mx.gateway.com
111
No es posible conectarse a Internet
•
Es posible que el proveedor de servicios de
Internet tenga problemas técnicos. Comuníquese
con el servicio de asistencia técnica del proveedor
para obtener ayuda.
•
Verifique si el módem funciona con otro
programa de comunicaciones. El problema
podría limitarse a un solo programa.
•
Consulte la información sobre resolución de
problemas que se indica en la sección
“Internet”
en la página 102
.
El módem de 56 K no se conecta a 56 K
•
Las normas actuales de la Comisión Federal de
Comunicaciones reducen a 53 K la velocidad de
transferencia de datos en las líneas telefónicas.
Otros factores, como el ruido en la línea, el
equipo del proveedor de servicio telefónico o las
limitaciones de los proveedores de servicios de
Internet podrían reducir la velocidad aún más.
Si la computadora portátil tiene un módem de
v.90, la velocidad de carga (envío) de datos se
reduce a 33.6 K. Si, en cambio, cuenta con un
módem de v.92, la velocidad de carga de datos
se reducirá a 48 K. Es posible que el proveedor
no admita cargas de más de 48 K.
El programa de comunicaciones por fax sólo envía y
recibe faxes a 14,400 bps incluso con un módem de
56 K
•
La tecnología de fax vigente sólo admite una
velocidad máxima de envío y recepción de
14,400 bps.
La computadora portátil no reconoce el módem
•
Compruebe que la línea conectada al módem
esté funcionando y que esté conectada al puerto
correcto de la computadora portátil. Si desea
conocer la ubicación del conector del módem
opcional, consulte
“Parte posterior” en la
página 10
.
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