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El CD de audio no reproduce ningún sonido
•
Controle que la etiqueta del CD esté hacia arriba y
vuelva a intentarlo.
•
Algunos CD de música cuentan con un software de
protección que impide copiarlos. Es posible que no
pueda reproducir estos CD en la computadora portátil.
•
Asegúrese de que el control de volumen de la
computadora portátil esté activado.
•
Asegúrese de que el control de volumen de Windows
esté activado. Para obtener instrucciones acerca de
cómo ajustar el volumen en Windows, consulte “Ajuste
del volumen” en la Guía del usuario en línea.
•
Asegúrese de que el control de Silencio esté
desactivado.
•
Asegúrese de que los auriculares no estén conectados
a la entrada de auriculares de la computadora portátil.
•
Si utiliza altavoces eléctricos, controle que estén
conectados y encendidos.
•
Limpie el disco. Para obtener más información, consulte
la sección
“Limpieza de CD o DVD” en la página 76
.
•
Es posible que la computadora portátil tenga un
problema de memoria pasajero. Apague y reinicie la
computadora portátil.
•
Vuelva a instalar los controladores de dispositivos de
audio. Para obtener más información, consulte la
sección
“Restauración de programas y archivos
específicos” en la página 77
.
No es posible reproducir una película en DVD
•
Controle que el disco esté colocado con la etiqueta o el
lado que desea reproducir hacia arriba y vuelva a
intentarlo.
•
Asegúrese de disponer de una unidad de DVD. Para
obtener más información, consulte la sección
“Identificación de los tipos de unidades” en la página 40
.
•
Apague y reinicie la computadora portátil.
•
Limpie el DVD. Para obtener más información, consulte
la sección
“Limpieza de CD o DVD” en la página 76
.
Consejo
Para obtener más información acerca de cómo utilizar el control
de volumen, consulte la sección
“Ajuste del volumen” en la página 34
.
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