Gateway MX6002m, (Spanish) Guía De Referencia

Page 1: ... COMPUTADORA PORTÁTIL GUÍA DE REFERENCIA ...

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Page 3: ...Área del teclado 11 Pantalla LCD 12 Capítulo 3 Configuración e inicio 13 Trabaje de manera segura y cómoda 14 Reducción del cansancio visual 14 Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora 15 Cómo sentarse frente a la computadora 16 Cómo evitar la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante 16 Conexión del adaptador de CA 17 Cómo evitar problemas relacionados con la ...

Page 4: ...46 Identificación de los tipos de unidades 46 Uso de una unidad de CD o DVD 47 Uso del lector de tarjetas de memoria 48 Tipos de tarjetas de memoria 48 Inserción de una tarjeta de memoria 48 Uso de la tarjeta de memoria 49 Extracción de una tarjeta de memoria 49 Cómo agregar y extraer una tarjeta PC Card o Express Card 49 Instalación de una impresora u otro dispositivo periférico 52 Conexión de un...

Page 5: ...io del plan de energía 71 Cambio de la configuración avanzada 73 Capítulo 6 Viajes con la computadora portátil 75 Embalaje de la computadora portátil 76 Viajes en avión 76 Módem de acceso telefónico 77 Conexiones inalámbricas de radiofrecuencia 77 Archivos 78 Seguridad 78 Alimentación 80 Sugerencias adicionales 80 Capítulo 7 Mantenimiento de la computadora portátil 81 Cuidado de la computadora por...

Page 6: ...ón del kit de la unidad de disco duro 105 Capítulo 9 Resolución de problemas 109 Pautas generales de seguridad 110 Primeros pasos 110 Resolución de problemas 111 Audio 111 Batería 111 Unidades de CD 111 Unidad de disquete externa 112 Pantalla 113 Unidades de DVD 114 Ethernet 116 Tarjetas Express Card 116 Administración de archivos 117 Unidad de disco duro 117 Internet 118 Teclado 120 Media Center ...

Page 7: ...sora 135 Sonido 137 Indicadores de estado 137 Touchpad 137 Video 138 Servicio de asistencia telefónica 139 Antes de llamar al servicio de Atención al cliente de Gateway 139 Apéndice A Información sobre aspectos legales 141 Índice alfabético 153 ...

Page 8: ...Índice vi ...

Page 9: ...CAPÍTULO1 1 Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Acceso a la Guía del usuario en línea Información de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Para más información ...

Page 10: ...ía del usuario es un manual exhaustivo y fácil de leer que incluye información sobre los siguientes temas Ayuda y asistencia técnica Uso y personalización de Windows y de otros programas de software Uso de Internet Protección de archivos Reproducción y grabación de medios Conexión en red Para acceder a la Guía del usuario en línea Haga clic en Inicio Todos los programas y a continuación en Documen...

Page 11: ...cuentra en la base de la computadora portátil indica el número de clave del producto para el sistema operativo Para más información Si desea obtener más información acerca de la computadora portátil visite la página de Asistencia técnica de Gateway en www mx gateway com o la página web que se indica en la etiqueta de la computadora portátil La página de Asistencia técnica también tiene vínculos a ...

Page 12: ...CAPÍTULO 1 Acerca de esta guía de referencia 4 ...

Page 13: ...CAPÍTULO2 5 Conceptos básicos acerca de la computadora portátil Parte frontal Lateral izquierdo Lateral derecho Parte posterior Parte inferior Área del teclado Pantalla LCD ...

Page 14: ...utadoraportátil está conectada a una fuente de alimentación de CA o cuando la carga de la batería se encuentra muy baja Indicador de energía Indicador luminoso LED encendido la computadora portátil está encendida Indicador luminoso LED titilante la computadora portátil está en modo Suspender o Suspender híbrido Indicador luminoso LED apagado la computadora portátil está apagada Conector de micrófo...

Page 15: ...iel Precaución No bloquee estas ranuras ni introduzca objetos en ellas Si lo hace es posible que la computadora se recaliente y se apague sin previo aviso o se dañe de manera permanente Precaución Deje un espacio adecuado alrededor de la computadora para evitar que se obstruyan las ranuras de ventilación No utilice la computadora portátil sobre camas sofás alfombras u otras superficies similares U...

Page 16: ...a 49 Puerto IEEE 1394 opcional Conecte un dispositivo con puerto IEEE 1394 también llamado Firewire o i Link como una cámara de video digital o un reproductor de MP3 a este puerto opcional IEEE 1394 de 4 clavijas Lector de tarjetas de memoria Introduzca una tarjeta de memoria de una cámara digital un reproductor de MP3 un PDA o un teléfono celular en el lector de tarjetas de memoria Para obtener m...

Page 17: ...ecte un cable de módem de acceso telefónico a este conector Para obtener más información consulte la sección Conexión del módem de acceso telefónico en la página 19 Componente Icono Descripción Conector de alimentación Enchufe el cable del adaptador de CA a este conector Puerto del monitor Conecte un proyector o un monitor VGA analógico a este puerto Para obtener más información consulte la secció...

Page 18: ...ompartimiento Para obtener más información consulte la sección Adición y sustitución de módulos de memoria en la página 101 Lengüeta del compartimiento para la batería Deslice la lengüeta para quitar la batería Para obtener más información consulte la sección Cambio de batería en la página 65 Batería Proporciona alimentación eléctrica cuando la computadora portátil no está enchufada a la fuente de...

Page 19: ...ne este botón para encender o apagar el equipo También se puede configurar el botón de encendido para el modo Suspender Reiniciar Para obtener más información acerca de la configuración del botón de encendido consulte la sección Cambio de la configuración avanzada en la página 73 Micrófono opcional Utilice este micrófono para realizar grabaciones de audio o para hablar durante llamadas VoIP Voz so...

Page 20: ...ón que afecta las funciones del teclado Para obtener más información consulte la sección Uso de los indicadores de estado en la página 26 Componente Icono Descripción Cámara web opcional Durante las llamadas VoIP se utiliza para que las personas que llaman puedan ver con quién se están comunicando Al encenderse la cámara web también se enciende el indicador de estado de ésta Para obtener más infor...

Page 21: ... de banda ancha o a una red Encendido de la computadora portátil Apagado de la computadora portátil Reinicio de la computadora portátil Uso de los indicadores de estado Uso del teclado Uso del touchpad EZPad Uso del panel multimedia opcional Uso de la cámara web opcional Ajuste del brillo Ajuste del volumen Activación y desactivación de la radio inalámbrica ...

Page 22: ...casionar que la computadora portátil se recaliente y se dañe de manera permanente o que exista riesgo de incendio Para evitarlo coloque la computadora portátil sobre una superficie rígida y estable además de asegurarse de que nada obstruya las rejillas de ventilación ubicadas a los costados Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se refleje en la pantall...

Page 23: ...juste la altura del escritorio de modo que cuando utilice el teclado y el touchpad las manos y los brazos queden paralelos al suelo Si el escritorio no es ajustable o es demasiado alto será conveniente utilizar una silla ajustable para controlar la altura de los brazos sobre el teclado Utilice unasillaajustable queseacómoda que distribuya el peso uniformemente y que mantenga el cuerpo relajado Col...

Page 24: ... rodillas las caderas y los codos queden en ángulos rectos mientras trabaja Tome descansos para levantarse y estirar las piernas Evite torcer el torso o el cuello Cómo evitar la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante Varíe sus actividades para evitar la repetición excesiva Tome descansos que le permitan cambiar de postura estirar los músculos y descansar la vista Busque la ...

