CHAPITRE
7
: Maintenance de votre ordinateur portable
76
Nettoyage des CD ou des DVD
Essuyez du centre vers le bord, mais pas en cercle, à l’aide
d’un produit spécialement conçu pour cet usage.
Récupération du système
Presque tous les problèmes d’ordinateur peuvent être résolus
en consultant les informations de la section
« Dépannage » à
la page 99
ou les pages du support technique sur le site
www.gateway.com
. La résolution des problèmes peut
également impliquer la réinstallation d’une partie ou de
l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée
récupération
ou
restauration
du système). Gateway fournit
tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système
dans la plupart des situations.
•
Si seuls un ou deux composants logiciels ou matériels
sont défectueux, le problème peut être résolu en
réinstallant les pilotes logiciels ou matériels. Pour
récupérer des logiciels ou des pilotes préinstallés à
l’usine, consultez
« Récupération des logiciels et des
pilotes préinstallés » à la page 77
. Pour obtenir des
instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes
qui n’ont pas été préinstallés à l’usine, consultez la
documentation ou le site Web de support de ces produits.
•
Si la réinstallation des logiciels ou pilotes ne résout pas
le problème, une autre solution est de restaurer un état
opérationnel précédent de votre système. Pour obtenir
des instructions, consultez
« Utilisation de l’option
Restauration du système de Microsoft » à la page 83
.
•
Si rien ne résout le problème et que vous voulez
restaurer tous les paramètres d’usine du système,
consultez
« Restauration de tous les paramètres d’usine
du système » à la page 86
.
Mise en garde
Pour préparer votre ordinateur aux options de récupération de système
additionnelles, vous devez créer des disques de récupération des logiciels et
des pilotes dès que possible. Pour obtenir des instructions, consultez
« Préparation de la récupération des logiciels et des pilotes de périphériques »
à la page 77
.
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