CAPÍTULO 8: Solução de problemas
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•
Se o modem compartilhar a linha telefônica com
outro dispositivo, assegure-se de que a linha
telefônica não está em uso (por exemplo, se
alguém está ao telefone ou se outro modem está
em uso).
•
Use um cabo de modem diferente. Alguns cabos
de telefone não seguem os padrões exigidos para
cabos e podem causar problemas com a conexão
do modem.
•
Desligue e reinicialize o notebook.
•
Execute o diagnóstico de modem do Windows.
Para executar o diagnóstico de modem:
1 Feche todos os programas abertos.
2 Clique em (Iniciar) e clique em Painel de
Controle. A janela
Painel de Controle
é
aberta.
3 Clique em Hardware e sons.
4 Clique em Opções de telefone e modem. A
caixa de diálogo
Opções de telefone e modem
é aberta.
5 Clique na guia Modems.
6 Clique no modem e em Propriedades. A caixa
de diálogo
Propriedades do modem
é aberta.
7 Clique na guia Diagnóstico e clique em
Consultar modem. Se forem exibidas
informações sobre o modem, o modem
aprovou o diagnóstico. Se nenhuma
informação sobre o modem estiver disponível,
uma tela branca sem dados será exibida, ou
se ocorrer um erro como
"Port already open"
(Porta já aberta) ou "Modem has failed to
respond" (Falha na resposta do modem)
, o
modem não aprovou o diagnóstico.
Ajuda
Para obter mais informações sobre solução de
problemas de modem, clique em Iniciar e clique em Ajuda
e suporte. Digite as palavras-chave solução problemas
modem na caixa Pesquisar na Ajuda e pressione E
NTER
.
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Page 2: ......
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Page 122: ...CAP TULO 8 Solu o de problemas 120...
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Page 147: ......
Page 148: ...MU WC400 006 MAN SJM50 REF GDE R0 MU WC400 006...