Page 25: ...ncluso la muerte Si tiene que devolver adaptadores de CA dañados comuníquese con Gateway Precaución Asegúrese de utilizar el adaptador de CA provisto con la computadora portátil o uno similar que haya comprado en Gateway Reemplace el cable de alimentación en caso de que esté dañado El nuevo cable debe ser del mismo tipo y voltaje que el original De lo contrario podría dañar la computadora portátil...

Page 26: ... a conectarlo Presione FN F1 para activar o desactivar las luces de estado Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado al adaptador de CA Enchufe el cable de alimentación a otra toma eléctrica de pared 4 Cuando termine de usar por primera vez la computadora portátil apáguela y déjela conectada a una toma de CA hasta que el indicador de carga de la batería se ponga azul Importante...

Page 27: ...ca estándar Advertencia La computadora portátil puede recibir alta tensión a través del cable de alimentación y la conexión del módem Para proteger la computadora portátil y evitar descargas eléctricas utilice un estabilizador de tensión Si tiene un módem telefónico utilice un estabilizador de tensión que tenga un conector de módem Si tiene un módem de cable utilice un estabilizador de tensión que...

Page 28: ... Enchufe un extremo del cable del módem al conector del módem ubicado en la computadora portátil 2 Introduzca el otro extremo del cable del módem en una toma telefónica de pared Importante El módem no es compatible con líneas telefónicas digitales o de centralita ...

Page 29: ...utilizar para conectarse a un módem de cable DSL o a una red Ethernet por cable Para conectarse a un módem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable 1 Enchufe un extremo del cable de red al conector de red de la computadora portátil 2 Enchufe el otro extremo del cable de red al módem de cable DSL o al conector de red Ethernet ...

Page 30: ...dioma y la zona horaria y para crear su primera cuenta de usuario Advertencia No trabaje con la computadora portátil apoyada sobre su regazo Si se bloquean las rejillas de ventilación la computadora portátil puede calentarse y dañar la piel Precaución Deje suficiente espacio alrededor de la computadora portátil para evitar que se obstruyan las ranuras de ventilación No utilice la computadora portá...

Page 31: ...ás sencilla de desactivar la computadora portátil es mediante el modo Suspender Si bien esta opción no apaga la computadora por completo sí apaga o desacelera la mayoría de las operaciones del sistema para ahorrar energía Este modo guarda el diseño del escritorio de manera tal que al restablecer el funcionamiento de la computadora los programas aparezcan de la misma manera en que se los había deja...

Page 32: ... en el modo Hibernar Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuación en Hibernar La computadora portátil guarda la sesión y se apaga para ahorrar energía Para apagar la computadora portátil Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuación en Apagar La computadora portátil se apagará Consejo Es posible cambia...

Page 33: ...aga clic en el programa que no responde 4 Haga clic en Finalizar Tarea 5 Haga clic en la X ubicada en el ángulo superior derecho del cuadro de diálogo Administrador de tareas de Windows Para reiniciar la computadora portátil Haga clic en Inicio luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y a continuación en Reiniciar La computadora portátil se apagará y se volverá a encender Important...

Page 34: ...ores de estado Indicador Icono Descripción Red inalámbrica Indicador luminoso LED la radio inalámbrica IEEE 802 11 opcional está encendida Indicador luminoso LED apagado la radio inalámbrica IEEE 802 11 opcional está apagada Bloq Mayús Indicador luminoso LED encendido el bloqueo de mayúsculas está activado Indicador luminoso LED apagado el bloqueo de mayúsculas está desactivado Bloq Num Indicador ...

Page 35: ...la unidad se encuentra en uso Indicador luminoso LED apagado la unidad no se encuentra en uso Unidad de disco duro IndicadorluminosoLEDtitilante se está accediendo a la unidad de disco duro Indicador luminoso LED apagado no se está accediendo a la unidad de disco duro Consejo Puede conectar un teclado externo a la computadora portátil mediante un puerto USB Para conectar un teclado USB no es neces...

Page 36: ...más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función consulte la documentación correspondiente a cada programa Teclas del sistema Al presionar estas teclas de color junto con la tecla FN es posible ejecutar determinadas acciones Para obtener más información consultela sección Combinaciones de las teclas del sistema en la página 29 Teclas de navegación Utilice estas teclas para...

Page 37: ...so de los indicadores de estado en la página 26 Activar o desactivar la radio inalámbrica IEEE 802 11 opcional Para obtener más información consulte la sección ConexiónenredEthernetinalámbrica en la Guía del usuario en línea Advertencia Las comunicaciones inalámbricas de radiofrecuencia pueden interferir con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales Las normas de navegación aérea vigentes ...

Page 38: ...s comerciales Las normas de navegación aérea vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalámbricos durante el vuelo Por ejemplo los dispositivos Bluetooth son equipos que utilizan tecnología inalámbrica Aumentar el brillo de la pantalla LCD para que sea mayor al de la configuración normal Utilice esta función en lugares con mucha iluminación como cuando se encuentra a la luz del sol Presion...

Page 39: ...olumen Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 39 Bajar el volumen Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 39 Silenciar el sonido Presione esta combinación de teclas para volver a activar el sonido Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 39 Mantenga presionada la tecla FN ylue...

Page 40: ... de desplazamiento Al desplazar el dedo sobre el touchpad el puntero flecha de la pantalla se mueve en la misma dirección Puede utilizar la zona de desplazamiento para desplazarse por los documentos El uso de la zona de desplazamiento puede variar según los programas Touchpad Botón izquierdo Botón derecho Zona de desplazamiento ...

Page 41: ...ra hacer clic solamente con los botones del touchpad Puede cambiar esta función para que le permita pulsar el touchpad y así simular el clic con el botón izquierdo Para obtener más información consulte la sección Cómo modificar la configuración del ratón touchpado de otros dispositivos de puntero en la Guía del usuario en línea Para Haga lo siguiente Desplazar el puntero por la pantalla Mueva el d...

Page 42: ...ez y suelte con rapidez el botón derecho Esta acción se denomina hacer clic con el botón derecho Mover un objeto en pantalla Coloque el puntero sobre el objeto Mantenga presionado el botón izquierdo y utilice el touchpad para mover arrastrar el objeto hacia el lugar correcto de la pantalla Suelte el botón para colocar el objeto exactamente donde desea Para Haga lo siguiente ...

Page 43: ... DVD Reproduce o pausa un CD DVD o archivo multimedia Avanza una pista del CD o un capítulo del DVD Silencia el sonido Presione nuevamente para volver a activar el sonido Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 39 Baja el volumen Para obtener más información consulte la sección Ajuste del volumen en la página 39 Sube el volumen Para obtener más información ...

Page 44: ...los programas de chat disponibles en Internet para agregar videos y sonido a las sesiones de chat Además puede utilizar el software que se incluye con la cámara web para tomar fotos y crear clips de video Al encenderse la cámara web también se enciende el indicador de estado de la cámara web Cámara web Indicador de estado ...

Page 45: ...a cámaras Botón Icono Descripción Iniciar cámara Enciende la cámara y abre la pantalla de vista preliminar Efectos Agrega decoraciones o bordes a la imagen Propiedades Modifica las propiedades como el zoom la compensación de luz de fondo el brillo y el contrate Configuración Selecciona la posición de la barra o modifica la configuración de los videos imágenes o sonidos Ayuda Abre una página de ayu...

Page 46: ...ptura de pantalla Captura una imagen de lo queenesemomento seve en la pantalla de vista preliminar Grabación de videos Graba un video Grabación de audio Crea una grabación de audio Funciones Modifica la configuración o accede a la ayuda en línea Resolución Cambia el tamaño de la imagen Silencio Activa o desactiva el audio Efectos Agrega decoraciones o bordes a la imagen ...

Page 47: ...el volumen general mediante los controles del hardware Si utiliza altavoces externos gire la perilla ubicada en la parte delantera de éstos O bien Utilice los botones de silencio y control de volumen del teclado Para obtener más información consulte la sección Combinaciones de las teclas del sistema en la página 29 O bien Consejo Para obtener más información acerca de cómo usar la cámara web haga ...

