boîte de
dialogue Modifier l’emplacement s’ouvre.
6
Assurez-vous que tous les paramètres sont exacts.
•
Déconnectez tout répondeur, télécopieur ou imprimante
se trouvant sur la même ligne que le modem.
Ne connectez pas ces périphériques sur la même ligne
téléphonique que le modem.
•
Assurez-vous que vous n’utilisez pas une ligne
numérique ou PBX. Ces lignes ne fonctionnent pas avec
votre modem.
Aide
Pour plus d’informations sur les propriétés de numérotation,
cliquez sur
Démarrer
puis sur
Aide et support
. Tapez le mot clé
numérotation
dans le champ
Rechercher
et appuyez ensuite
sur
E
NTRÉE
.
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