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oubleshooting T
ips
Instrucciones de
operación
Información de
seguridad
Instrucciones para la
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oubleshooting T
ips
Consejos para la
solución de problemas
Soporte al consumidor
Antes de llamar a solicitar servicio…
Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas primero y quizás no necesite llamar a solicitar el servicio.
Problema
Posibles causas
Qué hacer
El refrigerador está en
•
Espere unos 40 minutos hasta que el ciclo de
el ciclo de descongelado.
descongelado termine.
Los controles están colocados
•
Mueva el control del refrigerador y del congelador a un
en la posición
O (apagado)
.
nivel de temperatura.
El refrigerador está desconectado.
•
Empuje el enchufe completamente en el tomacorriente.
El fusible está quemado / el
•
Replace fuse or reset the breaker.
interruptor automático se saltó.
Los rodillos frontales necesitan
•
Consulte la sección
Rodillos.
ajuste.
Normal cuando el refrigerador
•
Espere 12–24 horas hasta que el refrigerador se enfríe
se conecta inicialmente.
por completo.
Con frecuencia ocurre cuando
•
Esto es normal.
cuando grandes cantidades de
alimentos se almacenan en el
refrigerador.
La puerta se deja abierta.
•
Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
El clima caliente o abrir
•
Esto es normal.
la puerta frecuentemente.
Los controles de
•
Consulte la sección
Sobre los controles
.
la temperatura están en
en el nivel más frío.
El control de la temperatura
•
Consulte la sección
Sobre los controles
.
no está en un nivel
suficientemente frío.
El clima caliente o abrir
•
Fije el control de la temperatura a un nivel más frío.
la puerta frecuentemente.
Consulte la sección
Sobre los controles
.
La puerta se deja abierta.
•
Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
La puerta se deja abierta.
•
Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
Abrir la puerta con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
El interruptor de corriente
•
Mueva el interruptor a la posición
I (encendido)
.
de la máquina de hielos está
en la posición de
O (apagado).
El suministro del agua está
•
Consulte la sección
Cómo instalar la tubería del agua.
apagado o no está conectado.
El compartimiento del
•
Espere 12–24 horas para que el refrigerador se enfríe
congelador no es muy frío.
completamente.
Hay cubos amontonados en
•
Nivele los cubos con la mano.
en el recipiente de almacenamiento
que causan que la máquina de
hielos se apague.
Los cubos de hielo están
•
Apague la máquina de hielos, retire los cubos y vuelva a
obstruidos en la máquina de
encender la máquina de hielos.
hielos. (La luz verde de la máquina
de hielos está intermitente.)
El refrigerador no opera
Vibración o traqueteo
(una vibración ligera
es normal)
El motor opera con
frecuencia por largos
periodos o ciclos de
forma intermitente. (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo
de operación. Arrancan
y paran con frecuencia
para mantener
temperaturas uniformes.)
El compartimiento de
alimentos frescos o el
congelador no están
muy fríos
Hielo o cristales de
hielo en los alimentos
congelados (El hielo
dentro de un paquete
es normal)
La máquina de hielos
automática no funciona
(en algunos modelos)