Page 48: ...obility Center Deslice el control de Volumen para obtener el nivel de volumen deseado Para ajustar el volumen desde Windows 1 Haga clic en Volumen en la barra de tareas Se abrirá el control deslizante de volumen 2 Haga clic y arrastre el control deslizante para subir y bajar el volumen 3 Para silenciarlo haga clic en Silencio Para activar nuevamente el volumen vuelva a hacer clic en el mismo botón...

Page 49: ...justarse los controles deslizantes de cada dispositivo 5 Para cerrar la ventana haga clic en la X situada en el ángulo superior derecho Consejo Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general por ejemplo el volumen que se utiliza para los sonidos de los juegos y la música ...

Page 50: ...tencia Es posible que las comunicaciones inalámbricas de radiofrecuencia interfieran con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales Las normas de navegación aérea vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalámbricos durante el vuelo Por ejemplo los dispositivos IEEE 802 11 y Bluetooth son equipos que utilizan tecnología inalámbrica Advertencia En entornos donde el riesgo de interfer...

Page 51: ...es Para activar o desactivar la radio Bluetooth Presione FN F6 Consejo Para obtener más información acerca de cómo usar la computadora portátil con una Red de área personal Bluetooth consulte la sección Redes Bluetooth en la Guía del usuario en línea Ayuda Para obtener más información acerca de la tecnología Bluetooth haga clic en Inicio y en Ayuda y asistencia técnica Escriba Bluetooth en el cuad...

Page 52: ...CAPÍTULO 3 Configuración e inicio 44 ...

Page 53: ... DVD Uso del lector de tarjetas de memoria Cómo agregar y extraer una tarjeta PC Card o Express Card Instalación de una impresora u otro dispositivo periférico Visualización de la pantalla en un proyector o monitor Visualizar la pantalla en un televisor Solicitud de accesorios ...

Page 54: ...de DVD Instalar programas reproducir CD de audio reproducir DVD y acceder a datos Esta unidad no se puede utilizar para crear un CD o un DVD Unidad combinada de DVD CD RW Instalar programas escuchar CD de música reproducir DVD acceder a datos y grabar música y datos en CD grabables Esta unidad no se puede utilizar para crear DVD Unidad de DVD RW multiformato de doble capa Instalar programas reprod...

Page 55: ...VD previamente grabado es necesario que el código regional del disco coincida con el código regional de la unidad de DVD Elcódigoregional dela unidadde DVDsedeterminasegúneldomiciliode entrega de la computadora portátil El código regional para los Estados Unidos y Canadá es 1 El código regional para México es 4 El código regional de la unidad de DVD debe coincidir con el del disco El código region...

Page 56: ... un reproductor de MP3 o un teléfono celular Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con las tarjetas Memory Stick Memory Stick Pro MultiMediaCard Secure Digital Mini Secure Digital y RS MultiMediaCard Inserción de una tarjeta de memoria Para introducir una tarjeta de memoria Inserte la tarjeta en la ranura correspondiente con la etiqueta hacia arriba y la flech...

Page 57: ...mbiar las tarjetas no debe reiniciar la computadora portátil dado que ésta es compatible con la función reemplazo en caliente Reemplazo en caliente significa que usted puede insertar una tarjeta mientras la computadora portátil se encuentra en funcionamiento En caso de que la tarjeta no funcione luego del reemplazo en caliente consulte la documentación del fabricante de la tarjeta para obtener más...

Page 58: ...dad 2 Haga clic en el nombre de la tarjeta PC Card y luego en Detener Se abrirá el cuadro de diálogo Detener un dispositivo de hardware 3 Haga clic en el nombre de la tarjeta PC Card y luego en Aceptar Se abrirá el cuadro de diálogo Quitar hardware con seguridad 4 Haga clic en Aceptar 5 Para liberar el botón de expulsión presione el botón de expulsión de la tarjeta PC Card una sola vez Importante ...

Page 59: ...mbre de la tarjeta Express Card y luego en Detener Se abrirá el cuadro de diálogo Detener un dispositivo de hardware 3 Haga clic el nombre de la tarjeta Express Card y luego en Aceptar Se abrirá el cuadro de diálogo Quitar hardware con seguridad 4 Haga clic en Aceptar 5 Presione la tarjeta de memoria dentro de la computadora portátil La tarjeta Express Card se saldrá ligeramente hacia afuera 6 Ext...

Page 60: ...Una vez instalado podrá desconectar y volver a conectar el dispositivo cuando lo desee Conexión de un dispositivo USB La computadora portátil cuenta con puertos USB para conectar dispositivos tales como una unidad de disquete una unidad de memoria flash una impresora un escáner una cámara un teclado o un ratón Importante Antes de instalar una impresora un escáner u otro dispositivo periférico cons...

Page 61: ... la computadora portátil Conexión de un dispositivo IEEE 1394 Es posible que la computadora portátil tenga un puerto IEEE 1394 de 4 clavijas también conocido como puerto Firewire o i Link para conectar dispositivos tales como una cámara de video Importante Para obtener más información acerca de cómo utilizar el puerto IEEE 1394 del dispositivo consulte la documentación del dispositivo ...

Page 62: ...iones conectando un proyector o monitor externo al puerto del monitor VGA La computadora portátil permite visualizar la pantalla simultáneamente en un panel LCD y en un dispositivo externo La visualización simultánea le permite controlar la presentación desde la computadora portátil y al mismo tiempo mirar al público Para usar un proyector o monitor 1 Apague la computadora portátil 2 Conecte un ex...

Page 63: ...el cuadro de diálogo Nueva pantalla encontrada 6 Seleccione las opciones correspondientes para el proyector o el monitor y luego haga clic en Aceptar 7 Presione FN F4 para cambiar entre la visualización en una pantalla LCD un proyector o un monitor y la visualización tanto en una pantalla LCD como en un proyector o un monitor Importante Si un monitor o proyector se encuentra conectado y cierra el ...

Page 64: ...ntalla en un proyector o monitor 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios y luego en Windows Mobility Center Se abrirá la ventana de Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuración de la pantalla Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de pantalla 3 Haga clic en el monitor 2 4 Si es necesario modifique las propiedades tales como Resolución o Colores Consejo Para ...

Page 65: ...ows a este monitor Puede hacer clic y arrastrar el icono del monitor 2 para ubicarlo en la misma posición que tienen los monitores reales en el escritorio 7 Haga clic en Aceptar Uso del proyector o monitor para una presentación Puede configurar la computadora portátil de manera que cada vez que realice una presentación la configuración sea correcta Para usar un proyector o un monitor para una pres...

Page 66: ...ción de la presentación 3 Si es necesario modifique las propiedades como Desactivar el protector de pantalla y Ajustar el volumen 4 Haga clic en Aceptar 5 Haga clic en Activar para activar la configuración de la presentación Cuando haya finalizado la presentación haga clic en Desactivar para volver a la configuración estándar de la computadora portátil ...

Page 67: ... otro extremo del cable al conector de entrada de video del televisor o VCR 3 Encienda el televisor o la VCR 4 Inicie la computadora portátil Importante Para configurar el video externo como opción predeterminada conecte el televisor u otro dispositivo de video externo antes de iniciar la computadora portátil Importante El audio no se transmite a través del conector S Video Use los altavoces incor...

Page 68: ...rirá la ventana de Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuración de la pantalla Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de pantalla 3 Haga clic en Opciones avanzadas 4 Haga clic en Acelerador Intel de Medios Gráficos para Medios Móviles 5 Haga clic en Propiedades de Medios Gráficos Consejo Para obtener más información sobre Windows Mobility Center consulte Cómo utilizar Wi...

