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107
•
Essayez d’établir la connexion avec le modem à une
vitesse inférieure. Si en réduisant la vitesse de
connexion, vous pouvez vous connecter, appelez votre
service téléphonique. La ligne téléphonique peut être
trop bruyante.
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
•
Le FSI peut éprouver des difficultés techniques. Pour
obtenir de l’aide, contactez votre FSI.
•
Vérifiez si le modem fonctionne avec un programme de
communication différent. Le problème peut être causé
par un seul programme.
•
Examinez l’information de dépannage sous
« Internet »
à la page 98
.
Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s
Les règlements actuels de la FCC limitent à 53 Kbit/s les taux
de transfert de données réels au moyen des lignes
téléphoniques publiques. D’autres facteurs, tels que le bruit
de circuit, l’équipement de fournisseur de services
téléphoniques ou les limites du FSI, peuvent entraîner une
diminution supplémentaire de la vitesse.
Si votre ordinateur portable est équipé d’un modem v.90, la
vitesse à laquelle vous pouvez télécharger (envoyer) des
données est limitée à 33,6 Kbit/s. Si votre ordinateur portable
est équipé d’un modem v.92, la vitesse à laquelle vous pouvez
télécharger des données est limitée à 48 Kbit/s. Votre FSI peut
ne pas accueillir les téléchargements de 48 Kbit/s.
Le programme de communication de votre télécopieur
n’envoie et ne reçoit des télécopies qu’à 14 400 bit/s si vous
disposez d’un modem de 56 Kbit/s
La technologie actuelle de télécopie n’accueille qu’un rythme
maximum d’envoi et de réception de 14 400 bit/s.
Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur portable
•
Assurez-vous que la ligne connectée au modem
fonctionne et est branchée dans le port approprié de
votre ordinateur portable.
Astuce
Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez
« Droit » à la page 8
.
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