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Nous sommes là
Lorsque vous achetez un nouvel électroménager GE, soyez assuré que vous pouvez toujours
compter sur GE pour obtenir de l’aide ou de l’information. Il suffit de nous appeler!
Si vous avez des besoins particuliers…
Aux États-Unis : 800.626.2000
Sur demande, GE peut vous fournir des commandes avec inscription en braille pour une variété d’électroménagers GE, de même qu’une
brochure qui facilite l’aménagement d’une cuisine pour les personnes dont la mobilité est limitée. Vous pouvez obtenir ces articles sans
frais en appelant au 800.626.2000.
Les clients qui présentent des problèmes d’élocution, de même que les malentendants, qui possèdent un dispositif spécial de
télécommunication ou un téléscripteur traditionnel, peuvent composer le 800-TDD-GEAC (800-833-4322) pour toute demande de
renseignement ou de service après-vente.
Au Canada : Communiquer avec le Directeur, Relations avec les consommateurs,
2645 Skymark Avenue, Mississauga (Ontario) Canada L4W 4H2
Service de réparation à domicile
Aux États-Unis : 800-GE-CARES (800-432-2737)
Un professionnel du Service après-vente de GE effectuera la réparation nécessaire au moment qui vous convient vraiment. De nombreuses
succursales de Service après-vente de GE vous offrent un service le jour même ou le lendemain, ou à la date qui vous convient (entre 7 h 00
et 19 h 00 en semaine, et entre 9 h 00 et 14 h 00 le samedi). Nos techniciens formés à l’usine connaissent à fond votre électroménager—la
plupart des réparations peuvent être ainsi effectuées en une seule visite.
Au Canada : Consultez votre annuaire téléphonique local pour connaître la succursale de
Service après-vente Camco ou le centre de réparation autorisé le plus près de chez vous.
Centre de réponse GE®
Aux États-Unis : 800.626.2000
Lorsque vous avez des questions au sujet d’un électroménager GE, le Centre de réponse GE® est en mesure de vous aider. On répondra
rapidement et avec courtoisie à votre appel et à vos questions. Vous pouvez téléphoner en tout temps. Le Centre de réponse GE® est ouvert
24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Au Canada : Communiquer avec le Directeur, Relations avec les consommateurs,
2645 Skymark Avenue, Mississauga (Ontario) Canada L4W 4H2
Contrats d’entretien
Aux États-Unis : 800-626-2224
Ayez l’esprit tranquille en sachant que vous pourrez toujours compter sur le Service après-vente de GE lorsque votre garantie sera expirée.
Achetez un contrat d’entretien GE avant que votre garantie n’expire et bénéficiez ainsi d’un rabais substantiel. En achetant un contrat de
plusieurs années, vous pouvez ainsi faire effectuer des réparations dans le futur et ce, aux prix d’aujourd’hui.
Au Canada : 800-461-3636
Pièces et accessoires Aux États-Unis :
800-626-2002
Les bricoleurs qui désirent réparer eux-mêmes leurs électroménagers peuvent recevoir directement à la maison les pièces et accessoires.
Le système de pièces GE vous donne accès à plus de 47 000 pièces…Et toutes les pièces de rechange d’origine GE sont entièrement
garanties. Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et Discover.
Les directives d’entretien stipulées dans le présent manuel comportent des procédures que n’importe quel utilisateur peut effectuer. Les
autres types de réparations doivent généralement être effectués par un technicien qualifié. Il faut faire preuve de prudence, puisqu’une
réparation inadéquate peut affecter le fonctionnement sécuritaire de l’appareil.
Au Canada : Consulter votre annuaire téléphonique local pour connaître l’adresse du
Magasin de pièces Camco ou du marchand autorisé le plus près de chez vous.
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