Page 69: ...nveniente que adquiera una batería adicional para poder reemplazarla cuando sea necesario Consulte la sección Cambio de batería en la página 65 para obtener más información acerca del uso de baterías adicionales Maletines para computadoras portátiles Gateway ofrece maletines de gran capacidad para computadoras portátiles si necesita contar con más espacio para trasladar accesorios o equipos Unidad...

Page 70: ...as más comunes son las impresoras láser y de inyección de tinta que imprimen a color o en blanco y negro Los cartuchos y las impresoras de inyección de tinta son relativamente económicos pero estas impresoras son más lentas que las impresoras láser Las impresoras de inyección de tinta a color le permiten imprimir fotografías carteles tarjetas y documentos Por otra parte las impresoras láser suelen...

Page 71: ...n de energía Control de la carga de la batería Recarga de la batería Cambio de batería Recalibración de la batería Prolongación de la vida útil de la batería Modificación de la configuración de energía de la computadora portátil ...

Page 72: ...la pérdida de trabajos que no haya guardado Para controlar la carga de la batería Mueva el puntero del ratón hacia el icono del cable de alimentación o el icono de la batería en la barra de tareas Aparecerá un mensaje que indicará el tiempo de uso restante de la batería y el plan de energía actual Espere a que aparezca el mensaje de advertencia de Batería baja Mire el indicador de carga de batería...

Page 73: ...osión Reemplácela sólo por una batería fabricada específicamente para la computadora portátil Gateway Deseche las baterías usadas de acuerdo con las normas locales relativas a materiales peligrosos Si se manipula incorrectamente la batería utilizada en este dispositivo podría causar un incendio o quemaduras químicas No la desarme incinere ni exponga a temperaturas superiores a los 100 C 212º F Des...

Page 74: ...batería no esté baja probablemente deba recalibrar la batería Es recomendable hacerlo de forma periódica a fin de preservar la precisión del indicador de carga de la batería Para recalibrar la batería 1 Conecte la computadora portátil a una fuente de CA y deje que la batería se cargue totalmente 2 Apenas se encienda y aparezca la pantalla de inicio presione F2 Se abrirá la utilidad de configuració...

Page 75: ...rante las primeras semanas de uso para que alcance la capacidad máxima establecida Luego de este proceso utilice la batería al menos una vez al mes aunque haya permanecido en un lugar fresco y seco No obstante evite que se descargue por completo con frecuencia ya que esto la desgasta aún más Para una batería de iones de litio será mejor que se descargue parcialmente y luego vuelva a cargarse con f...

Page 76: ...utilice el modo Hibernar cuando la computadora portátil no esté en uso Utilice el touchpad de la computadora portátil en vez del ratón externo Baje el volumen del altavoz o siléncielo Desactive todas las tareas programadas Desactive todas las funciones de guardado automático de Microsoft Office y demás aplicaciones Copie los programas en CD o DVD al disco duro para no consumir la energía de la bat...

Page 77: ...omputadora portátil Suspender cuando se encuentre en modo Suspender la computadora portátil se encontrará en un estado de bajo consumo y se apagarán determinados dispositivos tales como la pantalla y las unidades Hibernar también denominado guardar en disco se escribe en el disco duro toda la información de la memoria actual RAM y a continuación se apaga completamente la computadora Al encenderla ...

Page 78: ...mayor parte de los dispositivos con excepción de la memoria Sin embargo la información de la memoria no queda guardada en el disco duro Si la alimentación se interrumpe se perderá información Cuando se activa el modo Hibernar la computadora portátil guarda toda la información de la memoria en la unidad de disco duro e interrumpe completamente el suministro de energía Silacomputadora portátil está ...

Page 79: ...rear un plan personalizado Existen tres planes de energía predeterminados Equilibrado éste es el plan de energía predeterminado que equilibra el rendimiento y la vida útil de la batería Ahorro de energía este plan de energía prioriza la prolongación de la vida útil de la batería pero disminuye el rendimiento Utilice este plan si cree que no habrá tomas de CA cerca durante un plazo prolongado Es po...

Page 80: ...lan de energía que desee utilizar O bien Haga clic en Modificar configuración del plan modifique el plan seleccionado y luego haga clic en Guardar cambios Ayuda Para obtener más información acerca de cómo modificar el plan de energía haga clic en Inicio y luego en Ayuda y asistencia técnica Escriba plan de energíaen el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO ...

Page 81: ...rirá la ventana de Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuración de energía Se abrirá la ventana Seleccionar un plan de energía 3 Haga clic en la configuración que desea modificar en el lateral izquierdo de la pantalla Las primeras tres opciones de configuración no se encuentran vinculadas a ningún plan de energía Las últimas tres opciones de configuración modifican el plan de ...

Page 82: ...energía Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de energía 3 Haga clic en el símbolo que se encuentra adelante de la opción Suspender y luego haga clic en el símbolo que se encuentra adelante de la opción Habilitar el modo Suspender híbrido 4 Seleccione la opción Encendido para los valores Batería y Conexión Ayuda Para obtener más información acerca del modo Suspender híbrido haga clic en Inicio y...

Page 83: ... Viajes con la computadora portátil Embalaje de la computadora portátil Viajes en avión Módem de acceso telefónico Conexiones inalámbricas de radiofrecuencia Archivos Seguridad Alimentación Sugerencias adicionales ...

Page 84: ...ipaje Mantenga la computadora portátil en una posición fija Sujétela bien para evitar que se mueva en portaequipajes o baúles de automóviles Viajes en avión No registre la computadora portátil como equipaje Cargue la batería en caso de que el personal de seguridad del aeropuerto le pida que encienda la computadora Asegúrese de que inspeccionen manualmente y analicen la computadora con el escáner d...

Page 85: ... computadora portátil cuenta con un dispositivo inalámbrico verifique la existencia de restricciones al uso de dispositivos inalámbricos en el país de destino ante las autoridades de control de uso de radio pertinentes Las comunicaciones inalámbricas pueden interferir con ciertos equipos en los vuelos comerciales Las normas de navegación aérea vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalám...

Page 86: ... controles de seguridad solicite la computadora portátil apenas haya atravesado la cinta de rayos X Tome nota del número de modelo y de serie de la computadora portátil ubicados en la base de la computadora ante un eventual extravío o robo y conserve esta información en un lugar seguro Adhiera una tarjeta de presentación o una etiqueta con su dirección tanto en la computadora portátil como en los ...

Page 87: ...ajar 4 Resalte Contraseña de inicio y luego presione INTRO 5 Seleccione Activado y luego presione INTRO 6 Abra el menú Salir seleccione Guardar los cambios al salir y luego presione INTRO 7 Cuando inicie la computadora se le solicitará que ingrese la contraseña de usuario que configuró en el paso 3 Revise la información incluida en la sección Cómo proteger la computadora portátil de la Guía del us...

Page 88: ...ispositivos periféricos con puerto USB lleve un concentrador portátil para USB así contará con puertos adicionales Si piensa conectarse a una red lleve un cable de red Algunos hoteles sólo cuentan con conexión a Internet a través de sus redes Si ha expuesto la computadora portátil a bajas temperaturas deje que tome temperatura ambiente antes de encenderla Cuando viaje al exterior lleve un comproba...

Page 89: ...CAPÍTULO7 81 Mantenimiento de la computadora portátil Cuidado de la computadora portátil Limpieza de la computadora portátil Mantenimiento de la batería Limpieza de CD o DVD Recuperación del sistema ...

Page 90: ...brajarse y romperse ante las bajas temperaturas y derretirse o deformarse en caso de temperaturas altas Los daños producidos por temperaturas extremas no están contemplados en la garantía Generalmente la computadora portátil debe estar a las mismas temperaturas con las que el usuario se sienta cómodo Mantenga todo tipo de líquido alejado de la computadora portátil El derramamiento de líquidos sobr...

