CAPÍTULO 8: Solução de problemas
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Diretrizes de segurança
Enquanto tenta solucionar os problemas do notebook,
adote as seguintes diretrizes de segurança:
•
Nunca remova a tampa do compartimento de
memória ou do disco rígido, enquanto o
notebook estiver ligado, enquanto a bateria
estiver instalada e enquanto o cabo do modem,
o cabo da rede e o adaptador de CA estiverem
conectados ao notebook.
•
Assegure-se de ter feito o aterramento correto,
antes de acessar os componentes internos.
•
Após completar qualquer tarefa de manutenção em
que a tampa do compartimento de memória ou do
disco rígido é removida, lembre-se de repor a
tampa, reinstalar os parafusos necessários e
substituir a bateria antes de inicializar o notebook.
Primeiros passos
Se tiver problemas com o notebook, primeiro tente
efetuar os seguintes procedimentos:
•
Verifique se o adaptador de CA está conectado
ao notebook, se existe uma tomada de CA, e se
essa tomada está fornecendo energia.
•
Verifique se o cabo de energia está firmemente
conectado ao adaptador de CA.
•
Se você usar uma fita ou um estabilizador de
voltagem, assegure-se de que esteja ligado.
Aviso
Não tente solucionar os problemas, se os plugues ou cabos de
energia estiverem danificados, se o notebook sofreu uma queda, ou
se a caixa foi danificada. Ao contrário, desconecte o notebook e
entre em contato com um técnico qualificado.
Ajuda
Para obter mais informações sobre solução de problemas,
clique em Iniciar e depois em Ajuda e suporte. Digite as
palavras-chave solução problemas na caixa Pesquisar na Ajuda e
pressione E
NTER
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