CHAPITRE
9
: Dépannage
116
Mémoire
Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire »
•
Assurez-vous que le module de mémoire est
convenablement inséré dans la fente de baie de
mémoire. Pour obtenir plus d’informations sur
l’installation de mémoire, consultez
« Ajout ou
remplacement de modules de mémoire » à la page 91
.
•
Utilisez l’utilitaire de diagnostic de mémoire pour aider
à déterminer si un module de mémoire est défectueux.
Pour vérifier la mémoire :
1
Cliquez sur
(
Démarrer
), puis sur
Panneau de
configuration
. La fenêtre
Panneau de configuration
s’ouvre.
2
Cliquez sur
Système et maintenance
.
3
Cliquez sur
Outils d’administration
.
4
Double-cliquez sur
Utilitaire de diagnostic de
mémoire
, puis suivez les instructions affichées
à l’écran.
Vous voyez apparaître un message d’erreur « Mémoire
insuffisante »
•
Fermez tous les programmes et redémarrez votre
ordinateur portable.
Modem (câble ou DSL)
Le modem ne se connecte pas
•
Assurez-vous que le câble du modem est branché dans
la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem.
Pour connaître l’emplacement de la prise de modem,
consultez
« Droit » à la page 8
.
•
Consultez la documentation fournie avec votre modem
pour obtenir des informations supplémentaires sur le
dépannage.
Aide
Pour obtenir plus d’informations sur le dépannage des erreurs
de mémoire, cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Aide et support
. Saisissez
les mots clés
erreur de mémoire
dans le champ
Rechercher
et
appuyez ensuite sur E
NTRÉE
.
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