Page 91: ...ación de los componentes La computadora portátil se enfría con el aire que circula a través de las rejillas de ventilación situadas en la carcasa Por lo tanto es importante mantener dichas rejillas sin polvo Una vez que la computadora se encuentre apagada y desconectada elimine el polvo de las rejillas de ventilación con la ayuda de un paño húmedo No derrame agua en las rejillas de ventilación No ...

Page 92: ...re la pantalla y limpie con él la pantalla Mantenimiento de la batería La vida útil de la batería de una computadora portátil varía entre 1 5 y 3 años en condiciones normales de uso A medida que la batería empieza a agotarse deberá recargarla con mayor frecuencia dado que una carga completa no durará demasiado No exponga la batería a temperaturas extremas Las baterías que presentan una temperatura...

Page 93: ...de baterías No cargue la batería para luego almacenarla Si almacena una batería deberá volver a utilizarla cada tres o cuatro semanas Deje que la batería se descargue por completo y luego recárguela un 40 si piensa almacenarla nuevamente Si almacena una batería durante más de tres o cuatro semanas ésta podría descargarse por completo dado que los circuitos consumen energía Si cuenta con una baterí...

Page 94: ...ción o restauración del sistema Gateway le provee todo lo que necesita para recuperar el sistema en la mayoría de los casos Precaución Cuando la batería se encuentre en la computadora portátil y ésta funcione con corriente alterna la batería se cargará constantemente aunque la carga ya esté completa Así disminuye la vida útil de la batería Si la batería está totalmente cargada y desea que la compu...

Page 95: ...o duro o si éste se encuentra completamente borrado o dañado la única solución para recuperar el sistema es volver a instalar Windows con el DVD de Windows Luego con los discos de recuperación que creó deberá recuperar los programas y controladores de dispositivos que venían instalados Para volver a instalar Windows con el DVD de Windows consulte la sección Recuperación del sistema con el DVD de W...

Page 96: ...mputadora portátil debe tener una unidad de grabación de discos Para crear discos de recuperación de programas y controladores previamente instalados 1 Haga clic en Inicio Todos los programas Centro de restauración de Gateway y luego en Centro de restauración de Gateway Se abrirá el Centro de restauración de Gateway 2 Haga clic en Medios externos de aplicaciones y controladores y luego en Siguient...

Page 97: ...entes discos elija un tipo de disco diferente o haga clic en Cancelar Comenzará la grabación de los discos Cuando se complete la grabación colóqueles un nombre 6 Si se precisan muchos discos introduzca los discos vírgenes cuando se le solicite 7 Cuando el proceso haya finalizado se abrirá la ventana Felicitaciones Importante Utilice un marcador indeleble para colocarles el nombre Recuperación de p...

Page 98: ...uración de Gateway Se abrirá el Centro de restauración de Gateway 2 Para recuperar programas que se instalaron previamente haga clic en Programas y luego en Recuperación de aplicación O bien Importante Si hace poco volvió a instalar Windows o instaló un disco duro nuevo y el menú Inicio no contiene la opción Centro de restauración de Gateway deberá recuperar los programas y los controladores con l...

Page 99: ...dor que desea recuperar y luego haga clic en Siguiente Recuperación de programas y controladores instalados previamente mediante discos de recuperación Si creó un conjunto de discos de recuperación formado por varios discos cada uno incluye un conjunto exclusivo de programas y controladores Si uno de los discos de recuperación no contiene el programa o el controlador que debe recuperar intente con...

Page 100: ...Reproducción automática haga clic en Ejecutar Grc_Vista exe Si no aparece un cuadro de diálogo Reproducción automática y el Centro de restauración de Gateway no se inicia abra PC y haga doble clic en el archivo Grc_Vista exe del disco Se iniciará el Centro de restauración de Gateway 2 Para recuperar programas previamente instalados haga clic en Recuperación de aplicación y luego en el software que...

Page 101: ... y las guarda como puntos de restauración En la mayoría de los casos que existen problemas de software difíciles de resolver podrá volver a uno de estos puntos de restauración para que el sistema funcione nuevamente Windows crea automáticamente un punto de restauración adicional cada día y también cada vez que instala un programa o los controladores de dispositivos También puede crear manualmente ...

Page 102: ...n 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Reparar Windows mediante la función Restaurar sistema y luego en Siguiente Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccionar un punto de restauración 3 Haga clic en el punto de restauración que desee en Siguiente y luego en Finalizar Aparecerá un mensaje de confirmación 4 Haga clic en Sí El sistema se restaurará al punto de restauración que especific...

Page 103: ...ción 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Crear un punto de restauración o cambiar configuración y luego haga clic en Siguiente Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del sistema en la ficha Protección del sistema 3 Haga clic en Crear Se abrirá el cuadro de diálogo Crear un punto de restauración 4 Escriba una descripción para el punto de restauración por ejemplo la fecha y la h...

Page 104: ...aparecer esta pantalla empieza a cargar Windows reinicie la computadora portátil e inténtelo nuevamente 3 Presione las teclas de flechas para seleccionar Reparar la computadora y luego presione INTRO Se iniciará Recuperación de Sistema de Gateway y se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración del sistema 4 Seleccione un idioma y la disposición del teclado y luego haga clic en Siguiente ...

Page 105: ...na Recuperación finalizada 10 Haga clic en Finalizar y luego en Reiniciar La computadora portátil se reiniciará en el estado original de fábrica Aun así deberá volver a instalar los programas que no se instalaron previamente en la computadora Si seleccionó la opción Recuperación con copia automática de seguridad de datos en el paso 8 puede encontrar las copias de seguridad de sus archivos en c bac...

Page 106: ... programas y controladores previamente instalados en la página 88 2 Introduzca el DVD de Windows en la unidad de DVD de la computadora portátil luego enciéndala o reiníciela 3 Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD presione cualquier tecla Aparecerá una lista de dispositivos de inicio válidos 4 Presione las teclas de flechas para seleccionar la unidad que c...

Page 107: ...CAPÍTULO8 99 Actualización de la computadora portátil Prevención de descargas electroestáticas Adición y sustitución de módulos de memoria Sustitución del kit de la unidad de disco duro ...

Page 108: ... los conectores Nunca deslice los componentes sobre ninguna superficie Utilice una muñequera antiestática con conexión a tierra disponible en la mayoría de las tiendas de productos electrónicos y fíjela a una superficie metálica descubierta de la mesa de trabajo o a cualquier otra conexión a tierra Toque una superficie metálica descubierta sobre la mesa de trabajo u otro objeto que disponga de des...

Page 109: ...a 100 2 Apague la computadora portátil 3 Desconecte el adaptador de CA el cable del módem y el cable de red 4 Desconecte todos los dispositivos periféricos conectados a la computadora portátil y retire las tarjetas PC Card o Express Card 5 Voltee la computadora portátil para que la parte inferior quede hacia arriba y retire la batería Para obtener más información consulte la sección Cambio de bate...

Page 110: ... tornillo del teclado 7 Desenrosque los seis tornillos de la cubierta del compartimiento de la memoria no es posible retirar estos tornillos Consejo El orificio para el tornillo está señalado con la letra K Tornillo Tornillo Tornillo Tornillo Tornillo Tornillo Tornillo ...

Page 111: ...a continuación extráigala Tenga cuidado de no dañar las fichas ubicadas en el extremo de la tapa contrarias a la muesca de mano 9 Para retirar un módulo presione suavemente hacia afuera el gancho de sujeción en cada extremo del módulo hasta que éste quede recto Muesca manual Gancho de sujeción Gancho de sujeción ...

