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Service à la clientèle
SER
VICE À LA
CLIENTÈLE
Site Web des électroménagers GE
Vous avez des questions ou besoin d'assistance concernant votre appareil? Consultez le site Web d'Électroménagers GE,
accessible 24 heures sur 24, tous les jours de l'année! Vous pouvez également acheter d'autres excellents produits
d'Électroménagers GE et bénéficier de tous nos services de soutien en ligne conçus pour votre commodité.
Aux États-Unis :
GEAppliances.com
. Au Canada :
electromenagersge.ca
.
Enregistrez votre appareil
Enregistrez votre nouvel appareil en ligne au moment qui vous convient le mieux! L'enregistrement de votre produit dans les
délais prescrits permet une meilleure communication et un service rapide, selon les modalités de votre garantie, si besoin est.
Vous pouvez également envoyer par courrier la carte d'enregistrement préimprimée qui se trouve dans l'emballage de votre appareil.
Aux États-Unis :
GEAppliances.com/register
Au Canada :
https://service.geappliances.ca/servicio/fr_CA/
Demande de service
Pour bénéficier du service de réparation d'Électroménagers GE, il suffit de nous contacter. Vous pouvez demander une réparation
en ligne à toute heure du jour, au moment qui vous convient le mieux.
Aux États-Unis :
GEAppliances.com/service
ou appelez au 1-800-432-2737 pendant les heures normales d'ouverture.
Au Canada :
https://service.geappliances.ca/servicio/fr_CA/
ou appelez au 1-800-561-3344.
Garanties prolongées
Procurez-vous une garantie prolongée Électroménagers GE et informez-vous au sujet des rabais spéciaux offerts tout au long de
la durée de votre garantie. Vous pouvez vous la procurer en ligne en tout temps. Le service à la clientèle d'Électroménagers GE
sera toujours disponible après expiration de votre garantie.
Aux États-Unis :
GEAppliances.com/extended-warranty
ou appelez au 1-800-626-2224 pendant les heures normales d'ouverture.
Au Canada :
electromenagersge.ca/fr/soutien/achat-d-une-garantie-prolongee
ou appelez au 1-800-290-9029.
Connectivité à distance
Pour de l'assistance concernant la connectivité réseau sans fil (pour les modèles avec activation à distance), visitez notre site
Web à
GEAppliances.com/connect
ou appelez au 1-800-220-6899 aux États-Unis.
Au Canada :
GEAppliances.ca/connect
ou téléphonez au 1-800-220-6899.
Pièces et accessoires
Les personnes ayant les compétences requises pour réparer elles-mêmes leurs appareils peuvent recevoir directement à
la maison des pièces ou accessoires (les cartes VISA, MasterCard et Discover sont acceptées). Commandez en ligne dès
aujourd'hui, 24 heures sur 24.
Aux États-Unis :
GEApplianceparts.com
ou téléphonez au 1-877-959-8688 pendant les heures normales d'ouverture.
Les directives fournies dans le présent manuel comportent des procédures que n'importe quel utilisateur peut effectuer.
Les autres types de réparation doivent généralement être confiés à un technicien qualifié. Faites preuve de prudence :
une réparation ou un entretien mal effectué peut rendre l'utilisation de l'appareil dangereuse.
Les clients au Canada doivent consulter les pages jaunes pour connaître le centre de réparation Mabe le plus proche, visiter
notre site Web à
electromenagersge.ca/pieces-filtres-et-accessoires
ou téléphoner au 1-800-661-1616.
Pour nous joindre
Si vous n'êtes pas satisfait du service après-vente d'Électroménagers GE, communiquez avec nous sur notre site Web en
fournissant tous les détails et votre numéro de téléphone, ou écrivez à :
Aux États-Unis : General Manager, Customer Relations | GE Appliances, Appliance Park | Louisville, KY 40225
GEAppliances.com/contact
Au Canada : Directeur, relations avec les consommateurs, Mabe Canada Inc. | 1, Factory Lane, bureau 310 | Moncton, N.-B. E1C 9M3
electromenagersge.ca/fr/contactez-nous
Summary of Contents for PKW7000 Series
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