www.mx.gateway.com
101
Aparece el mensaje “Imposible localizar el servidor” y no
es posible conectarse a Internet
Este problema puede ocurrir cuando se ha escrito de forma
incorrecta una dirección URL (dirección Web), si se ha perdido
la conexión a Internet o si el ISP tiene problemas de carácter
técnico.
Compruebe que la dirección URL sea la correcta o pruebe con
una diferente. Si el error persiste, finalice la conexión con el
ISP, cierre el explorador y luego vuelva a conectarse y abra
el explorador nuevamente. Si continúa recibiendo un error, es
posible que su proveedor tenga dificultades técnicas.
La conexión a un sitio Web demora demasiado
El rendimiento de Internet puede verse afectado por diversos
factores:
•
El estado en que se encuentran las líneas telefónicas en
su hogar o el servicio telefónico local.
•
El estado de las computadoras con las que intenta
conectarse a Internet y la cantidad de usuarios que
accede a esas computadoras.
•
La complejidad de los gráficos y archivos multimedia
que contienen las páginas Web
•
La apertura simultánea de varios navegadores Web, la
realización de varias descargas de datos y la apertura
simultánea de varios programas en la computadora
portátil.
No recibe mensajes que le han enviado por correo
electrónico
•
Haga clic en el botón Recibir de su programa de correo
electrónico.
•
Asegúrese de haber configurado correctamente la
cuenta del proveedor de servicios de Internet (ISP).
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica del proveedor de servicios de Internet para
obtener ayuda.
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