Page 112: ...de que la muesca esté correctamente alineada con la pestaña del compartimiento de la memoria 12 Coloque nuevamente la cubierta del compartimiento y luego enrosque los tornillos de la cubierta 13 Vuelva a colocar el tornillo del teclado 14 Introduzca la batería y voltee nuevamente la computadora portátil 15 Conecte el adaptador de energía el cable del módem y el cable de red 16 Vuelva a conectar to...

Page 113: ...stalados en la página 87 2 Cree una copia de seguridad de toda la información que desee transferir a la nueva unidad de disco duro Para obtener más información consulte la sección Creación de copias de seguridad de archivos en la Guía del usuario en línea 3 Siga las indicaciones que encontrará en la sección Prevención de descargas electroestáticas en la página 100 4 Apague la computadora portátil ...

Page 114: ...ión consulte la sección Cambio de batería en la página 65 8 Quite ambos tornillos de la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro 9 Deslice la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro y a continuación extráigala El disco duro está conectado a la parte posterior de la cubierta 10 Si la nueva unidad incluye un soporte de disco duro consulte el paso 15 O bien Si debe transf...

Page 115: ...uzca la batería y voltee nuevamente la computadora portátil 17 Conecte el adaptador de energía el cable del módem y el cable de red 18 Encienda la computadora portátil abra la unidad de DVD introduzca el DVD de Windows cierre la unidad de DVD y luego reinicie la computadora portátil 19 Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD presione cualquier tecla y siga l...

Page 116: ...CAPÍTULO 8 Actualización de la computadora portátil 108 ...

Page 117: ...CAPÍTULO9 109 Resolución de problemas Pautas generales de seguridad Primeros pasos Resolución de problemas Servicio de asistencia telefónica ...

Page 118: ...en la computadora portátil primero intente lo siguiente Controle que el adaptador de CA esté conectado a la computadora portátil y a una toma de alimentación de CA y que la toma de alimentación de CA funcione correctamente Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado al adaptador de CA Si utiliza una regleta de alimentación o un estabilizador de tensión asegúrese de que estén ence...

Page 119: ... resultarle útil al servicio de Atención al cliente de Gateway en el diagnóstico y resolución del problema Si agregó o extrajo dispositivos periféricos revise los procedimientos de instalación para asegurarse de que ha seguido correctamente las instrucciones Si se produce un error en un programa consulte la documentación impresa o la ayuda en línea del programa Resolución de problemas Audio La res...

Page 120: ...ece el mensaje de error El disco está lleno Borre los archivos innecesarios del disquete Intente con otro disquete En ciertas ocasiones los disquetes tienen defectos y la unidad de disquete no los puede leer Ejecute la herramienta Comprobación de errores en el disquete Si se detectan y corrigen errores intente utilizar el disquete nuevamente Para obtener instrucciones acerca de cómo utilizar la he...

Page 121: ...o ajustar el brillo consulte Ajuste del brillo en la página 39 Modifique las opciones de la pantalla Para obtener instrucciones acerca de cómo modificar las opciones de la pantalla consulte Cómo modificar las opciones de la pantalla en la Guía del usuario en línea Aleje la computadora portátil de las fuentes de interferencia eléctrica tales como televisores altavoces sin protección hornos de micro...

Page 122: ...en la bandeja Cuando coloque un disco en la bandeja debe presionarlo firmemente sobre el eje de modo que los elementos de sujeción lo mantengan en su lugar Verifique que la etiqueta del disco quede hacia arriba y vuelva a intentarlo Si desea reproducir un DVD asegúrese de que dispone de una unidad de DVD Para obtener más información consulte la sección Identificación de los tipos de unidades en la...

Page 123: ...e la computadora portátil Si desea conocer la ubicación del conector de auriculares consulte Parte frontal en la página 6 Si utiliza altavoces eléctricos controle que estén conectados y encendidos Limpie el disco Para obtener más información consulte la sección Limpieza de CD o DVD en la página 86 Es posible que la computadora portátil tenga un problema de memoria pasajero Apague y reinicie la com...

Page 124: ... para escuchar sonido mientras reproduce un DVD No puede expulsar el CD o DVD La computadora portátil debe estar encendida para poder retirar el CD o DVD Si no desea encender la computadora portátil expulse el disco manualmente introduciendo un clip sujetapapeles abierto en el orificio de expulsión manual Si desea conocer la ubicación del orificio de expulsión manual consulte la sección Uso de la ...

Page 125: ...a clic en Vaciar la papelera de reciclaje Guarde los archivos en otra unidad Si la unidad de disco duro está llena copie los archivos que no utilice con frecuencia en medios de copia de seguridad y luego elimínelos de la unidad de disco duro Precaución Si eliminó un archivo mientras mantenía presionada la tecla MAYÚS o vació la Papelera de reciclaje no podrá recuperarlo Ayuda Para obtener más info...

Page 126: ...a obtener más información acerca de cómo extraer la unidad de disco duro consulte Sustitución del kit de la unidad de disco duro en la página 105 Si la computadora portátil se ha expuesto a electricidad estática o a impactos físicos es posible que deba volver a instalar el sistema operativo Internet No es posible conectarse a Internet Si utiliza un módem de acceso telefónico asegúrese de que el ca...

Page 127: ...por diversos factores El estado en que se encuentran las líneas telefónicas de su hogar o el servicio telefónico local El estado de las computadoras de Internet a las que se conecta y la cantidad de usuarios que acceden a esas computadoras La complejidad de los gráficos y archivos multimedia que contienen las páginas web La apertura simultánea de varios navegadores web la realización de varias des...

Page 128: ...vo y las pelusas acumuladas debajo de las teclas Para asegurarse de que el puerto del teclado funciona intente utilizar otro teclado que funcione Si derramó líquido sobre el teclado apague la computadora portátil y desconecte el teclado Límpielo y colóquelo en posición invertida para permitir que el líquido se escurra Déjelo secar antes de utilizarlo nuevamente Si no funciona una vez seco es proba...

Page 129: ...a VGA del televisor Muchos televisores antiguos no cuentan con un puerto VGA Los puertos VGA sólo transmiten video Deberá utilizar los altavoces incorporados y auriculares o altavoces con alimentación externa o bien conecte la computadora portátil a un sistema estéreo para escuchar sonido S Video si el televisor no tiene un puerto VGA pero incluye un puerto S Video conecte el cable S Video del pue...

Page 130: ... de pantalla más grande Antigüedad del televisor normalmente lostelevisores más modernos presentan funciones más avanzadas generan una imagen de mejor calidad y son compatibles con mayores resoluciones de pantalla Es probable que la pantalla de video funcione mejor en un modelo de televisor más moderno Tipo de televisor escaneo progresivo o entrelazado Muchos televisores CRT de tubo utilizan video...

Page 131: ... las opciones de pantalla y así obtener una mejor calidad de imagen de TV o DVD Modifique el brillo el contraste el tono y la saturación del dispositivo de pantalla Para obtener más información consulte la sección Preguntas frecuentes en www mx gateway com El usuario desea saber si puede grabar videos que fueron grabados en el modo Media Center en un DVD Sí puede hacerlo Media Center guarda videos...

Page 132: ... Para verificar la memoria 1 Haga clic en Inicio y en Panel de control Se abrirá la ventana Panel de control 2 Haga clic en Sistema y mantenimiento 3 Haga clic en Herramientas administrativas 4 Haga doble clic en Herramienta de diagnóstico de memoria y luego siga las instrucciones que aparecerán en pantalla Aparece el mensaje de error Memoria insuficiente Cierre todos los programas y reinicie la c...

Page 133: ... menor a 1 8 metros 6 pies Retire los disipadores de línea o estabilizadores de la línea telefónica y a continuación compruebe si existe tono de marcado al enchufar al conector telefónico de pared un teléfono que funcione Si dispone de servicios telefónicos adicionales como llamada en espera mensajes de llamada o correo de voz asegúrese de borrar todos los mensajes y desactivar la función de llama...

