Servicio al consumidor
Solucionar problemas
Operación
Seguridad
Instalación
Antes de solicitar un servicio…
Problema
Causas Posibles
Qué hacer
Vibraciones o sacudidas
Las patas niveladoras
•
Vea
Cómo nivelar el refrigerador.
(una vibración ligera
requieren un ajuste.
es normal)
El motor opera durante
Es normal cuando
•
Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
períodos prolongados o
el refrigerador es recién
completamente.
se arranca y se para con
instalado en su casa.
frecuencia. (Refrigeradores
Ocurre cuando hay largas
•
Eso es normal.
modernos con más espacio
cantidades de alimentos
de almacenamiento y un
en el refrigerador.
congelador más grande
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si un paquete mantiene la puerta abierta.
requieren más tiempo de
Clima caluroso o aperturas
•
Eso es normal.
operación. Se arrancan y
frecuentes de la puerta.
se paran a menudo para
Controles de temperatura
•
Vea
Los controles.
mantener temperaturas
ajustados al punto más frío.
uniformes.)
Rejilla y condensador
•
Vea
Cuidado y limpieza.
requieren de limpieza.
Compartimiento del
El control de temperatura
•
Vea
Los controles.
refrigerador o congelador
no se fijó bastante frío.
demasiado cálido
Clima caluroso o aperturas
•
Fije el control de temperatura un paso más frío.
frecuentes de la puerta.
Vea
Los controles.
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
Escarcha o cristales
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
de hielo en alimentos
La puerta se abre con frecuencia
congelados (escarcha
o por mucho tiempo.
en paquete es normal)
Formación lenta del hielo
Se dejó abierta la puerta.
•
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
El control de temperatura
•
Vea
Los controles.
no es bastante frío.
La máquina de hielos
El interruptor de corriente de
•
En los modelos de interruptor de energía, mueva el
automática no funciona
de la máquina de hielos no está
interruptor a la posición de
I (encendido)
.
En los modelos
(en algunos modelos)
encendido.
de brazo de llenado, mueva el brazo de llenado a la
posición
ON
(hacia abajo).
El suministro del agua está
•
Consulte la sección
Cómo instalar la tubería del agua.
apagado o no está conectado.
El compartimiento del
•
Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
congelador no es muy frío.
completamente.
Hay cubos amontonados en
•
Nivele los cubos con la mano.
el recipiente de almacenamiento
que causan que la máquina de
hielos se apague.
Los cubos de hielo están
•
Apague la máquina de hielos, retire los cubos y vuelva
obstruidos en la máquina
a encender la máquina de hielos.
de hielos.(La luz verde de la
máquina dehielos está intermitente)
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