www.mx.gateway.com
77
Opciones de restauración del
sistema
La mayoría de los problemas de la computadora portátil
pueden resolverse siguiendo los pasos indicados en el capítulo
“Resolución de problemas” en la página 91
o en
www.mx.gateway.com
. Para resolver problemas es posible
que deba volver a instalar algunos o todos los programas de
su computadora portátil (este procedimiento también se
conoce como recuperar o restaurar el sistema). Gateway le
provee todo lo que necesita para recuperar su sistema en la
mayoría de los casos.
•
Para recuperar algunos archivos y programas, consulte
“Restauración de programas y archivos específicos” en
la página 77
.
•
Para restaurar el sistema por completo:
•
Si aún puede ejecutar Windows, consulte
“Restauración mediante la función Restauración del
sistema de Microsoft” en la página 78
.
•
Si no puede ejecutar Windows, consulte
“Restauración con el DVD de Windows” en la
página 79
.
Restauración de programas y archivos
específicos
Usted tiene la posibilidad de realizar una restauración parcial
rescatando archivos específicos, como controladores de
dispositivos y la mayoría de los programas preinstalados.
Para restaurar programas que no estaban preinstalados en el
sistema, debe seguir las instrucciones de instalación del
programa.
Para recuperar algunos controladores y programas:
1
Haga clic en
(Inicio), Todos los programas y, a
continuación, en Documentación de Gateway. Se
abrirá el Centro de recuperación Gateway.
2
Haga clic en la opción de recuperación adecuada y luego
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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