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Está en una red inalámbrica, puede ver la red, pero no se
puede comunicar, enviar archivos, imprimir o navegar en
la Web
•
Si su punto de acceso emplea WEP, diríjase a la ventana
Propiedades de redes inalámbricas y asegúrese de que
tanto el WAP como la WLAN en la computadora tengan
las mismas claves WEP.
Está en una red inalámbrica, pero no se muestran redes
disponibles en el cuadro de diálogo Conectar a una red
•
Si la red a la que intenta acceder no transmite su
nombre de red (SSID, del inglés), usted necesita solicitar
el SSID al administrador y agregar la información de la
red en la utilidad de redes inalámbricas.
•
Puede intentar ingresar la palabra
ANY
(CUALQUIERA)
, como SSID, lo cual hará que la
computadora intente detectar automáticamente la red.
Su red inalámbrica figura en la lista redes preferidas, pero
está marcada con una “x”
•
La x indica que su red preferida no se encuentra
disponible o que no está dentro del área de alcance para
conectarse.
Internet Explorer no tiene acceso a Internet
•
Apague y vuelva a encender su módem de cable o DSL
y su punto de acceso. Al hacerlo, se volverá a establecer
la comunicación entre su proveedor de servicios de
Internet y el módem, y entre el módem y el punto de
acceso.
•
Si anteriormente se conectaba a Internet a través de un
módem de acceso telefónico, es posible que Internet
Explorer no esté configurado para acceder a Internet
por medio de una red. Retire la conexión telefónica en
Opciones de Internet en Internet Explorer.
No puede ver las otras computadoras de su red
•
Es posible que su computadora portátil no tenga el
mismo nombre de grupo de trabajo que el resto de las
computadoras de su red. Para obtener más
información, consulte la sección “Nombre de las
computadoras y del grupo de trabajo” en la Guía del
usuario en línea.
•
Si su computadora portátil estaba conectada
directamente a su módem de cable o DSL y su ISP le
exige usar una dirección IP fija, su computadora portátil
no está configurada para usar un servidor DHCP.
Modifique las propiedades de la red para que pueda
configurar su computadora portátil y así utilizar un
servidor DHCP.
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