Page 134: ...a o incluso que se desconecte Cuanto más rápido sea el módem menor será su capacidad para soportar el ruido de la línea y continuar funcionando correctamente Con el teléfono compruebe que no haya ruidos en la línea Marque un solo número por ejemplo 1 Cuando se interrumpa el tono de marcado escuche si hay ruidos en la línea Mueva y gire el cable del módem para verificar si el sonido se modifica Ase...

Page 135: ...de carga envío de datos se reduce a 33 6 K Si en cambio cuenta con un módem de v 92 la velocidad de carga de datos se reducirá a 48 K Es posible que el proveedor no admita cargas de más de 48 K El programa de comunicaciones por fax sólo envía y recibe faxes a 14 400 bps incluso con un módem de 56 K La tecnología de fax vigente sólo admite una velocidad máxima de envío y recepción de 14 400 bps La ...

Page 136: ...a que no pasó el diagnóstico El módem emite ruidos cuando marca y se conecta Cuando un módem intenta conectarse con otro se da inicio al establecimiento de la conexión El establecimiento dela conexión es una conversación de presentación digital entre dos módems que permite establecer las velocidades de conexión y los protocolos de comunicación Es probable que se produzca unsonido extraño cuando lo...

Page 137: ... que funcione bien El ratón externo funciona irregularmente Limpie el ratón El diseño de algunas almohadillas confunde a los ratones ópticos Pruebe el ratón sobre otra superficie Redes por cable No se pueden ver las otras computadoras de la red Ethernet por cable Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado a la toma Ethernet de la computadora portátil Asegúrese de que el otro extremo se encu...

Page 138: ... compruebe la velocidad de cada componente Ethernet A fin de obtener resultados óptimos todos los componentes Ethernet deben ser Standard Ethernet 10 Mbps Fast Ethernet 100 Mbps o 10 100 Mbps o Gigabit Ethernet 1000 Mbps o 10 100 1000 Mbps Si utiliza una combinación de componentes Ethernet Fast Ethernet y Gigabit Ethernet es posible que la red funcione a la velocidad del componente más lento No es...

Page 139: ...ona con la potencia de la señal La potencia de la señal se ve afectada por la distancia entre los dispositivos de la red inalámbrica las interferencias radiales y las interferencias de obstrucciones naturales tales como paredes techos pisos y puertas Si la conexión inalámbrica funciona a menor velocidad que la esperada deberá comprobar la potencia de la señal Si considera que la potencia de la señ...

Page 140: ...rimir ni navegar en la web Si el punto de acceso emplea WEP diríjase a la ventana Propiedades de redes inalámbricas y asegúrese de que tanto el WAP como la WLAN en la computadora tengan las mismas claves WEP Se encuentra en una red inalámbrica pero no se muestran redes disponibles en el cuadro de diálogo Conectarse a una red Si la red a la que intenta acceder no transmite el nombre de red SSID deb...

Page 141: ...nación de nombres a las computadoras y al grupo de trabajo en la Guía del usuario en línea Si la computadora portátil estaba conectada directamente al módem de cable o DSL y el ISP le exige usar una dirección IP fija la computadora portátil no estará configurada para usar un servidor DHCP Modifique las propiedades de red de modo que la computadoraportátilquede configurada para utilizar un servidor...

Page 142: ...e instalar la tarjeta PC Card Asegúrese de haber instalado correctamente el software que necesita su tarjeta PC Card Para obtener más información consulte la documentación de su tarjeta PC Card Alimentación La computadora portátil no funciona con energía de CA Controle que el adaptador de CA esté debidamente conectado a la computadora portátil Para obtener instrucciones acerca de cómo conectar el ...

Page 143: ...mar temperatura ambiente Impresora La impresora no enciende Asegúrese de que la impresora esté en línea Muchas impresoras poseen un botón En línea Fuera de línea que deberá presionar para activarlas Controle que el cable de alimentación se encuentre conectado a una fuente de alimentación de CA La impresora está encendida pero no imprime Controle que el cable que une la impresora a la computadora p...

Page 144: ...ada para funcionar fuera de línea 1 Haga clic en Inicio y en Panel de control Se abrirá la ventana Panel de control 2 Haga clic en Hardware y sonido 3 Haga clic en Impresoras 4 Si el estado de la impresora muestra que se encuentra Fuera de línea haga clic con el botón derecho en la impresora que desea usar y luego en Usar impresora en línea para configurar la impresora de modo que funcione en líne...

Page 145: ...e estado estén encendidos Presione FN F1 para activar o desactivar los indicadores Touchpad El touchpad no funciona Asegúrese de que el touchpad esté encendido Para obtener más información consulte la sección Cómo modificar la configuración del ratón del touchpad o de otros dispositivos de puntero en la Guía del usuario en línea La computadora portátil no responde cuando toca o hace clic en el tou...

Page 146: ...e que debe presionar FN F4 para activar la opción del monitor externo Controle que el monitor esté encendido y el cable de video debidamente conectado La salida de TV no funciona Asegúrese de haber activado la salida de TV Para obtener más información consulte la sección Visualizar la pantalla en un televisor en la página 59 Controle que el televisor esté encendido y que el cable S Video esté debi...

Page 147: ... el hardware a Gateway consulte la documentación y recursos de asistencia técnica del fabricante Si tiene preguntas sobre el funcionamiento y uso de un programa consulte La Ayuda en línea La documentación impresa La documentación de Microsoft Windows El sitio web del fabricante del software Consulte la sección de resolución de problemas de este capítulo Tenga consigo la identificación de cliente e...

Page 148: ... técnico le indicará que realice ciertos procesos para resolver el problema La etiqueta que se encuentra en la parte inferior de la computadora portátil incluye el número de teléfono del servicio de Atención al cliente de Gateway Para obtener más información consulte la sección Información de contacto de Gateway en la página 2 ...

Page 149: ...APÉNDICEA 141 Información sobre aspectos legales Información de seguridad importante Declaraciones de cumplimiento de normativa Información ambiental Avisos ...

Page 150: ...putadora portátil Algunas computadoras portátiles están equipadas con un cable de alimentación de tres hilos que garantiza la correcta conexión a tierra El enchufe de este cable sólo puede utilizarse en tomas con conexión a tierra Esta característica tiene como objetivo garantizar la seguridad Si no puede conectar el enchufe a una toma de corriente comuníquese con un técnico electricista para que ...

Page 151: ...uadamente aún después de haber seguido las instrucciones de funcionamiento La computadora portátil se ha caído o la carcasa está dañada El rendimiento de la computadora portátil ha cambiado Piezasderepuestoyaccesorios Utilice sólo piezas de repuesto y accesorios recomendados por Gateway Declaraciones de cumplimiento de normativa Guía para servicios inalámbricos El sistema de la computadora portáti...

Page 152: ...rio o de terceros Los dispositivos inalámbricos del sistema están preparados para su utilización en interiores En ciertas zonas se prohíbe su uso en exteriores Algunas circunstancias imponen ciertas restricciones al uso de dispositivos inalámbricos Advertencia Enentornosdondeel riesgo de interferencia a otros dispositivos oservicios se considere dañino o efectivamente lo sea es posible que no pued...

Page 153: ...vo de estos límites es ofrecer una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales Este equipo genera usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y si su instalación y uso no se llevan a cabo de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencias perjudiciales en la recepción de señales de radio o televisión Sin embargo no se garantiza que no se pr...

Page 154: ... el Apartado 68 de la normativa del Código de Regulaciones Federales Título 47 del CFR En la tarjeta del módem o la computadora encontrará una etiqueta que contiene el número de registro en la FCC y el número de equivalencia de señal de llamada REN de este dispositivo Esta información se debe facilitar a la compañía telefónica en caso de que la solicite Precaución Los cambios o modificaciones que ...

