Antes de solicitar un servicio…
Problema
Causas Posibles
Qué hacer
Formación lenta del hielo
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
El control de temperatura
•
Vea
Los controles.
no es bastante frío.
Cubos pequeños o huecos
Filtro de agua tapado.
•
Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o
con el tapón.
El dispensador de hielo
Dispositivo de hielo apagado
•
Enciende el dispositivo de hielo o el agua.
no funciona (en algunos
o el agua está apagado.
modelos)
Los cubos están pegados
•
Remueve los cubos y ponga el brazo en
ON
al brazo detector.
(ACTIVADA–hacia abajo).
Bloques irregulares de
•
Rómpalos con los dedos y deseche los cubos restantes.
hielo en el recipiente.
•
El congelador puede ser muy caliente. Ajuste el control a
una posición más fría paso por paso hasta que no se
formen bloques.
El agua tiene un
El dispensador de agua no
•
Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se
sabor/olor malo
se uso por mucho tiempo.
llene de nuevo.
(en algunos modelos)
El agua en el primer
Eso es normal con un
•
Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador.
vaso está tibia
refrigerador recién instalado.
(en algunos modelos)
El dispensador de agua no
•
Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se
se uso por mucho tiempo.
llene de nuevo.
El sistema de agua se ha
•
Espere algunas horas para que se enfríe el agua.
desaguado.
El dispensador de agua
Suministro de agua
•
Vea
Instalar la línea de agua.
no funciona
apagado o no conectado.
(en algunos modelos)
Filtro de agua tapado.
•
Reemplace el cartucho del filtro o remueve el filtro
y instale el tapón.
Aire atrapado en el sistema
•
Presione el dispensador por un par de minutos.
del agua.
No sale agua pero el
El agua en el depósito está
•
Llame para servicio.
dispositivo para hacer
congelada.
hielo funciona
El agua chorrea del
Cartucho del filtro recién
•
Deje correr el agua desde el dipensador por 2 minutos
dispensador
instalado.
(aprox. un galón).
No sale agua y el
Está tapada la línea de agua
•
Llame a un plomero.
dispositivo para hacer
o la llave de paso.
hielo no funciona
Filtro de agua tapado.
•
Reemplace el cartucho del filtro o remueve el filtro
y instale el tapón.
El refrigerador huele
Alimentos transmitiendo
•
Alimentos con olores fuertes deben estar tapados.
olores al refrigerador.
•
Guarde una caja de bicarbonato de sodio en el
refrigerador; cámbiela cada tres meses.
El interior requiere
•
Vea
Cuidado y limpieza.
limpieza.
Limpie el sistema de agua
•
Vea
Cuidado y limpieza.
de descongelación.
70
Servicio al consumidor
Solucionar problemas
Operación
Seguridad
Instalación
