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Problème
Causes Possibles
Solution
L’eau jaillit du distributeur*
La cartouche du filtre vient d’être
installée
Faites couler l’eau du distributeur pendant 5
minutes (environ 2 gallons ou 7,5 litres).
Pas de production d’eau ou de
glaçons *
La ligne d’alimentation ou le robinet
d’arrêt est bouché
Appelez un plombier
Le filtre à eau est bouché
5HPSODFH]ODFDUWRXFKHGHILOWUHRXUHWLUH]OH
filtre et installez le bouchon de dérivation**.
La cartouche du filtre n’est pas
correctement installée
5HWLUH]HWUpLQVWDOOH]ODFDUWRXFKHGHILOWUH
en étant certain qu’elle est bien verrouillée
La machine à glaçons est éteinte
Vérifier que la machine à glaçons est en
marche Consultez la section
À propos de la
machine à glaçons automatique
L’eau jaillit du distributeur*
L’air est peut être présent dans le
système d’alimentation en eau,
amenant l’eau à goutter après
distribution
Distribuez de l’eau pendant au moins 5
minutes pour éliminer l’air du système
AUTO FILL (Remplissage
automatique) : Remplissage
manquant/Pas de remplissage*
Tout récipient ne peut pas servir pour le
AUTO FILL
(remplissage automatique).
Essayer un récipient différent
Message d’erreur.
Voir p.14
Nettoyez le capteur. Voir p.14
Débordements dus au AUTO FILL
(remplissage automatique) *
Tout récipient ne peut pas servir pour le
AUTO FILL
(remplissage automatique).
Essayer un récipient différent
Le congélateur refroidit mais pas le
compartiment de réfrigération
Ceci est normal lorsque le réfrigérateur
vient d’être branché ou après une
panne d’électricité d’une longue
durée.
Attendez 24 heures pour que la température
dans les deux compartiments atteigne les
températures sélectionnées.
Le distributeur de glace s’ouvre
après la fermeture du tiroir du
congélateur*
Normal
La porte du distributeur de glace peut
s’ouvrir après la fermeture de la porte du
congélateur pour permettre l’accès
Débit d’infusion lent
Une bosse dans le bas de la K-Cup
peut faire en sorte que la tige perce
le filtre permettant au marc de café
d’obstruer la tige inférieure.
eYLWH]G¶XWLOLVHUGHV.FXSVHQGRPPDJpHV
bosselées, et nettoyez l’aiguille inférieure
avant la prochaine infusion.
Débit d’infusion lent / eau qui
dégoutte de la porte intérieure
Aiguille supérieure de l’infuseur
obstruée
Débouchez les trous de l’aiguille supérieure
avec un trombone et rincez l’infuseur.
5LQFH]O¶LQIXVHXUDSUqVFKDTXHXWLOLVDWLRQ
L’infuseur n’est pas détecté ou de
l’eau chaude fuit sur le dessus de
l’infuseur.
Installation incorrecte de l’infuseur dans
son support.
Assurez-vous que le logo Keurig se trouve
sur le devant.
Poussez l’infuseur jusqu’au bout dans son
support.
Des éclaboussements ou des
éclatements de bulles se produisent
en servant le café.
L’orifice de ventilation est obstrué dans
l’infuseur.
Assurez-vous que l’orifice de ventilation
dans le bas de l’infuseur soit exempt de
nourriture ou de toute autre contamination.
*Certains modèles seulement
**Certains modèles ne sont pas équipés d’un bouchon de dérivation de filtre. Pour en obtenir un gratuitement,
FRPSRVH]OH*(&$5(6$X&DQDGDFRPSRVH]OH
Conseils de dépannage
...
Avant de faire un appel de service
CONSEILS DE DÉP
ANNAGE
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