Page 155: ...brevemente al técnico el motivo de la llamada Realicedichas actividades fuera de las horas pico por ejemplo por la mañana temprano o a última hora de la tarde La Ley Estadounidense de Protección al Usuario Telefónico de 1991 establece que es ilegal que una persona utilice una computadora u otro dispositivo electrónico para enviar un mensaje mediante una máquina de fax telefónico a menos que dicho ...

Page 156: ...nstalar este equipo los usuarios deben asegurarse de que esté permitido conectarse a las instalaciones de la compañía local de telecomunicaciones El equipo también se debe instalar mediante un método de conexión aceptable En algunos casos el cableado interno asociado al servicio individual de línea única se puede ampliar mediante una unidad de conector certificada El usuario debe saber que el cump...

Page 157: ...mas Gateway equipados con unidades de CD y DVD cumplen con los estándares de seguridadadecuados inclusoelIEC 825 Losdispositivosdeláserenesoscomponentesseclasifican como Productos de Láser Clase 1 en virtud de la Norma de Rendimiento de Radiación del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE UU DHHS Comuníquese con un servicio técnico autorizado en caso de que la unidad necesite asistenc...

Page 158: ...ndoelequipoeléctricooelectrónicoyanoleseaútil lléveloalaoficinaderecolección de desechos de su zona para que lo reciclen En algunos casos un producto que se encuentra en el final del ciclo de vida útil puede ser canjeado poruncréditoparalacompradeunequipoGatewaynuevo Comuníquese con Gateway para consultar si este programa se encuentra disponible en su zona Sinecesitamásayudaenrelaciónconelreciclaj...

Page 159: ...mación sobre la posibilidad de que se produzcan tales daños En aras del continuo desarrollo de sus productos Gateway se reserva el derecho de realizar mejoras a este documento y a los productos aquí descritos sin previo aviso y sin asumir ningún tipo de obligación Reconocimientodemarcascomerciales Gatewayyeldiseñodelasmanchasblancasynegrassonmarcascomercialesomarcasregistradas de Gateway Inc en lo...

Page 160: ...APÉNDICE A Información sobre aspectos legales 152 ...

Page 161: ...rtátil 25 apagar la computadora portátil 23 apertura archivos 33 carpetas 33 computadora portátil 6 menú de acceso directo 34 panel LCD 6 programas 33 archivos apertura 33 resolución de problemas 117 transferencia 78 arrastrar 34 audio ajuste del volumen 31 35 39 botón bajar volumen 31 35 botón de pausa 30 35 botón detener 31 35 botón reproducir 30 35 botón retroceder 31 35 botón subir volumen 31 ...

Page 162: ...7 Propiedades 37 botón de Ayuda 37 botón de Captura de pantalla 38 botón de Configuración 37 botón de Efectos 37 botón de expulsión CD 47 DVD 47 botón de Propiedades 37 botón Iniciar cámara 37 botón silenciar 31 35 botones panel multimedia 11 brillo ajuste 30 31 39 teclas del sistema 31 C cámara Consulte cámara de video digital Consulte cámara digital cámara de video conexión 53 54 cámara de video...

Page 163: ...a de video 53 54 dispositivo USB 52 escáner 52 impresora 52 módem de acceso telefónico 19 módem de cable 21 módem DSL 21 monitor externo 54 proyector 54 ratón 33 teclado 27 teclado externo 27 televisión 59 conexiones altavoces externos 6 altavoz 6 audio 6 audio externo 6 auriculares 6 cámara de video 8 cámara de video digital 8 52 cámara digital 8 encendido 9 17 escáner 8 Ethernet 9 Ethernet por c...

Page 164: ... documentación Guía del usuario 2 DVD botón de expulsión 47 código regional 47 control de la reproducción 30 35 inserción 47 limpieza 86 orificio de expulsión manual 47 reproducción 59 resolución de problemas 114 E electricidad estática 100 embalaje de la computadora portátil 76 encendido adaptador de CA 17 69 adaptador EmPower 69 adaptador internacional 80 adaptador para automóvil o avión 69 admi...

Page 165: ...taurar sistema de Windows 87 crear un punto de restauración 95 funciones de seguridad candado de cable Kensington 7 G Gateway Asistencia 3 información de contacto 2 número de modelo 3 número de serie 3 H hacer clic 33 hacer clic con el botón derecho 34 hacer doble clic 33 I IEEE 802 11 uso durante viajes 77 impresora instalación 52 inyección de tinta 62 láser 62 predeterminada 135 Puerto USB 8 res...

Page 166: ...de memoria extracción de una tarjeta 49 inserción de una tarjeta 48 resolución de problemas 124 tarjetas de memoria compatibles 48 ubicación 8 uso 48 lengüeta apertura del panel LCD 6 batería 10 limpieza carcasa 83 CD 86 CD de audio 86 DVD 86 exterior de la computadora portátil 83 panel LCD 84 pantalla 84 teclado 84 M maletín para computadora portátil 61 mantenimiento limpieza 83 86 Media Center r...

Page 167: ...o objetos en la pantalla 34 puntero 33 multimedia ajuste del volumen 39 uso de la unidad de DVD 46 N número de modelo 3 78 número de serie 3 78 O objetos en la pantalla movimiento 34 obtención de información 34 selección 33 orificio de expulsión CD 47 DVD 47 P panel LCD alternar pantalla 30 lengüeta de apertura 6 limpieza 84 resolución de problemas 113 panel multimedia 11 35 pantalla alternar 30 b...

Page 168: ...s 98 mediante la función Restaurarsistemade Windows 93 programas 87 sistema 86 software 87 Windows 87 red resolución de problemas 129 131 red inalámbrica resolución de problemas 131 redes activación de Bluetooth 43 activación de la red inalámbrica Ethernet 42 desactivación de Bluetooth 43 desactivación de la red inalámbrica Ethernet 42 reemplazo en caliente 49 52 reinicio de la computadora portáti...

Page 169: ...138 restauración aspectos predeterminados 96 con el Centrode restauración de Gateway 90 controladores 87 mediante el DVD de Windows 98 mediante la función Restaurarsistemade Windows 93 programas 87 sistema 86 software 87 Windows 87 S seguridad cómo sentarse frente a la computadora 16 configuración de la computadora 15 contraseña de inicio 79 cuidado de la computadora portátil 82 electricidad estát...

Page 170: ...8 Ranura para tarjetas Express Card 8 ranuras 48 49 resolución de problemas acerca de la tarjeta Express Card 116 resolución de problemas con tarjetas PC Card 134 resolución de problemas de la tarjeta de memoria 124 tarjetas de memoria compatibles 48 tecla de aplicación 29 tecla del sistema LCD CRT 30 tecla Fn 28 29 teclado botones 27 conexión 27 funciones 27 limpieza 84 Puerto USB 8 resolución de...

Page 171: ...puntero 32 33 resolución de problemas 137 selección de objetos en pantalla 33 ubicación 12 zona de desplazamiento 32 touchpad EZ Pad Consulte touchpad trabajar de manera segura 14 U unidad de CD Consulte unidad de DVD unidad de disco duro compartimiento 10 compra 61 indicador 27 instalación 105 resolución de problemas 117 sustitución 105 unidad de disquete resolución de problemas 112 Unidad de DVD...

Page 172: ...o Conector de salida de S Video 7 puerto del monitor 9 puerto del proyector 9 puerto VGA 9 resolución de problemas 138 volumen ajustar el módem 128 ajuste 31 35 39 controles 39 resolución de problemas 137 silencio 31 35 39 teclas del sistema 31 35 W Windows Número de clave del producto 3 tecla 28 Z zona de desplazamiento 32 ...

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Page 174: ...8512524 MAN OASIS REF GUIDE MX R2 07 07 ...