CHAPITRE
9
: Dépannage
120
•
Si vous avez des questions concernant la manière
d’utiliser un programme, consultez :
•
Aide en ligne
•
Documentation imprimée
•
Documentation Microsoft Windows
•
Le site Web des éditeurs de logiciels
•
Consultez la section Dépannage de ce chapitre.
•
Ayez sous la main votre ID de client, le numéro de série
et le numéro de commande, ainsi qu’une description
détaillée de votre problème, notamment le texte exact
de tous les messages d’erreur et les mesures que vous
avez prises.
•
Assurez-vous que votre ordinateur portable est à
proximité au moment de votre appel. Le technicien peut
vous demander de suivre certaines étapes de
dépannage.
•
L’étiquette au bas de votre ordinateur portable contient
le numéro de téléphone du service clientèle de
Gateway. Pour obtenir de plus amples informations,
consultez
« Coordonnées de Gateway » à la page 3
.
Avertissement
Pour éviter toute blessure corporelle, n’essayez pas de résoudre
votre problème d’ordinateur portable si :
• les fiches ou cordons d’alimentation sont endommagés ;
• un liquide a été déversé sur l’ordinateur ;
• votre ordinateur portable est tombé ;
• le boîtier a été endommagé.
Débranchez plutôt votre ordinateur portable et contactez un technicien
en informatique qualifié.
Summary of Contents for MT6704h
Page 1: ...ORDINATEUR PORTABLE R F RENCE MAT RIELLE...
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Page 12: ...CHAPITRE 1 propos de ce guide 4...
Page 20: ...CHAPITRE 2 V rification de votre ordinateur portable 12...
Page 44: ...CHAPITRE 3 Installation et initiation 36...
Page 60: ...CHAPITRE 4 Utilisation de lecteurs et d accessoires 52...
Page 72: ...CHAPITRE 5 Gestion de l alimentation 64...
Page 86: ...CHAPITRE 7 Maintenance de votre ordinateur portable 78...
Page 97: ...CHAPITRE9 89 D pannage Directives de s curit Premi res tapes D pannage Support par t l phone...
Page 140: ...ANNEXE A Informations l gales 132...
Page 150: ...142 Index W Windows code d identification de produit 3 touche 26 Z zone de d filement 29...
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